スーパーバイザーの転職・求人情報一覧

【概要】
有名企業が運営するECアプリ・キュレーションメディアの「炎上を防ぐ」投稿監視サービスなどを担当します。
オペレーター（15名前後）が実際の監視業務を担うので、年間計画～業務設計～マネジメントがメインの業務となります。

【具体的な仕事内容】
【人員管理】
・決められた年間予算から、必要な人員を算出し、採用計画をたてる
・採用計画にもとづき人事と連携して採用活動
・定期的な部下との面...

• 給与

  490万円〜630万円
  
  ■月給：350,000円～450,000円
  ■賞与：年2回

• 場所

  東京都新宿区新宿
  ※客先常駐

• 応募資格

  【必須項目】
  ・IT業界やコールセンターでのSVもしくは、運用マネジャー経験3年以上
  ・収支管理経験（予算と実績の管理）
  
  【推奨項目】
  ・ECのバックオフィス運用経験がある
  ・オンライン決済関連の業務経験がある
  ・Microsoft Office Specialist資格を有している
  ・社員教育やトレーニング等の経験がある
  ・朝令暮改にも適応できる柔軟さ
  ・チャレンジし続けることができる
  ...

コールセンターでスーパーバイザーとしての業務経験をお持ちの方を募集します。

【具体的には】
・オペレータの管理・教育・面接などのSV業務またはSVの統括
・センターの品質向上のための施策の立案・推進
・報告書やマニュアルの作成・更新
・業務改善・提案
・顧客との折衝・報告

• 給与

  500万円〜700万円
  
  月給制　※経験やスキルを考慮のうえ、決定いたします。
  賞与 年2回(6月/12月)、給与改定年1回（4月）

• 場所

  東京都千代田区一番町２１番地　一番町東急ビル

• 応募資格

  【応募要件】
  【学歴】専門・短大卒業以上
  
  【必須経験】
  ・コールセンターでのスーパーバイザー経験
  ・KPI管理
  ・マニュアルの作成　　
  ・レポート作成、クライアントへの報告
  ・オペレーターの採用、人材の選定、教育
  
  【下記の経験は歓迎】
  (1)複数のコールセンターの統括経験
  (2)地方自治体への提案経験
  (3)地方自治体での業務運用経験
  (4)債権回収(徴収)戦略の立案経験

当社内のコールセンターで、お客様(企業)からの自社開発システム等に対する問い合わせ、障害のコールに対する受付対応、担当者への取り次ぎ業務です。

• 給与

  350万円〜480万円
  
  ・月給制
  ・月給※221,800円～304,000円（内、基本給20万～28万円)
  　※住宅手当を含む。家族手当は支給条件を満たせば別途支給。
  ・残業手当は残業時間に応じ別途支給。固定残業制は『無し』
  ・試用期間は6ヶ月間（給与等の労働条件は同じ)

• 場所

  東京都千代田区一番町21番地　一番町東急ビル

• 応募資格

  【応募要件】
  【学歴】高校卒業以上
  
  【必須経験】
  ・基本的なPCスキルをお持ちの方
  ・簡単なＷｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌができる方
  
  【歓迎要件】
  ・接客経験や電話応対経験のある方
  ・コールセンター等でのオペレーターの経験がある方
  ・メーカー等のコールセンター、ヘルプデスク業務の経験がある方

【官公庁事務センターでの管理者】
大型プロジェクト官公庁系事務センターでの管理者募集です！
事務センターやコールセンターの管理・運営業務をおまかせします。
プロジェクトは10名から100名以上まで多彩です。

≪具体的な業務内容≫
■スタッフのフォロー・教育
スタッフとの定期⾯談、⽇々のコミュニケーションなど。マニュアルをもとに教育することもあります。

■スタッフの労務管理
シフト作成・勤...

