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株式会社LIFULL senior

【成長産業×社会課題】日本最大級の老人ホーム・高齢者住宅情報サイト「LIFULL介護」で大手法人へのコンサルティングで課題解決に挑戦!

『あらゆるLIFEを、FULLに。』を掲げるLIFULLグループの一員として、
シニア領域における暮らしを、安心と笑顔で満たしていきます。

【事業内容】
■『LIFULL介護』:日本最大級の老人ホーム・介護施設検索サイト
■『tayorini』:介護に関するウェブメディア
■『みんなの遺品整理』:全国600社以上の遺品整理企業の比較サイト

【ミッション】
弊社のミッションは、介護に向き合う人が対峙する「情報の非対称性」を解消すること。
たとえば、老人ホームに入居するにはさまざまなことを知る必要があります。
具体的には、ユーザーの身体的状態、難解な介護保険社会制度、多種多様な介護施設の料金入居条件…など。
これらの複雑な状況や情報を瞬時に整理し、ユーザー1人1人の希望条件にあった内容を判断できるサービスを提供しています。

【特徴】
弊社では「シニアの暮らし関わる全ての人々が笑顔あふれる社会の仕組みを創る」というビジョンを大切にしています。
だからこそ、社会問題にしっかりと向き合って解決しなければ意味がありません。ITはそのために必要な手段なのです。
ビジネスばかりに重点を置かず、思いとビジネスの両輪で走ることを特徴としています。

■今後の展望
介護市場において圧倒的なNo.1を獲得し、シニアの暮らしに関わる方たちの不便・不安を取り除き、その後、より多くの高齢者の暮らしに寄り添ったサービスを展開していきます。

誰の人生にも訪れて、誰にも平等に1度しか訪れないライフステージであるため、「老後の不安をゼロに」を目指し、誰もが楽しみに迎えられる未来にしていきたいと考えています。

募集要項

仕事詳細
LIFULL介護にて「コンサルティング営業職」と呼称するクライアントへの営業活動を通して介護施設の課題解決スキルを発揮いただく職種の採用になります。

■具体的な仕事内容
・具体的な営業内容は新規掲載のための営業活動、既存クライアントの入居者数アップのための課題解決コンサルティングになります。
・コンサルティング営業としてクライアントとのアポイント獲得、テレビ会議システムやオンラインツールを活用した遠隔商談、出張を含む訪問活動、決済者開拓とリレーション構築を行っていただきます。
・仮説立てと課題ヒアリングによる状況分析、提案内容や提案書の企画作成、プレゼンテーションから条件交渉、クロージングから契約書類のやり取りを行なっていただきます。
・担当業務に関する課題を自ら発見し、営業計画の立案→実行→効果検証→リプランといったPDCAサイクルを回して、目標達成を目指していただきます。
・リーダー候補としてチームメンバーの進捗管理や、後輩に対してのアドバイスや育成をお願いしたいと考えています。

■社内環境
・提案書はPowerPointやPDF、レポート作成はExcelやスプレッドシートを利用しています。
・利用ツールとしてメールはGmail、スケジュール管理にはGoogleカレンダー、データ共有やドキュメント管理のためにGoogleドライブを利用しています。
・CRMとしてSalesforceを導入をしています。顧客管理や商談履歴、受注管理を行っているため、過去の活動データを分析しながら営業活動を行うことができます。
・チャットワークを導入しておりますので、リモートワークでもチャットやテレビ電話にて社内メンバーに相談しやすい環境が整っております。(Zoom、GoogleMeet、discordなどを利用)
・社内に開発チームやマーケターがいるため、クライアントの声をサービスに反映できます。
・Google Analyticsなどのアクセス解析ツールやUser Insightなどのヒートマップツールを使い、クライアント課題を分析していただくこともあります。また社内で内製している分析ツールもございますので幅広いデータをクライアントのコンサルティングに活用できます。

■お願いしたいミッション
『LIFULL介護』のクライアント様の課題解決、施設情報掲載と利用促進していただくことがミッションです。

老人ホーム検索サイト『LIFULL介護』は、数ある老人ホーム検索サイトの中で、No.1の掲載施設数を誇ります。(ネオマーケティング調査 2018.5)

