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  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 学歴不問

エクスプライス

年休123日/家電製品等のお客様購入相談窓口担当

EC事業は当社売上のうち9割を占める当社の主⼒事業です。
2004年に誕⽣したエクスプライスは家電サイト「A-PRICE」を運営。創業から10年⽬の2014年に総合通販サイト「PREMOA」に2021年には「XPRICE」にリニューアルし、デジタル家電通販から総合通販へと事業領域を拡大しました。販売サイトは自社サイトだけにとどまらず、楽天やAmazon、ヤフーにも出店しています。
また、お客様の利便性を重視し、商品の販売だけでなく冷蔵庫・洗濯機などの⼤型家電やエアコンなど、設置の難しい冷蔵庫・洗濯機などの大型家電やエアコンについては設置サービスや設置工事も併せて提供。決済⽅法も種類を増やすことで様々なお客様ニーズに応える工夫も積み重ねてきております。

エクスプライス株式会社の運営する『A-PRICE楽天市場店』は、日本最大のショッピングモールで約5万ショップが出店する楽天市場で、
Rakutenショップオブザイヤー2019にて、『総合賞1位』を受賞し、2020では『総合賞3位』を受賞。合わせて、4年連続となる 『生活家電ジャンル賞』を受賞することができました。
楽天に限らず、他モールにおいても賞を受賞しEC業界では評価を頂いております。

募集要項

仕事詳細
総合通販サイトのエクスプライスは、お客様にご満足いただけるサービスに力を入れています。
家電を強みとしたECサイトのカスタマーセンターで家電製品などのお客様購入相談窓口担当として、専門知識を活かしながら、お客様のお買い物をサポートいただきます。

【具体的な業務内容】

・注文前のお客様への商品説明、ご購入までのサポート
 ・・・商品(白物家電、黒物家電、調理家電、エアコン等)の機能やサイズ、納期について
・お客様の要望にあわせた最適な商品の提案
・メーカーへの商品詳細問い合わせ 

【業務の魅力】

・家電量販店で身に着けた家電製品(白物家電、黒物家電、季節家電、PC等)に関する知識や、接客経験を十分に発揮いただけるポジションとなります。
・ご購入前お客様相談のために立ち上がった新しいチームのため、ご自身のアイデアやご経験を活かし従来のカスタマーセンターからさらに前進したサービスを共に創り上げていくことができます。
・非対面のECであるものの、お客様に安心・納得してご購入いただくため、臨機応変にお客様にあったご提案を行うことで、受けの姿勢のお客様対応ではなく、自身の提案によって会社の売上へ貢献することができます。
職種
店長・店長候補・マネージャー
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
千葉県
勤務地(住所)
千葉県船橋市浜町2-6-25 MFLP船橋II 2F
交通
■「JR南船橋」駅から徒歩約9分
給与・年収
400万円〜

月給:23万円以上
※給与は経験・能力を考慮の上、決定いたします。
・試用期間3か月
・賞与:人事評価に基づき、年2回支給(8月・2月)
・残業代:時間外手当は1分単位で支給。
・交通費:別途支給/規定有
待遇・福利厚生
【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
・屋内喫煙可能場所有

交通費支給/規定有
確定拠出年金制度/選択型
ベネフィットステーション/カフェテリアプラン
慶弔見舞金制度
社内販売制度
社内表彰制度
健康診断
休日・休暇
★年間休日123日★
完全週休2日制(シフト制)
年末年始休暇
有給休暇(昨年度:取得率79%)
慶弔休暇
産前産後・育児・介護休業など
求人更新日
2023年6月7日

企業情報

会社名
エクスプライス
本社所在地
東京都江東区南砂⼆丁⽬7番5号 ルーシッドスクエア東陽町1F
設立日
2004年07月
資本金
100百万円
代表者
代表取締役 清水敏光
従業員数
353人
URL
https://www.green-japan.com/company/6797
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
家電を中心としたインターネット通販を通じて、お客さまの生活を豊かにするとともに、最高の満足と感動を感じていただくことを使命として、

事業展開をしております。

・Eコマース事業…自社ECサイト(XPRICE)の運営 ECモールサイト出店(楽天、Amazon、ヤフーショッピング等々9店舗)

・PB(プライベートプランド)事業…自社ブランド「MAXZEN」の開発・企画・販売

・B to B事業…企業、官公庁、学校、ホテルなどを対象としてPB商品や自社取扱い商品を販売

これらの事業を軸に業績を順調に伸ばしています。

ECサイトの一点突破ではなく、「家電」という分野で幅広く事業展開をしているため、事業の安定性も確立しつつあることも当社の魅力の一つです。

応募方法

応募方法
こちらのページ下部にある「応募する」ボタンをクリックし、ご応募ください。
選考プロセス
▼WEB履歴書による書類選考
▼一次選考:面接
▼二次選考:面接
▼内定

※面接後、合否の結果は原則2週間以内にお知らせいたします。
採用人数
1
応募資格
【必須要件】
・家電量販店、ホームセンター等での店頭販売経験
・白物家電(洗濯機、冷蔵庫)、黒物家電(テレビ、レコーダー)、季節家電(エアコン)、PC、などいずれかの知識をお持ちの方

【求める人物像】
・流行に敏感で新しい知識を身につけることが好きな方
・業務に対してフットワークが軽い方
・業務上障害が発生した際に自立的に対応できる方
・セルフスターター

お仕事探しアドバイス

この求人のようなソフトウェア・情報処理業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、ソフトウェア・情報処理業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:409万円です。男女比は男性・82%:女性・18%で、平均年齢は52歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が52%・就業中の人が48%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。さらに、この業界の求人に応募したユーザーは、平均3件の求人に応募しています。ソフトウェア・情報処理業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。