仕事詳細
当社が運営する、ハウスメーカーのセレクトショップに来店された方へ、
注文住宅に関するアドバイザー業務をお願いします。
<具体的には>
注文住宅の建築を検討しているカスタマーへ、
予算や希望に合う建築会社を無料でご紹介します。
カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、
人生の大きな選択である「家づくり」をサポートします。
営業スタイルはインバウンド100%で、飛込顧客対応は原則ありません。
事前に予約済みのお客様に対し、1件につき90分~120分のじっくり商談を、
1日3件程度こなして頂くイメージです。
そのほかの時間は、商談記録や情報共有、翌日の商談準備などを行います。
<ポイント>
○トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。
○自らやりたいことを元にミッション設定をしています。
○チームで協働でします。個々の接客では、適宜バックヤードに戻って
チーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。
○目標数字について:半期毎に紹介数・契約率・CSアンケートなどを総合的に振り返り、
強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。
※顧客に寄り添って徹底したサービスを重視しており、売上目標は設定しておりません。
○男女比について:拠点にもよりますが、カウンター社員は20代~40代までの女性が活躍されてます。
育休明けのママアドバイザーも活躍していて、生活スタイルが変わっても続けやすい職場です。
<企業の特徴>
マネジメント経験のある方は、頑張り次第で
最短で入社から1年でチーフ(店長職)を目指すことも可能です。
店舗運営スキルが身につきます。
業務改善を積極的に行っております。
日々の業務での気づきをチーム内で共有し、課題解決のための施策を検討していきます。
「お客様にとって最善の接客・提案ができるようには?」をメンバ一同で常に思考します。
個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、
『MVP』『MVT』として表彰を受け、事業の施策として反映されることもあります。
職種
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)、金融・不動産その他
勤務地(住所)
勤務地はご希望を考慮します。
●静岡県
静岡市 浜松市 沼津市 磐田市
●愛知県
名古屋市 一宮市 長久手市 岡崎市 豊田市 春日井市
●岐阜県
各務原市 大垣市
●三重県
津市 鈴鹿市 東員町
給与・年収
3,000,000円 〜 3,500,000円
待遇・福利厚生
■給与
月給24万625円
※固定残業手当6万5625円/45時間分を含みます
※超過分は別途支給します
<想定年収>
年収320万円
※経験・能力を考慮します
※使用期間6ヶ月は月給23万2204円となります(固定残業手当6万3329円/45時間分を含む)
■勤務時間
9:00~17:30(実働7時間30分)
※上記は標準労働時間です
※フレックスタイム制
休日・休暇
週休2日制(店舗によって異なりますが、平日火・水・木のお休みが多いです)
GW休暇、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇
看護休暇、育児・介護休暇、特別休暇(慶弔、生理、出産、公傷、看護、罹災、交通遮断)
<年間休日130日>
※会社休日125日+指定休日5日