仕事詳細
【未経験歓迎】全国の大手通信キャリアのショップにて、快適なスマホ生活を送るためのサポート業務をお任せします。
★スマホアドバイザー
=「スマホの使い方」を教える仕事です
「スマホって便利そうだけどよくわからない」そんな方に向けて、スマホに関するアドバイス業務を行っていただきます。お客さまはスマホ初心者やスマホの購入を検討している50代以上が中心。「スマホが好き」「SNSやアプリをよく使う」という方であれば、問題なくなじめると思います
【具体的には】
■スマホの操作案内
■アプリやサービスの使い方案内
■スマホ選びのお手伝い
■スマホ教室の開催ポイント
【01】質問は基本的なものばかりです
「電話のかけ方がわからない」「アプリのダウンロードってどうするの?」など、お客さまからの質問は基本的なものがほとんど。しっかり丁寧に向き合いご説明すれば「ありがとう」がもらえます
【02】スマホの先生になっていただきます
店舗では、1日に2~3回ほど『スマホ教室』を開催。所要時間は1回約1時間で、2~3名のお客さまに対して、スマホでできることなどをレクチャーします
【03】「お客さまのため」が数字に繋がります!
『スマホ教室』の開催数や参加数の他、注力商材のおススメ/ご提案数と、『スマホ教室』からの契約(トスアップ)数という2つの指標を目標に掲げています。いずれもお客さまに喜んでもらった数が成果に反映されやすい仕組み。無理な販売ではなく、お客さまの笑顔のために働くことが数字に繋がります
\ 充実の研修 /
入社後まずは、事業所またはオンライン(Zoomなど)にて3~5日間の座学研修を実施。機種やプランなどの基本的なことを学びます。
その後、ショップにて約1カ月のOJT研修を行います。先輩アドバイザーから教えてもらいながら、仕事を覚えていきましょう。OJTが終わったら、正式に配属となります。
勤務地(住所)
<勤務地一覧/全国都道府県>
<北海道・東北>
北海道/山形/宮城/福島
<関東・甲信越>
茨城/栃木/埼玉/千葉/東京/神奈川
<北信越>
富山/福井/長野
<東海>
岐阜/静岡/愛知/三重
<関西>
京都/大阪/奈良/和歌山/滋賀/兵庫
<中国・四国>
広島/山口/岡山/香川/愛媛
<九州・沖縄>
福岡/佐賀/熊本/宮崎/鹿児島
給与・年収
3,000,000円 〜 5,000,000円
待遇・福利厚生
<基本給>
■東京、神奈川、千葉、埼玉
月給24万円以上
【月収例】26万7,000円(15時間の残業がある場合)
■愛知、石川
月給23万2000円以上
【月収例】25万9,000円(15時間の残業がある場合)
■静岡、大阪、京都、宮城、長野、福井
月給22万4,000円以上
【月収例】25万円(15時間の残業がある場合)
■上記以外の地域
月給20万8,000円~
【月収例】23万3,000円(15時間の残業がある場合)
賞与
年2回(夏季・冬季)※社内規定により支給
昇給
年2回※最短で1年で正社員登用試験にチャレンジ可(社内規定あり/試験は年2回)
入社時の想定年収
年収268万円~(月給22万4,000円×12カ月 ※残業なしの場合)
年収359万円~504万円(正社員登用後)
社員の年収例
年収504万円(入社8年目/エリアマネージャー) 月収×12カ月+賞与+残業代
年収311万円(入社1年目/契約社員) 月収×12カ月+残業代
契約期間:6カ月(初回のみ入社月により2~7カ月の間で期間変動あり)
初回契約より通算契約期間5年を上限。
★試用期間なし ★年約100名ほどの正社員に登用実績あり!
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆通勤交通費支給(※規定あり)
◆車通勤可(※店舗による)
◆制服貸与
◆福利厚生制度あり
◆自社インターネットサービス優待利用制度
◆レジャー施設やジムの割引利用制度 ※社保加入者
◆年1回の健康診断 ※社保加入者
◆出産時の付加給付金あり ※社保加入者
◆時短勤務(10時~17時45分の枠内で5時間以上/最大子どもの小学校修了まで ※入社後1年間の継続勤務が適用条件)
★正社員になれば「賞与(年間標準賞与:5カ月分)※昨年度実績」もあります!
その他
★正社員登用制度
年に2回、正社員の登用試験があります。
試験に合格したあとは、エリアマネージャー、代理店営業など、幅広いキャリアを目指すことができます。受験回数に上限はありません。何度でもチャレンジ可能です!
★充実の研修制度
・入社時研修(3~5日間)
・基礎研修
・eラーニング研修
・フォローアップ研修
・OJT研修(1~2カ月間)
休日・休暇
1カ月単位の変形労働時間制(1週間の平均労働時間40時間)
※9:00~22:00の間での勤務です。
<シフト例>
10:00~19:00
11:00~20:00
※休憩 60分込み
※店舗により異なる
年間休日
123日(2022年度)
休日・休暇
■週休二日制
5勤2休制(※土日・祝含む週5日勤務/月9~12日休み★月平均10日以上のお休みがあります!)
■有給休暇
初年度は6カ月勤務後11日付与 ※一定の条件を満たした場合
■結婚休暇
■産休・育休制度 ※規定あり/取得実績あり
■配偶者出産休暇
■交通遮断休暇
■忌引休暇
★5日以上の連続休暇OK
年に1度、5連休も取得可能です! ※取得に推奨時期あり