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掲載期間:2023年01月07日〜2023年02月04日まで

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒・既卒者可
  • 学歴不問
  • 語学力を活かせる
  • 土日祝日休み
  • 働くママ歓迎
  • 産休・育休取得実績
  • 残業少なめ
  • 駅チカ
  • スタートアップメンバー
  • 賞与あり
  • U・Iターン歓迎
  • 教育制度充実
  • 女性活躍中
  • 経験者優遇
  • 40代以上活躍中

アパホテル株式会社(アパグループ)

【アパホテルのフロントスタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

「また来たい」と思えるホテルづくりを実現。安定した経営基盤で、長く安心して働けます。

創業以来51年連続黒字経営を実現しているアパホテル。「お客様に選ばれるホテル」となるため、『高品質』『高機能』『環境対応型』を軸とした、ホテル業界のスタンダード『新都市型ホテル』を提唱。ホテル業界の過去の概念にとらわれず、お客様が誇りをもって泊まれる設備と環境への投資で「また来たい」と素直に思えるホテルづくりを実現しています。

お客様に質の高いホスピタリティを提供するには、スタッフにとっても、安心の環境を用意することが重要です。最近では、業界最先端のシステムを用いた完全非接触チェックインを導入。対面接客においても飛沫飛散防止パネルの設置や清掃・消毒など感染症対策を徹底することで、安心して働ける、安全な職場環境を構築しています。

募集要項

仕事詳細
フロントや電話でのお客様対応、書類作成など、ホテルのフロント業務全般。

《具体的には》
○フロントでのお客様対応
(チェックイン・チェックアウト、ご案内、会計など)
○宿泊予約の受付
○電話応対
○請求書などの書類作成
○簡単な設備点検 ほか

はじめのうちは、フロントスタッフとしての基本的な業務から。経験に応じて、インターネットに掲載している情報の管理、宿泊プラン作成、スタッフ教育など、業務の幅を広げることが可能です。20代で支配人を目指すこともできますよ!

※正社員の募集です
職種
ホテル業務、サービス系その他、一般事務・営業事務系その他
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
北海道、宮城県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、愛知県、京都府、大阪府、和歌山県、広島県、福岡県
勤務地(住所)
アパホテル〈六本木SIX〉
東京都港区六本木2-3-9
東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」(3番口)徒歩3分、都営大江戸線・東京メトロ日比谷線「六本木駅」(6番口)徒歩7分、東京メトロ銀座線・南北線「溜池山王駅」(12番口)徒歩7分

アパホテル〈渋谷道玄坂上〉
東京都渋谷区円山町20-1
JR「渋谷駅」(ハチ公口)から徒歩8分、東京メトロ「渋谷駅」(A0出口)から徒歩5分

アパホテル〈東新宿 歌舞伎町東〉
東京都新宿区歌舞伎町2-17-7
東京メトロ副都心線・都営大江戸線「東新宿駅」(A1出口)徒歩2分

アパホテル〈駒込駅前〉
東京都豊島区駒込3-23-15
東京メトロ南北線「駒込駅」5番出口から徒歩2分、JR山手線「駒込駅」(北口)から徒歩3分

アパホテル〈上野駅前〉
東京都台東区東上野2-18-7
東京メトロ日比谷線・銀座線「上野駅」(3番出口)徒歩1分、JR各線・新幹線「上野駅」(広小路口)徒歩3分

アパホテル〈浅草 新御徒町駅前〉
東京都台東区元浅草1-6-11
都営大江戸線・つくばエクスプレス「新御徒町駅」(A3出口)徒歩1分 東京メトロ銀座線「稲荷町駅」徒歩6分 東京メトロ日比谷線「仲御徒町駅」徒歩8分 JR山手線・京浜東北線「御徒町駅」徒歩10分

アパホテル〈浅草橋駅前〉
東京都台東区浅草橋1-27−9
JR総武線「浅草橋駅」(東口)徒歩2分、都営地下鉄浅草線「浅草橋駅」(A3出口)徒歩2分

アパホテル〈飯田橋駅南〉
東京都千代田区飯田橋3-1-4
東京メトロ東西線「飯田橋駅」(A5出口)から徒歩1分、東京メトロ有楽町線・南北線・都営大江戸線「飯田橋駅」(A2出口)徒歩3分、JR中央・総武線「飯田橋駅」(東口)から徒歩3分