サイトのユーザー(老人ホームへの入居を検討している方)が、より自身に合った暮らしの場所を見つけるために、そして、老人ホーム運営会社には、経営基盤を安定させ、よりよいホームでの暮らしを提供していただくことを目的としております。

『LIFULL介護』は12年以上のサービス運営実績があり、多くのクライアント様に継続してご利用いただいております。しかしながら全国にはまだご活用いただけていない事業者様や、介護現場の人手不足などが起因し、うまく使いこなせていない施設様もいらっしゃいます。

こういった課題に対してLIFULL seniorでは次々に新しい企画や機能開発をおこなっています。クライアントの課題解決を通して、ユーザーとの最適なマッチングを実現していただきたいと考えています。

またサイトのユーザーとクライアントとそれぞれのニーズを満たす必要があるため、社内の開発メンバー、マーケティングチームを巻き込んで提案をしていくこともあります。

圧倒的な提案力でパートナーの「想い」をカタチにするプロとして、ジョインいただける方を歓迎しております。

■今後の展望
介護市場において圧倒的なNo.1を獲得し、シニアの暮らしに関わる方たちの不便・不安を取り除き、その後、より多くの高齢者の暮らしに寄り添ったサービスを展開していきます。

誰の人生にも訪れて、誰にも平等に1度しか訪れないライフステージであるため、「老後の不安をゼロに」を目指し、誰もが楽しみに迎えられる未来にしていきたいと考えています。
職種
営業・セールス(法人向営業)
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
東京都
勤務地(住所)
東京都千代田区麹町1-4-4
交通
地下鉄半蔵門線 半蔵門駅 3b出口より徒歩2分
地下鉄有楽町線 麹町駅3出口より徒歩6分
給与・年収
460万円〜570万円

【給与詳細】
基本給326,900円~
[内訳]249,800円(貢献給)+77,100円(業務手当)

※上記金額には40時間分の固定残業代が含まれています。
※固定残業代の算定の基礎として設定する労働時間数を超える時間外労働、休日労働及び深夜労働分については割増賃金を追加で支払います。

【賞与・昇給】
■賞与:年1回(12月)
■昇給:年2回(4月・10月)
待遇・福利厚生
【勤務時間】
フレックスタイム制(コアタイム/10:00〜16:00)
※標準労働時間8時間
※残業時間は月平均20~30時間程度

【福利厚生など】
■交通費(全額支給)
■社会保険完備(健康、厚生年金、労災、雇用)
■屋内原則禁煙(喫煙室あり)
■書籍購入補助あり
■勤務時間内のセミナー/勉強会の参加および費用負担(都度相談)
■在宅勤務手当

※新規事業提案制度「SWITCH」、持ち株会制度など、グループとしての制度あり
休日・休暇
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇  

【オリジナル休暇】
◎イベント休暇
自身に関連するイベント(自身や家族の記念日など)で自由に休暇を取得できる制度です。(年間2日)
配属部署
LIFULL介護事業部 営業ユニット
求人更新日
2021年8月5日

企業情報

会社名
株式会社LIFULL senior
本社所在地
東京都千代田区麹町1-4-4
設立日
2015年07月
資本金
5,747万円
代表者
代表取締役 泉 雅人
従業員数
77人
平均年齢
31.8歳
URL
https://www.green-japan.com/company/4418
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
■日本最大級の老人ホーム・介護施設の検索サイト『LIFULL介護』の運営

LIFULL介護は、従業員の原体験をもとに、社内の新規事業提案制度で生まれました。日本最大級の情報量を誇り、月間300万人以上の方にご利用いただいているサイトです(2023年1月現在)。

相談者の希望に合う老人ホームをサイト上で比較・検討することができ、人生最期の大きな決断ともいえる、老人ホーム選びをさまざまな角度からサポートするサービスです。



■遺品整理業者の検索サイト『みんなの遺品整理』の運営

みんなの遺品整理は、遺品整理士が在籍している全国670社以上の業者を集めた業界唯一の比較検討サービスで、LIFULL介護と同様、新規事業提案制度によって従業員の原体験から生まれました。この業界には高額請求・金品の盗難を繰り返す、悪徳な遺品整理業者が多いことを問題視し、厳しい審査基準を通過した良質な片付け業者だけを掲載したサービスを運営しています。