• 給与

  350万円〜450万円
  
  月給換算　220,000円　～　350,000円）
  
  昇給年1回（3月）
  賞与年2回（6月、12月）
  時間外手当（1分単位で支給）
  ※残業30時間以内を想定
  
  年収例
  370万円（24歳・入社1年目）
  460万円（28歳・入社2年目）
  600万円（32歳、入社3年目）

• 場所

  本社：東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33階
  
  ★お願いするプロジェクトによっては常駐する勤務地が異なります。
  　東京23区、東京都下など
  
  ★転勤なしの勤務地限定正社員もOK！

• 応募資格

  高卒以上
  コールセンター・事務センター経験者歓迎
  スーパーバイザー経験者歓迎！
  Excel実務経験者

【キャリアコーディネーター】
人材派遣会社でのキャリアコーディネーター業務の募集です！

【主な業務内容】
■登録スタッフの面談
■お仕事マッチング
■カウンセリング
■就業後のフォロー
■キャリアパス推進

　などキャリアコーディネーター業務全般をお任せします。

• 給与

  400万円〜470万円
  
  400万 ～ 470万
  
  （※月給換算　280,000円　～　350,000円）
  
  昇給年1回（3月）
  賞与年2回（6月、12月）
  時間外手当（1分単位で支給）
  ※残業30時間以内を想定
  
  年収例
  400万円（25歳・入社1年目）
  460万円（28歳・入社2年目）
  600万円（32歳、入社3年目）

• 場所

  本社：東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33階

• 応募資格

  高卒以上
  人材会社でのご就業経験者歓迎
  人材採用経験者歓迎

配送マッチングプラットフォーム「PickGo」はITの力を使い、ドライバーの多重請負構造打破により、物流産業構造の改革及び 地位向上を目的としたサービスです。
従来は1次請に大手の運送会社、2次請～4次請を全国に63,000社ある中小の運送会社を介し、ドライバーへ仕事提供が行われており、そのドライバーの収入は中間マージンがカットされたものでした。

［荷物を送りたい企業］と［運べるドライバー...

• 給与

  300万円〜600万円
  
  ※想定年収となります。
  ご希望と経験等を考慮し、当社規定により決定いたします。

• 場所

  沖縄県那覇市銘苅2-3-1 なは産業支援センター(メカル ヨン_ゴ)

• 応募資格

  【必須要件】
  ・顧客対応/電話業務対応経験がある方
  ・CRMシステムを使用した業務プロセスの設計経験がある方
  ・ビジネス文書作成のご経験がある方
  
  【歓迎要件】
  ・プロジェクトマネジメントのご経験
  
  【勤務日/勤務時間】
  ・週休3日の勤務シフト制となります。(実働10H×週4日間)
  《例》日勤：9:00-23:00(左記のうち10時間)　夜勤：21:00-33:00(10時間)　※休憩：2H

【noteが大好きという方募集！クリエイターの活躍を支えるカスタマーサポートのお仕事】
「note」や「cakes」などのコンテンツサービスを展開し、急成長中の当社。
安心してクリエイターが本来の活動ができるような土台づくりや、さらにクリエイターが活動しやすくなるための提案、読者がストレスなく利用できるための提案などをするカスタマーサポートを募集しています。

急成長中のサービスでファンの...

• 給与

  300万円〜600万円
  
  ご経験に応じてご相談させていただきます
  ※上記金額には45時間分のみなし残業代が含む
  　例）月給30万円の場合は7万9,400円　
  ※実際の給与により異なる
  ※1ヵ月間の中で、上記みなし残業時間を超える勤務をした場合は、残業代を追加支給

• 場所

  東京都港区北青山3-1-2 青山セント・シオンビル 4階

• 応募資格

  【必須となるご経験・スキル】
  ・IT業界でのカスタマーサポート業務(3年以上)
  ・ITリテラシーのある方(CS対応における基本的な情報の取り扱いを理解されている方)
  ・エンジニアと直接コミュニケーションして業務改善したご経験
  ・Office関連ツールの基本的な使用スキル(vlook upなど基本的な関数を理解されている方)
  
  【歓迎するご経験・スキル】
  ・ECサイトでのカスタマーサポート...

配送マッチングプラットフォーム「PickGo」はITの力を使い、ドライバーの多重請負構造打破により、物流産業構造の改革及び 地位向上を目的としたサービスです。
従来は1次請に大手の運送会社、2次請～4次請を全国に63,000社ある中小の運送会社を介し、ドライバーへ仕事提供が行われており、そのドライバーの収入は中間マージンがカットされたものでした。

［荷物を送りたい企業］と［運べるドライバー...