アパホテル〈銀座 京橋〉
東京都中央区京橋3-6-7
東京メトロ銀座線「京橋駅」(2番出口)から徒歩2分

アパホテル〈綾瀬駅前〉
東京都足立区綾瀬3-7-18
東京メトロ千代田線、JR常磐線「綾瀬駅」(東口)徒歩1分
勤務時間
シフト制(原則1日8時間勤務)
給与・年収
月給220,000円~380,000円+賞与・各種手当

※能力・経験を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
待遇・福利厚生
昇給年1回
賞与年2回
各種社会保険完備
(健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険)
通勤費全額支給
資格手当
育児手当
帰省手当
住宅手当(全国職・広域職のみ)
短期異動手当
各種報奨金
確定拠出年金制度
ホテル・リゾート施設社員割引制度
他社宿泊施設の視察補助金制度(規定あり)
自社マンションの購入割引制度(規定あり)
年間表彰制度
研修旅行
受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙場所あり)
休日・休暇
月9日休み(交替制)
有給休暇(エンジョイ休暇制度、バースデー休暇制度)
慶弔休暇
産前・産後休暇
育児休暇
求人更新日
2023年2月4日

企業情報

会社名
アパホテル株式会社(アパグループ)
本社所在地
東京都港区赤坂3-2-6 アパ赤坂中央ビル
設立日
1971年4月
資本金
8億9,200万円
代表者
元谷 外志雄
従業員数
約4,200名
関連会社
アパホールディングス(株)、アパホテル(株)、アパ(株)、アパホーム(株)、アパマンション(株)、アパ住宅(株)、アパサービス(株)、アパグループ(株)、アパ総研(株)、アパコミュニティ(株)、日本開発ファイナンス(株)、アパリゾート(株)、(株)ホテルグリーン・ドゥ、MITコーポレーション(株)、日本ホテルマネジメント(株)、北日本ホテルマネジメント(株)
URL
https://www.apa.co.jp
事業内容
都市開発(マンション、ホテル、テナントビル、アーバン・リゾート)事業
総合建設(企画、設計、建設)事業
総合不動産(開発、売買、仲介、賃貸、鑑定)事業
ホテル・チェーン、レストラン・チェーン、レジャー産業運営事業
総合金融業(住宅ローン、事業者ローン、
証券担保ローン、リース・レンタル)
不動産証券化事業 総合ビル管理事業 月刊「アップルタウン」発行

その他・PR

年齢・経験に関係なく、キャリアアップ!「成長したい」という思いに応えます。
採用において、当社が重視するのはポテンシャル。年齢や学歴、経験よりも、意欲を大切にしています。「ホテル業界に興味がある」「人と話すのが好き」「お客様が喜ぶ姿を見たい」「仕事を通して人として成長したい」など、どんな些細なきっかけでも大歓迎です。

新人研修や、動画・画像解説付き運営マニュアルなどがあるので、未経験者でも安心してスタート可能。ひとり立ちしたあとも、それぞれの段階に合わせた数多くの研修を用意し、どんどんスキルアップしていける環境です。

キャリアアップも実力次第。勤続年数に関係なく、積極的に仕事を任せ、活躍の場を拡げることができます。頑張りをしっかり評価するので、キャリアアップのチャンスは多数。実際に20代でスーパーバイザーや支配人になった人、フロントスタッフから本社勤務になった人も。結果がきちんと返ってくるのでやりがいも十分ですよ。
【記者の視点】スキルを活かしたい、もっと成長したいという方にとってピッタリな環境だと感じました。
取材をして強く印象に残ったのは、フロントスタッフの笑顔。みなさん、すごくイキイキと働いていました。若手スタッフの1人に尋ねてみたところ、「入社して2年目に、インターネットサイトの管理を一任させてもらいました。プランの文言を変えたり掲載する画像を工夫したりするだけで、閲覧数や予約状況に大きな効果が表れます。自分の考えが集客につながる。そういう楽しさ面白さがあります」とのこと。目を輝かせながら語る姿は、本当にやりがいを感じているようで、いかに魅力的な職場であるかが伝わってきました。

また、別のスタッフも「お客様がホテルを利用する理由は、仕事だったり観光だったりと十人十色。1人ひとりの状況を読み取って、それに合わせた接客をしなければいけませんし、それが腕の見せどころ。私自身も十人十色にならなければいけませんし、それをすることで成長できる楽しさ、実感があります」と、自身の裁量でどんどん工夫できる点に魅力を感じているようです。

