コールセンタースタッフ（カスタマーサポート系）の転職・求人情報

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『あなたに合わせた働き方を実現できます！ 30代〜40代のスタッフも活躍中』

30代〜40代のスタッフも活躍中！　仕事もプライベートも両立できる環境です！
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[業種]通信販売 [都道府県]大阪府

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紹介実績あり｜CSチームリーダー候補/応対品質チェック業務

: New! 正社員

同社のカスタマーサポートグループの応対品質チェック担当者を募集します。お客様とのコミニュケーションを大切にして、常にわかりやすいく、ご納得いただける応対を目指しています。
満足度や品質を向上させ、さらなる前進をとげるため主体的に取り組んでいただける方を募集いたします！

【主な業務内容】
オペレーターの応対品質を維持するため、以下のような業務をお任せします。
・1日10件～20件程度の返答文...

[業種]ゲームソフト [都道府県]東京都

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紹介実績あり｜CS企画/応対改善担当

: New! 正社員

具体的には、以下のような業務内容となります。
運用のプロセス整備や運用ルール統一化、CS品質チェック業務など品質向上に向けた改善業務に携わっていただきます。
また、定性的・定量的データをもとに分析し、新たな取り組みについて提案を行うなど、サービス向上の一端を担っていただきたいと考えております。

【具体的な業務内容】
・運用改善活動
・データ分析
・業務改善や新しい試みの提案
・一部チームマ...

[業種]ゲームソフト [都道府県]東京都

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