• 給与

  360万円〜600万円
  
  ※想定年収となります。
  ご希望と経験等を考慮し、当社規定により決定いたします。

• 場所

  東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル 16階

• 応募資格

  【必須要件】
  ・顧客対応/電話業務対応経験がある方
  ・CRMシステムを使用した業務プロセスの設計経験がある方
  ・ビジネス文書作成のご経験がある方
  
  【歓迎要件】
  ・プロジェクトマネジメントのご経験
  
  【勤務日/勤務時間】
  ・週休3日の勤務シフト制となります。(実働10H×週4日間)
  《例》日勤：9:00-23:00(左記のうち10時間)　夜勤：21:00-33:00(10時間)　※休憩：2H

【業務内容】
■売り点に基づき週次フォロー業務、担当店舗予算試算、OTB、全店売場戦略書発信
■Kappa BANDA及びalk phenixの販路拡大に向けた新チャネルへの営業、契約書作成、商品受注、納品、支払い請求等の業務、その他POP-UPのサポート業務等
■店長会議企画、内容確定、その他の店舗費用まとめ
■掛率折衝、マーケットトレンドアイテムリサーチ、収集した情報を企画に繋

• 給与

  330万円〜
  
  ※前職、ご経験等を考慮致します。

• 場所

  東京都新宿区新宿2-5-12 FORECAST新宿AVENUE

コンタクトセンター向けCRMシステム（SalesForce）の品質保証をご担当いただきます。すでにCRMシステム（SalesForce）を利用している企業の追加開発におけるテスト計画の立案・テスト設計・テスト実行を実施していただきます。また、SalesForceのバージョンアップが行われる際のリグレッションテストも担当していただきます。

■配属部署について
ビジネストランスフォーメーション...

• 給与

  385万円〜525万円
  
  ※月額基本給×12カ月
  ※経験・業績・貢献度に応じて、相談の上、決定いたします

• 場所

  本社：東京都港区麻布台2-4-5 メソニック39MTビル
  札幌拠点：北海道札幌市中央区北一条西3-3 敷島プラザビル

• 応募資格

  コンタクトセンターやバックオフィス業務におけるシステム運用のご経験をいかしてご活躍いただけます。SalesForceの追加開発経験者・運用経験者の方はその経験をいかして、顧客折衝や業務提案も実施していただきます。
  
  【必須】
  以下、いずれかに当てはまること
  ・コンタクトセンター・バックオフィスセンターでのSV・管理者経験
  ・Salesforce、Pega、 ServiceNowなどのCRMソ...

【仕事の全体像】

当社では不動産業界に特化したビジネスプラットフォームを提供しているインターネットサービスメーカーです。
当社が運営する不動産比較メディア「リビンマッチ」を利用したユーザーに対してさらなるサービス利用のご提案を行っていただき、また、メンバーである社員やアルバイトの管理・監督・教育を行っていただきます。

• 給与

  350万円〜500万円
  
  【月給】能力・経験を考慮のうえ、当社規定に沿って決定します
  【賞与】年2回（4月・10月）2019年実績：平均3.8ヶ月
  【昇給】年1回（10月）

• 場所

  東京都中央区日本橋堀留町1-8-12　さくら堀留ビル8階

• 応募資格

  【必須要件】
  ・コールセンターでのSV経験がある方
  
  【歓迎要件】
  ・課題解決に柔軟に対応できる方
  ・プレイヤーとしてもマネージャーとしてもご活躍いただける方

【200％成長中！業務効率化アプリのカスタマーサポートマネージャー候補】
当社は驚異的スピードでシェア拡大をしています。そこで、お客様の満足度向上のため、
体制強化を図るため、カスタマーサポートマネージャー候補を募集します。

今後はシステム導入も含め、サポート体制を強化していきます。マネージャー候補として
参画いただき長期戦略も含めて、組織の構築をお任せします。


【業務内容】
・効果的...