ほかにも、「たくさんの人に出会えるから楽しい」「ホテルはサービス業の極みだと思っているお客様がいるので、その期待に応えるのが面白い」など、みなさん、ワクワクしながら仕事をしている模様。これがあのステキな笑顔の源なんだな、と感じました。
【先輩インタビュー】フロントスタッフとして働いて、人として大きく成長できました。
アパホテル渋谷道玄坂上勤務 支配人(2015年入社)

未経験で入社し、フロントに配属になりました。フロントスタッフというと、接客のイメージが強かったのですが、インターネットの管理や事務的な仕事が多いこと、想像以上にパソコンを使うことに驚きました。
というのも、それまでパソコンを使うことがほとんどなかったから。でも半年ほど経つと、業務を通してスキルが身に付いて、苦手意識はなくなりましたね。

入社当初は、自分の考えたサービスが良いサービスだと思い込んでいましたが、たくさんのお客様と出会い、考えが変わっていきました。1番大切なのは、『お客様にいかに寄り添うこと』だと考えるようになったんです。

考えを改めると、自然と人の気持ちが推し量れるようになったので、部下を指導する際も、単に叱るのではなくフォローの一言を言ってやる気を出せる工夫をするようになりましたね。
それから、何をするにも「こうでなければいけない」と決めつけることがなくなり、ほかにも方法があるんじゃないかと考えるようになりました。
フロントスタッフとして働いて、「大きく成長できたな」と感じられる部分ですね。

当社は、会社もスタッフもwin-winの関係。風通しが良く、自分で考えて行動に移せるので、日々ワクワクしながら働けています。毎日が楽しくて退屈することはありません。
年齢関係なく、いろいろなことをさせてくれますし、チャンスも多い。経営基盤が安定しているので、その点でも安心です。

やりたいことが実現しやすいので、「自分を試したい」「もっともっと活躍したい」と思っている方は、ぜひ当社へ。たとえ、漠然としたビジョンしかなくても大丈夫。道を示し、自然に気力を奮い立たせてくれる会社です。

私は、尊敬する先輩に上を目指す面白さを見出してもらえました。次は私がその役目をする番だと思っています。
企業PR
目標は、 利益の最大化ではなく、あくまで日本の住まい文化に貢献すること。

アパグループはデフレの極みの2002年5月にグループ本社を赤坂見附に移し、このタイミングを百年に一度の好機と捉え、確かな戦略と戦術のもと積極果敢に、首都圏を始めとした大都市圏での事業拡大に打って出ました。
本社やその横の赤坂中央ビル、その少し横の赤坂ゲートウェイビル、銀座中央ビルの取得をはじめ、ホテル事業ではこの5年間に赤坂見附や日本橋、東京木場など約1万室のホテルを増やすとともに、東京東雲44階建てPJ、大阪淀屋橋46階建てホテル&マンションPJ、大阪谷町32階建てホテル&マンションPJ、仙台五橋30階建てホテル&マンションPJ、大阪肥後橋30階建てホテルなどタワー型総合都市開発事業へとのりだし、多くの可能性をつかみました。
しかし私たちはこの現状を、自社の利益拡大のチャンスと捉える前に、「多くの皆さんに上質なマンションをリーズナブルな価格で供給し、豊かな都市生活を満喫していただける好機」と考えます。
企業とは、つねに明確な主張を持ち、社会がより良く進むために機能していくべき存在であるからです。これはまた、全てのリスクを一手に引き受けることのできるオーナー経営だから可能なのです。これは混迷の時代の強靭な舵取りと言えるかもしれません。

住環境の価格は、不動産価格だけではなく、住まう方々の満足度で計らなければなりません。事業家は、事業を通して、自らが信じる社会正義の実現をめざします。そのもとに、集う社員もまた、その実現のために邁進する戦士と言えます。自分の仕事がより良い社会作りに結ばれている確信が、グループの活力と気概を育みます。

応募方法

応募方法
応募ボタンをクリックし、応募フォームに必要事項を記入の上、送信してください。面接日時等、追ってご連絡致します。お電話での応募の際は「クリエイトの求職サイトを見た」とお話しください。※わからない事等、お気軽にお問い合わせください。
応募資格
年齢・学歴不問、未経験OK!

☆ポテンシャル重視の採用です。

お仕事探しアドバイス

この求人のようなホテル・旅行業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、ホテル・旅行業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:378万円です。男女比は男性・71%:女性・29%で、平均年齢は53歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が42%・就業中の人が58%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。ホテル・旅行業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。