仕事詳細
【募集背景】
このポジションでは既存事業の更なる拡大と新規事業の立ち上げに伴い、エンドユーザーの集客を目的とした大手企業とのアライアンス提携とサービスオペレーションの構築を担っていただきます。
【主な業務】
具体的な業務内容生前のお客様を対象とした終活に関するサービスを構築していただきます。
・アライアンス提携のための法人折衝
・提携先企業とのサービススキームの構築
・アライアンス契約の締結に向けた実務
・集客したエンドユーザーへのサービスオペレーションの構築と運用改善
・自社コールセンターと協働した顧客コミュニケーションの設計・実施
・マーケティングデータの分析と戦略立案
・リード顧客を中心とした会員基盤への販促企画の立案と運営
【当ポジションの魅力】
今年2月に新設した会長直下の少数精鋭組織であり、弊社の第三変革期を担う重要なポジションです。
65歳以上の高齢者は3600万人。終活への関心と潜在ニーズは非常に大きく、大手企業からも自社会員基盤への顧客満足度向上に向けた終活サービス提供をご依頼いただくことが非常に多い状態です。どのようなスキームで両社のシナジーを最大化できるのかをエンドユーザーのニーズを踏まえて提案すること、構築したスキームをサービスオペレーションに落とし込み運用改善するのが当ポジションのミッションです。我々のいる終活周辺領域はビジネスの挑戦の場所として非常に魅力的であり、業界の内外をつなぐハブになれる当社のユニークなポジションは他にはないフィールドです。ここで次のチャレンジをしていただける方を募集しています。
勤務地(住所)
〒104‐0031
東京都中央区京橋2丁目14−1 兼松ビルディング3階
交通
◆都営浅草線「宝町」駅徒歩1分
◆東京メトロ銀座線「京橋」駅徒歩3分
◆JR線「東京」駅徒歩8分
給与・年収
450万円〜800万円
・経験・スキルを考慮した上で決定
・月給制、固定残業代40時間分含む(平均残業時間は10時間/月程度です。)
・想定年収には基本給・諸手当が含まれます。ただし、通勤手当は含まれません。
待遇・福利厚生
・契約期間:期間の定め無し
・試用期間:あり 3ヶ月
・交通費全額支給(上限5万円まで)
・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
※一部フレックス制度あり コアタイム9:30~15:30
【手当て・待遇】
・残業手当
・子供手当(月額1万円)
・出張手当
・役職手当
・退職金(3年以上勤務した方が対象)
・私服可
【健康関連】
・インフルエンザ予防接種助成あり
・健康診断
・メンタルヘルス相談窓口
【子育て関連】
・産前産後の休暇
・育児休業制度
・育児短時間勤務
・育児のための時差出勤制度
・子の看護休暇
休日・休暇
【休日】
・年間休日 127日(2019年度)
(内訳)土曜 日曜 祝祭日 夏期 年末年始
・有給休暇:入社3ヶ月以降 10日付与
配属部署
【リモートワーク】
・週2日可(緊急事態宣言時はフルリモートワーク)