• 給与

  400万円〜700万円
  
  モデル月収：
  月収285,825円（基本給227,200円＋残業代38,625円＋手当20,000円）
  月収500,078円（基本給402,500円＋残業代67,578円＋手当30,000円）
  ※みなし残業20時間分を給与に含む（20時間を超える残業代は別途支給）
  ※月平均残業時間16時間
  ※賞与を月給に含む
  
  
  【試用期間】
  試用期間4ヶ月（条件等は変わりません）...

• 場所

  東京都豊島区東池袋1-12-5 東京信用金庫本店ビル7F

• 応募資格

  【必須要件】
  ・コールセンター等カスタマーサポート部門でのマネジメントやスーパーバイザー経験
  ・KPI策定・実行経験
  ・カスタマーサポートの組織づくりの経験
  
  
  【歓迎要件】
  ・IT商材のスーパーバイザー経験
  ・コールセンター立ち上げ経験
  ・営業組織の立ち上げやスタートアップでの勤務経験
  ・数字・データを元にした課題解決経験
  
  
  【求める人物像】
  ・弊社の理念に強く共感できる方
  ・学習意欲が...

【概要】
EC運営センターの管理者として事業拡大のための業務をお任せいたします。
急成長中のため、希望に合わせて管理やマネジメントに限らず体制やオペレーションの構築やお客様へのコンサルテーションまでお任せしたいと考えています。完成された会社ではないので、他社では中々身につかないスキルを得ることが可能です。

20名規模のチームを立ち上げ当初から活躍しているSVと2名体制でマネジメントして頂く...

• 給与

  400万円〜800万円
  
  ※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
  ■給与体系：年俸制
  ■給与改定：年1回
  ■期末賞与：年1回
  ■試用期間：6ヶ月（条件等は変わりません）

• 場所

  神奈川県平塚市明石町1-17 チェアフル湘南5F

• 応募資格

  【必須要件】
  ■コールセンターでの管理業務経験者
  ■マネジメント経験をお持ちの方
  
  【求める人物像】
  ■明るく前向きな方
  ■リーダーシップのある方

【仕事内容】
これまでアナログでの受発注業務を行なっていた
卸やメーカー様を中心としたクライアント企業様に試用期間中のサポート
や導入支援、導入後の継続利用への働きかけを行っていただきます。
他にも顧客満足度を上げる為の施策の企画立案や運用〜改善といった
PDCAサイクルを回してよりよい施策の立案をしていただいたり、
社内のエンジニアチームと連携してより良いCXを構築していくといった
役割も...

• 給与

  400万円〜800万円
  
  本人のスキル、経験によって要相談

• 場所

  東京都品川区東五反田2-3-2 タイセイビル2階

• 応募資格

  【MUST】
  「spec」
  ・BtoB Saasのご経験
  ・サブスプリクションモデルへの理解
  ・流通、卸業界経験者 or 流通、卸業界の業務に対しての知見
  
  「type」
  ・正直
  ・他責にしない
  ・アンテナ高く色々な情報、知見をキャッチアップできる
  ・主体的に動ける
  
  【歓迎（WANT）】
  「spec」
  ・BtoB SaaSやTECH系企業での営業経験 or プリセールスのご経験
  ・マネジメ...

【概要】
大手モバイルキャリア（携帯電話事業者）にて、法人顧客向けコールセンタ実務を担当していただきます。
電話・メール・Web問合せ応対、専用システムによるオーダー投入、バックヤードの技術支援業務など、様々な業務と役割があります。経験や要望に応じて最適なポジションにアサインします。

【具体的な仕事内容】
■オペレータ業務
　・法人企業からの問合せ応対業務
　・専用システムによるオーダー投...

