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この求人情報は、人材紹介会社である「キャリア・ネットワーク株式会社」が取り扱っています。

  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • 土日祝日休み
  • 急募求人
  • 上場企業

会社名非公開

カスタマーサクセスマネージャー

情報提供元:イーキャリアFA

募集要項

仕事詳細
<ミッション>
クラウド請求書受領サービスを導入して頂いた顧客への導入支援を通し、プロダクトの価値を届け、顧客のビジネスインフラとしてなくてはならないサービスにすること。顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しすること。

<業務概要>
導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わっていただき、一定の成果を出していただいた後に、カスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せします。利用案内・運用と言っても、定型業務を淡々と行うのではなく、当社新サービスの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画していただきます。また、顧客の利用率向上のために、どの様なアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。「顧客志向」、「実行力」、「リーダーシップ」、「探求心」、「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。

<やりがい>
著しい成長を遂げている新規事業であり、契約件数も爆発的に増加しています。その中でカスタマーサクセス業務も日々ベストプラクティスを探している状況です。カスタマーサクセスという日々の業務に加え、組織の最適化や業務の構造化などにも携われる機会が多い部署であり、組織を作っていくというやりがいがあるポジションです。
職種
営業・セールス(法人向営業)、その他IT・ソフトウェア系その他
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
東京都
勤務地(住所)
渋谷区 ※敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
給与・年収
5,000,000円 〜 7,000,000円
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備
・交通費全額支給
・社員持株会
・昇給年2回(6月/12月)
・賞与年2回(7月/12月)
-開発環境整備補助制度
-開発者向け勉強会奨励制度
-書籍購入補助制度
・その他
-子育て相談制度
-サテライトオフィスでの短期滞在型開発支援制度
休日・休暇
・土日祝日
・年末年始休暇
・有給休暇

求人の募集元企業

会社名
会社名非公開
設立日
2007年6月11日
資本金
63億3300万円
事業内容
クラウド名刺管理サービスの企画・開発・販売

その他・PR

PR
「名刺を企業の資産に変える」をコンセプトに、企業に眠る名刺を営業活動に使える資産に変えることで、「出会い」の価値を最大化する企業向けクラウド名刺管理サービスです。

ユーザは名刺をスキャンするだけで、名刺情報は入力オペレーターにより正確にデータ化され、クラウド型アプリケーションを通して組織内で名刺情報を共有できます。さらにその名刺情報を元にしたマーケティングや営業活動、顧客管理といった幅広い活用が可能な機能を備え、これまでの名刺の価値を革新する全く新しい名刺管理サービスとして特許を取得しています。

ユーザの使いやすさに拘ったサービス設計や、企業の収益向上につながる「営業を強くする」機能が支持され、国内・海外の多くの企業で幅広く導入されています。

応募方法

応募資格
【必須】
・法人営業またはカスタマーサクセス経験(2年以上)
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験
【歓迎】
・IT業界での勤務経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験

【求める人物像】
・会社のミッションや何に価値を置くのかという企業理念に共感し、体現できる方を求めています。
・受け身にならず、変化を起こしていける方

【その他】
・大卒以上

この求人を取り扱う人材紹介会社の情報

キャリア・ネットワーク株式会社

当社は「よりよい人材を、より最適な企業に紹介、よりよい社会の構築に参画する」を社是としています。業界別、職種別に造詣の深いコンサルタントたちが、求職者・求人企業側の希望を徹底的に捉え、かつ密接な連絡のもと、最適なマッチングを目指し、双方共に満足頂けるよう日々、努力いたします。

キャリア・ネットワーク株式会社

必読

この求人情報は、人材紹介会社である「キャリア・ネットワーク株式会社」が取り扱っています。
この求人に応募すると、応募情報がイーキャリアFA経由で移送され、キャリア・ネットワーク株式会社に登録されます。
その後、キャリア・ネットワーク株式会社からの連絡があり、応募完了となります。

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