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コールセンター運営・管理の転職・求人情報

Occupations
コールセンター運営・管理の求人数637件 新着求人136件

コールセンター管理とは、顧客からの問い合わせを受けるコールセンターでスタッフのマネジメントや関係部門との調整をする仕事になります。コールセンターでは顧客からの質問や意見、要望などの問い合わせについて電話等で応対します。また顧客応対だけではな、商品開発チームに仕様や利用方法を聞いたり、営業部に要望リストを引き渡し商品開発や改善に向けたエスカレーションを行うなど、業務はさまざまです。コールセンター管理者はそのエスカレーションを行う判断や、関係部署に引き渡す作業を行います。コールセンターでは顧客からクレームを受ける場合もあり、責任者としての対応力が求められます。またスタッフの育成やメンタルケアまでも請け負います。

新着求人をチェック 10/19更新!

ビーウィズ株式会社(パソナグループ)

センター長(統括スーパーバイザー)■パソナグループ企業/年収420万円以上&福利厚生充実

ビーウィズ株式会社(パソナグループ)の求人情報
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『この大きなフィールドを次の舞台に。コンタクトセンターなどのSV経験者を即戦力採用します。』

●パソナグループ100%出資企業
カスタマーサービスおよびBPOサービスのスペシャリスト集団であるビーウィズ。2000年の設立以来、クライアントのニーズに応えるコンタクトセンター企画…

[業種]アウトソーシング  [都道府県]東京都, 神奈川県
イーキャリアの求人情報

株式会社エバーライフ

福岡(天神)で長く活躍する将来のSV候補(未経験者歓迎)◆土日祝休み/転勤なし/賞与年4回

株式会社エバーライフの求人情報
New! 未経験者歓迎第二新卒・既卒者可学歴不問転勤なし年間休日120日以上転職祝い金あり働くママ歓迎 正社員

『未経験からリーダーやSVへキャリアアップ可能!「頼られることが好き」という方にぴったりのポジション!』

■全国のお客様に「笑顔」と「健康」をお届けします!
お客様に友人のように、気兼ねなくご相談いただきたい。このような想いから、当社ではお客様の対応をするスタッフを「カスタマ…

[業種]通信販売  [都道府県]福岡県
イーキャリアの求人情報

株式会社シンクスインターナショナル

[社][1]顧客サポート・事務スタッフ [2]SV(管理者)

株式会社シンクスインターナショナルの求人情報
New! 服装自由土日祝日休み産休・育休取得実績残業少なめ 正社員

[1]顧客サポート・事務スタッフ
ご契約頂いているお客様のサポートと
それに付随する事務業務をお任せします。
未経験OK!3ヶ月間の充実研修をご用意!
未経験スタートのスタッフも多数活躍中の
職場です。デビュー後もしっかりサポート
するので安心ですよ◎
[2]SV(管理者)
スタッフの勤怠管理や上長への報告・
共有などをお任せします。
コールセンター勤務の経験を活かして働けます。

[都道府県]広島県
はたらいくの求人情報

応募の多い人気企業ランキング! 10/1更新!

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  • 2位 株式会社IIJエンジニアリング 自社サービスのコールセンタースタッフ/スーパーバイザー候補!
  • 3位 株式会社FILL UP(フィル アップ) [社][1]一般事務[2]営業事務[3]営業
  • 4位 会社名非公開 【福岡北九州勤務】地場大手メーカー内お客様コールセンターSV
  • 5位 大成印刷株式会社 【一般営業事務】経験者優遇◆女性活躍中!
  • 6位 パーソルテンプスタッフ株式会社 事務リーダー(メンバーの働きやすさ向上を目指す“まとめ役”です)
  • 7位 会社名非公開 【会計ソフトで有名な企業】土日休み/カスタマーセンター アシスタントマネジャー 
  • 8位 会社名非公開 伸び盛りの化粧品会社でのカスタマーサポートのスーパーバイザー募集
  • 9位 株式会社テレスタッフサービス [契]データ入力スタッフ★土日祝休み!残業少なめ!
  • 10位 株式会社ライクス [社]事務/人材コーディネーター/コールセンターstaff