株式会社東京ドーム　流通事業部【三井不動産株式会社グループ】の採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

販売スタッフについて知ろう

販売スタッフに必要なスキル・資格は？

必須の資格はありません。ただし扱う商品が特殊な場合は専門的な資格や知識が求められる場合もあります。また、お客様がどういうものを好み、望んでいるかなどを会話の中からうまく引き出すことが大切なので、高いコミュニケーション能力が求められます。さらに販売する商品についての知識はもちろん、流行の素材や形、テイストなども常に把握しておかなければなりません。店頭では常に明るく、自然な笑顔でお客様が店舗に入りやすい空気をつくれることも重要です。

販売スタッフどんな人に向いている？

お客様が心地よくお買い物ができるような接客をしなければならないため、相手の気持ちを考えたコミュニケーションができる人が向いています。さらに店頭に立っている間は常にお客様の動きや反応を把握しなければならないので、広い視野で周囲を観察することが得意な人が求められます。また、普段から流行に敏感で、多くの情報を取り入れることが好きな人は楽しんでこの仕事に臨めるでしょう。ブランドによって適した年齢がある上に雇用形態もさまざまなので、同じ業界で長く勤めたい人には魅力的な職種です。

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