• 給与

  240万円〜400万円
  
  これまでのご経験・スキルを考慮のうえ、応相談とさせて頂きます。
  ※ご希望に沿えるよう最大限考慮します
  
  ■昇給：定期年1回、その他随時（業績に応じて）
  
  ■インセンティブ
  資格取得インセンティブ
  人材採用貢献インセンティブ　など

• 場所

  神奈川県横浜市（みなとみらい）
  
  【勤務時間】
  9:30～18:00
  ※一部シフト勤務あり
  ※残業は時期によって異なりますが、0～20時間が目安となります

• 応募資格

  【必須要件】
  ■ビジネスマナー全般
  ■PCスキル（Windows／Office）
  
  【歓迎要件】
  ■コミュニケータ／オペレータ実務経験
  ■法人営業経験
  
  【求める人物像】
  ■自ら考え、行動できる人
  ■明るく積極的で、コミュニケーションが得意な人
  ■責任感を持って最後までやり遂げる人
  ■自身の成長に真摯に向き合える人

【概要】
某大手企業のECサイトの出品物監視業務

【具体的な仕事内容】
■決められた年間予算から、必要な人員を算出し、採用計画をたてる
■採用計画にもとづき人事と連携して採用活動
■定期的な部下との1on1を通じて、部下の教育・指導や、課題解決、成果創出の支援を行う
■人事評価制度に基づき部下の評価や、役割とミッションを設け成功へ導く

■業務管理
・業務全般の最終判断者であり責任者である...

• 給与

  490万円〜630万円
  
  ■月給：350,000円～450,000円
  ■賞与：年2回

• 場所

  東京都江東区永代２丁目３７−２４ conning place 2F

• 応募資格

  【必須要件】
  ■IT業界での運用マネージャー実務経験
  ■ECサイトにおける不正対策業務実務経験
  ■収支管理経験（予算と実績の管理）
  ■ECのバックオフィス運用経験がある
  ■オンライン決済関連の業務経験がある
  ■Microsoft Office Specialist資格を有している
  ■社員教育やトレーニング等の経験がある
  ■変化に適応できる柔軟さ
  ■チャレンジし続けることができる
  ■計画を立て...

自社運営ECサイト『みんなのペット健康専門店』における業務フローの構築・改善をお願いします。
倉庫の生産性向上を目的に、業務改善、環境整備、チームメンバー管理など、関係者とのコミュニケーションの中で倉庫運営の効率化を目指していただきます。


■倉庫運営にかかる業務改善
・倉庫管理業務フロー構築／改善
・生産性向上施策の立案／実施
・業務計画の立案／シフト管理
・スタッフ教育 など

• 給与

  300万円〜587万円
  
  【基本給】
  
  [月給]
  214,300円～419,300円 （諸手当を含まず）
  ※経験・スキルを考慮の上、当社規定により支給額を決定します。
  
  〈月額214,300円の場合〉
  基本給：186,000円 + 固定時間外労働手当：28,300円
  
  〈月額419,300円の場合〉
  基本給：364,000円 + 固定時間外労働手当：55,300円
  
  ※固定時間外労働手当は2...

• 場所

  〒983-0852　宮城県仙台市宮城野区榴岡3-4-1 アゼリアヒルズ7F

• 応募資格

  [必須]
  ・PCスキルがある方（※専用システムの操作が必要なため）
  ・運営管理経験や業務改善経験がある方
  
  [歓迎]
  ・物流業務経験がある方
  ・数値に基づき定量的な考えのもと判断や指示ができる方
  ・労働生産性を意識し、効率的に業務を進めるために業務フロー・人員配置の構築・改善を行える方
  
  【求める人物像】
  ・まわりとの調和を大事にしながらも、説得力のある提案・助言ができる
  ・定量的な数値に基...

自社サービス（ブリーダー直販サイト等）における運営サポートを行うカスタマーサポート部における業務フローの構築・業務改善をお願いします。
マネージャーの補佐として、部内業務改善のための提案や資料作成をお願いいたします。

【業務内容】
・業務改善
・VOC分析、サービス改善提案
・応対品質および生産性の管理
・人材育成 など

• 給与

  300万円〜587万円
  
  【基本給】
  
  [月給]
  214,300円～419,300円 （諸手当を含まず）
  ※経験・スキルを考慮の上、当社規定により支給額を決定します。
  
  〈月額214,300円の場合〉
  基本給：186,000円 + 固定時間外労働手当：28,300円
  
  〈月額419,300円の場合〉
  基本給：364,000円 + 固定時間外労働手当：55,300円
  
  ※固定時間外労働手当は2...