■ウェブメディア『tayorini』の運営

tayoriniは、漠然とした介護や未来への不安を明るく照らす情報を発信しているウェブメディアです。

社内の編集者だけでなく、外部のライターが編集した記事や芸能人のインタビュー記事など、様々な記事を展開しています。



■買い物代行業務支援サービス『買い物コネクト』の運営

買い物コネクトは、老人ホーム・介護施設の入居者の買い物代行業務の効率化を目指して誕生したサービスです。

老人ホーム・介護スタッフの業務の負荷を軽減することで、介護の質もより向上し、スタッフだけでなく、入居者やそのご家族をさらに笑顔にできる、そんなサービスを目指しています。

その他・PR

求人の背景
コロナ禍にてクライアント様からの引き合いが増え、組織のさらなる拡大が必要なタイミングです。

クライアント様のセグメントごとに課題感が異なるため、それぞれの課題を把握分析し、解決策を企画実行いただける方にジョインいただきたいと考えております。

単なる広告営業に止まらず、ゼロベースで新しい事業や挑戦を提案いただける方にはエキサイティングな環境をご用意できると考えております。

シニア業界の不を解消するために、クライアント様の経営課題と入居者様が自分に最適な施設選びができるようにサービスを革進していただける方を歓迎しております。
この仕事で得られるもの
・自身が起案した企画を提案・実行することで、利用者の満足度向上に留まらず、超高齢社会の社会課題の解決や業界の革進に寄与することができます。

・LIFULL seniorの特長として手を挙げれば挑戦することができる環境があります。挑戦することを称賛する文化の中で仕事をすることでキャリアビジョンの実現に近づけます。

・ビジョンの実現と社是である『利他主義』の体現を志す意欲が高いメンバーが集まっています。

・半年ごとに自ら目標設定を行い、上長とすり合わせを行います。自己実現や自己成長の刺激を受けることができる環境があり、モチベーション高く仕事をすることができます。

・(2021年1月現在)在宅勤務やリモートワーク中心で、コロナ禍でも安心して働くことが可能です。※ミッションに応じてご訪問いただいたり、出社いただく可能性がございます。

・不動産ポータルサイト「LIFULL HOME’S」を運営している株式会社LIFULL(東証一部上場)とも連携しながら、日々新しい知見や最先端の成功事例の情報を共有しつつ創造的に業務に取り組むことができます。
日本一働きたい会社へ
◆リフレッシュできる環境づくり
有給休暇とは別に、結婚記念日や子供の参観日に使える特別休暇が付与されます。

◆働きやすい環境づくり
当社では10時〜16時をコアタイムとするフレックスタイム制を導入(職種により勤務時間が固定されている場合もあり)。また、屋内は原則禁煙とし、喫煙室を設けています。

◆柔軟な働き方
コロナ禍で在宅勤務が広がる中、当社でも在宅勤務を推奨しています。上長承認のもと、在宅/出社どちらの勤務スタイルも可能で、午前は在宅で午後から出社など、柔軟な働き方も可能です。2020年9月現在は原則在宅勤務で、1週間に1回~2回程度出社している社員が1割程度という実績です。

◆公平な評価制度
モチベーションに大きく影響するのが評価制度。当社では年2回、上長と一緒に目標設定と振り返りを行います。能力・業績などの項目から客観的な評価が行われ、賞与・昇降格が決まります。
研修制度・人事評価制度
・LIFULL大学というオンライン勉強会が年に数十回開催されており、無料で参加可能です。LIFULLグループ内の知見が集まった環境で先端事例・業界知識まで学ぶ機会があります。

・人事制度や評価制度などは株式会社リンクアンドモチベーション主催のベストモチベーションアワード2017にてベストモチベショーンカンパニー1位になった、親会社の株式会社LIFULLの制度をカスタマイズして運用しており、納得感とスピード感を持って日々働けるような仕組み作りに注力しています。
今抱えている課題
介護業界は非常に伸びしろが大きい領域です。令和3年1月現在では要支援・要介護認定者が670万人を突破し、介護サービス利用者が増えています。

