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掲載期間:2023年01月05日〜2023年02月02日まで

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • 転職祝い金あり
  • 産休・育休取得実績
  • 駅チカ
  • オフィス内禁煙・分煙
  • U・Iターン歓迎

NEXCO中日本サービス株式会社

コールセンタースタッフ?大手グループ会社/正社員雇用/年休123日/残業少なめ/賞与年2回?

『NEXCOグループ!安定した雇用基盤。未経験から始められる方多数!一緒に働きませんか?』

弊社は高速道路の維持や、周辺サービスの運営を行うNEXCO中日本グループです。
公共性の高い、インフラに関わる事業ということもあり、長年、安定した経営を続けております。

NEXCO中日本グループの一員として、中日本高速道路の業務に関わるご相談「利用料金」「工事」「渋滞情報」など、お客様からの問い合わせを主に担当頂きます。

【未経験でも大丈夫?】
ご安心ください!対応はマニュアル化されており必要な知識やマナーは、充実した研修制度で身に付けられます!
その場でお答えできない場合は、折り返し連絡する旨お伝えし、先輩に相談や、落ち着いて調べて、再度回答することも可能です!

【プライベートも充実♪】
年間休日123日!
交代制のシフトにて細かく組まれているので長時間の残業も発生しません。
4勤2休と無理のないペースで、プライベートと両立した働き方可能です!

募集要項

仕事詳細
【具体的な業務内容】
高速道路の維持や、周辺サービスの運営を行うNEXCO中日本グループにて、高速道路に関する電話でのお問い合せ対応を担当頂きます。

【具体的には】
高速道路を利用するお客様からのお電話でのお問い合わせ対応をお任せします。
■目的地までのルート案内
■高速道路の利用料金問い合わせ
■渋滞や工事などの交通事情
■サービスエリア等の施設情報
など、幅広いお問い合わせがあります。

1時間に対応するお問合わせは7〜8件程度になります。
個人ごとに専用のパソコンが用意されており、渋滞情報や工事情報などはスグに確認ができるように整備されております!

お問い合わせ内容にスグに返答できない場合は、調べてから折り返し連絡をする旨お伝えし、常駐する主任へ相談を行うこともできますので、未経験の方もご安心ください!

【入社後の一ヶ月間は】
ビジネスマナーをはじめ、高速道路、エリア情報など必要知識は手厚い研修をご用意しております!
自信が付くまでは先輩がサポート・対応フォローやアドバイスを行っております!

【達成感を感じる瞬間】
お客様と直接お会いすることはありませんが、お客様に感謝の言葉をいただいた時の喜びは達成感を感じます!
翌日に仕事を持ち越すこともないので、毎日新鮮な気持ちで仕事に向き合うことができます!
職種
コールセンタースタッフ、受付
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
愛知県
勤務地(住所)
愛知県名古屋市中区錦2丁目
※愛知県名古屋市
勤務時間
シフト制 
 日勤/8:00〜22:00の間で実働7時間40分
 夜勤/17:00〜翌9:30(実働15時間30分)
 ※夜勤1回で2日分の勤務カウントです

  日勤2回→夜勤1回→2日休みの4勤2休のサイクルです
  基本的に残業はありません
  日勤のみの勤務についても相談可

<勤務例>
1日目…9:30〜18:10
2日目…13:20〜22:00
3・4日目…17:00〜翌9:30
5日目…休み
6日目…休み
※夜勤は月に5回程度あります。
交通
地下鉄東山線「伏見」駅から徒歩3分
給与・年収
月給:18万円以上
※経験や学歴を考慮し決定

上記金額に深夜手当+交代制勤務手当+時間外手当を別途支給します
休日・休暇
4勤2休制
※年間休日123日
求人更新日
2023年2月2日

企業情報

会社名
NEXCO中日本サービス株式会社
本社所在地
愛知県名古屋市中区栄2-4-18 岡谷鋼機ビル5階
設立日
2008年
資本金
7500万円
代表者
伊東 要
従業員数
1000名
URL
https://c-nexco-svc.jp/
事業内容
一般労働者派遣事業、道路敷地等業務、社屋管理業務、コールセンターの運営業務、大口・多頻度割引受付等業務、エリア・コンシェルジュ業務など

その他・PR

待遇・福利厚生
【諸手当】
各種保険
交通費規定支給

【福利厚生】
定期健康診断
インフルエンザ予防接種
カフェテリアプラン
資格取得支援制度
退職金制度
企業型確定拠出型年金制度
個人情報の取扱について
ご提供いただいた皆様の個人情報を、ご本人の同意なく、採用業務以外の用途に使用することはございません。
尚、採用活動終了に伴い、ご提供いただきました個人情報は、弊社の責任のもと、適切に廃棄・消去させていただきます。

応募方法

応募方法
画面下「応募ページへ」をクリックし、必要事項をご記入の上、送信ください。
選考プロセス
【選考スケジュール・プロセス】
STEP1
履歴書(郵送)による書類選考

STEP2
面接

STEP3
内定

※ご入社日につきまして、お気軽にご相談ください。

【注意事項】
このままイーキャリアよりご応募ください。
なお、応募者多数の場合、選考を通過された方のみにご連絡する可能性がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
※応募の秘密は厳守いたします。
※面接日・入社日はご相談に応じます。
 在職中で今すぐ転職できない方はぜひご相談ください。

 ご不明な点がございましたら、お電話やメールにて、お気軽にお問い合わせください。
応募資格
高卒以上

【必須の経験・スキル・資格】
必須経験不問!!
未経験OKです!

【歓迎される経験・スキル・資格】
接客・販売などの経験者大歓迎!

【求める人物像】
・学ぶ意欲のある方
・人の役に立つ仕事がしたい方
・車での旅行やお出かけが好きな方
・オンとオフのメリハリをつけて働きたい方
・安定して働きたい方

【募集背景】
高速道路をご利用いただくお客様に、より安心・安全にご利用頂く為に、コールセンタースタッフの増員をすることとなりました。

お仕事探しアドバイス

この求人のような整備・メンテナンス業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、整備・メンテナンス業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:394万円です。男女比は男性・68%:女性・32%で、平均年齢は55歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が56%・就業中の人が44%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。整備・メンテナンス業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。