• 場所

  〒983-0852　宮城県仙台市宮城野区榴岡3-4-1 アゼリアヒルズ7F

• 応募資格

  [必須]
  ・コンタクトセンターで10名以上のチームの管理経験（リーダー、スーパーバイザー、マネージャー）が1年以上ある方
  
  [歓迎]
  ・数値に基づき定量的な考えのもと判断や指示ができる方
  ・労働生産性を意識し、効率的に業務を進めるために業務フロー・人員配置の構築・改善を行える方
  ・土日祝日の勤務が可能な方（応相談）
  
  【求める人物像】
  ・気配りができ、上司やまわりと円滑なコミュニケーションを...

あなたにお任せするのは、当社が運営する『iPhone修理　アイサポ』のSVです。新店オープンのサポートや既存の加盟店の売上管理をメインとしたフランチャイズ事業の中核として裁量を持って活躍してください。

≪具体的には≫
■全国に新規出店をする法人様、オーナー様への挨拶や出店立地の視察
└初めのうちは、年1回程度の出張があります。
■立地や規模感に合わせてのディスプレイアドバイス
■出...

• 給与

  月給28万円～40万円
  ※経験・スキルを考慮して決定いたします
  ※月給には、みなし残業手当（20時間分／3万円～）を含みます。超過した場合は別途支給。
  ※試用期間1カ月あり(期間中の給与・待遇の差異はありません)
  

• 場所

  ≪☆新宿駅から徒歩1分で通勤快適☆≫
  ■本社
  東京都新宿区新宿3-35-3　森治ビル3F
  
  ～☆新宿を楽しめる好立地☆～
  ビルの向かいには、NEWoManやバスタ新宿があったり、通勤途中にはLUMINEがあったりと、新宿らしさを楽しめる施設がたくさん！仕事帰りに新宿を遊びつくすこともできます。
  

• 応募資格

  ≪☆20代・30代の若いメンバーが多数活躍中☆≫
  ■未経験OK
  ■学歴不問
  ■社会人経験のある方（年数不問）
  ■マネジメント経験者（業界・年数不問）
  └店舗の店長レベル以上を想定
  
  ≪こんな方をお待ちしています≫
  ■経験を活かしてキャリアアップしたい方
  ■裁量のある環境で活躍したい方
  ■成長企業を支えるコアメンバーとして働きたい方　など

将来のストアマネジャー候補として、「なか卯」の店舗マネジメントをお任せします。
まずは店舗運営を経験し、接客や調理などの基本業務を学んでいただきます。
その後昇格検定を経てストアマネジャー（1店舗管理者）
⇒エリアマネジャー（複数店舗管理者）とステップアップしていきます。

＜ストアマネジャーの主な仕事内容＞
■売上や経費などの数字管理
■アルバイトスタッフの採用や教育
■利益向上や集客に向...

• 給与

  ★入社半年後の昇格試験に合格すれば【月給30万円！】
  
  月給23万5000円＋賞与年2回＋各種手当
  
  ※上記はあくまで最低保証額です。
  　年齢・経験等を考慮（要相談）した上で適正な給与設定を行っています。
  
  ※上記金額には営業手当（固定残業代1万8000円/12時間分）が含まれます。超過分は別途支給します。
  ※試用期間：1ヶ月。給与・待遇に差異はありません。

• 場所

  全国にある『なか卯』の各店舗での勤務になります。
  ★面談で希望の勤務地を伺い、希望を考慮した上で配属を決定します。
  
  ■北海道
  ■東北（青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島）
  ■関東（東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬）
  ■北陸・甲信越（富山・石川・福井・新潟・山梨・長野）
  ■東海（愛知・静岡・岐阜・三重）
  ■関西（大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良）
  ■中国・四国（広島・岡山・鳥取・山口・...

• 応募資格

  ★未経験・異業種の方も大歓迎！人柄重視の採用です
  
  ■専門・短大卒以上
  ■普通自動車免許をお持ちの方（要相談）
  
  転職回数・ブランク期間は一切問いません。
  面接ではあなたの率直な想いを聞かせてください！