社会保障費の中でも「介護費の増加」がとくに大きくなっており、介護費は年間10兆円を突破。介護サービス全体の市場規模は2025年には18兆円を超えると言われています。

そのような社会情勢の中で、高齢者のスマホ普及率も後押しになり、弊社のサービスも毎年着実に成長しています。

老人ホーム運営をされている施設介護の運営事業者様を取り巻く環境としては、既存施設の入居者募集のニーズが恒常的に発生している状態です。また新棟の開設、他業界からの新規参入、業者間のM&Aなども活発な業界です。

さらに新型コロナウイルスの影響により、現地見学の受入中止も発生しております。そのため私たちのようなオンライン主体の入居者募集支援のニーズが高まってくると考えています。

クライアント様ごとに課題感が異なるため、ヒアリングを通して把握分析し、解決策を企画いただけるコンサルティング能力の高い方にジョインいただきたいと考えております。
求める人物像
・LIFULL seniorのビジョンに強く共感し、同じゴールを見据えてビジョン実現に向けて営業活動ができる方。
・社是である「利他主義」に強く共感し、同じ志の仲間と仕事がしたい方。
・仲間と協力して課題解決を行い、「チーム」の仲間を同志として接することができる方。
・役割に縛られず自ら目標を設定し、事業内容や業務を自ら企画して行動できる方。
・目標に対して戦略戦術を自ら考え、それをチームに伝達しモチベーション高く引っ張っていける方。
・自らの職務領域を固定せず、圧倒的な当事者意識で社内のあらゆる課題に主体的に取り組める方。
・介護業界をビジネスしてだけでなく、解決すべき社会課題として捉えられる方。
働く環境としてのやりがい・魅力
・キャリアとしては、将来的にセールスマネージャーを目指していただきたいと考えています。
・またキャリアチェンジをしている前例<営業企画、サービス企画、人事、事業責任者など>もあり、能力や将来のキャリアビジョンに応じて相談できる環境が整っております。

実際の例:
新卒入社 Kさん:コンサルティング営業→新規事業→人事
中途入社 Mさん:コンサルティング営業→営業マネージャー→サービス企画→プロダクトマネージャー

・自身が起案した企画を提案・実行することで、超高齢社会の社会課題の解決や業界の革進に寄与することができます。
・LIFULL seniorの特長として手を挙げれば挑戦することができる環境があります。挑戦することを称賛する文化の中で仕事をすることでキャリアビジョンの実現に近づけます。
・ビジョンの実現と社是である『利他主義』の体現を志す意欲が高いメンバーが集まっています。
・(2021年2月現在)在宅勤務やリモートワーク中心で、コロナ禍でも安心して働くことが可能です。※ミッションに応じてクライアント様にご訪問いただいたり、出社いただく可能性がございます。

応募方法

応募方法
こちらのページ下部にある「応募する」ボタンをクリックし、ご応募ください。
選考プロセス
▼ 書類選考
  ↓
▼ 面接(複数回)
  ↓
▼ 内定
採用人数
1
応募資格
■必須スキル/経験
・toB営業経験5年以上
・既存顧客への営業経験
・新規開拓の営業経験
・無形商材の営業経験(例:情報サービス・金融商品など)
・仮説立案〜ヒアリングによってクライアント課題をコンサルティングし、解決した経験がある方。
・リーダー経験(2名以上のメンバーをマネジメント・メンターされた方)
・MS OfiiceやGoogle Appsなどの業務ソフトウェアを利用しての業務経験

※従業員数1万人以上の大手企業本社内、役員クラスへの提案営業(コンサルティング)などを行う為、大手企業担当の経験を優遇します。

■歓迎するスキル/経験
・自部署の戦略や戦術立案をされた経験がある方
・SalesForceなどのCRMの利用経験がある方
・介護業界のご経験
・テレビ電話などを利用した遠隔営業のご経験

お仕事探しアドバイス

この求人のようなインターネット関連業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、インターネット関連業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:442万円です。男女比は男性・68%:女性・32%で、平均年齢は46歳です。これまでに平均2回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が41%・就業中の人が59%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。インターネット関連業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。