株式会社リーディングマークの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

当社は、企業の活躍人材を見抜く適性検査クラウド「ミキワメ」の開発・展開を行っております。
ミキワメは企業で活躍する社員の性格データを元に、候補者の採用オススメ度や各部署との相性を表示し、自社に合う人材を可視化する新しい採用の体系を創出しています。
従来の基準とされてきた「学歴」という尺度に変わり、新たな基準を打ち立て、それぞれの候補者が本当に合った会社を見つけられる社会を創造することを目標としています。

今後も増加するクライアントのご期待に応えるべく、この度カスタマーサクセスのメンバーを募集致します。

【具体的なお仕事】
●自社社員のミキワメ受検結果に基づいた、組織分析・提案などのオンボーディング
（企業の社風や部署毎の特徴、ハイパフォーマーな方の傾向など）
●無料トライアル契約から、有料本契約への更新獲得
●チャーン防止の施策企画
●お客様からの声に基づくサービス向上企画
（追加分析や、クライアント毎のサポートやセミナーへのご案内など）

【ポジションの魅力】
・第二創業期にあたる当社は、メンバーが少ない分、1人1人の裁量が大きい環境です。積極的な攻めの姿勢で業務に取り組んでいける方にマッチしています。
・不具合などが発生した場合、ご要望を自社の開発部と迅速に連携し、速やかに改善に繋げています。トラブルが発生した際も、ユーザードリブンな指標を全員で共有しているからこそ、スピード感を持った取り組みができます。
・実績・経験に応じて、入社年次関係なくしっかり評価に反映される風土です。20代でマネージャーへ昇進した社員もおります。

【活躍している社員／当社とマッチする傾向にある方について】
・人材紹介サービスのリクルーティングアドバイザー、採用人事担当者＜組織課題の分析力＞
・保険会社など、無形商材のセールス＜クライアントのニーズを見抜く提案力＞
・クラウドやシステムの導入コンサルタント＜クライアントのニーズに対しての問題解決能力・論理的思考能力＞
カスタマーサクセスのご経験がある方も勿論大歓迎です！
クライアントの組織課題に深く伴走できる当社にて、ぜひご経験を活かしてください。

人事、総務

正社員

東京都

東京都港区芝2-31-15　北海芝ビル6階

田町駅（JR山手線）から徒歩7分
浜松町駅（JR山手線）から徒歩10分
大門駅（都営大江戸線、都営新宿線）から徒歩7分
芝公園駅（都営三田線）から徒歩8分
三田駅（都営三田線）から徒歩10分

500万円〜600万円

【給与】
経験・スキルに応じて、話し合いの上決定します。

【給与改定】
年に1回、これまでの実績に応じて改定を行います。

・デュアルディスプレイ貸与
・在宅ワーク相談可
※週2回目安で在宅勤務を推奨しておりますが、最初のうちは出社いただきキャッチアップに取り組んでいただきます。
・各種社会保険完備
・通勤費用全額支給
・業務に必要な書物の購入
・作業に必要なPC／マシンの環境整備
・SO（ストックオプション）制度あり

※OJT制度は現段階で体系的なものはございませんが、今後確立していくためにも、メンバーと一緒に作り上げていきます！

完全週休2日制（土・日）
国民の休日
有給休暇
結婚記念日休暇
年末年始休暇
夏期休暇
慶弔休暇
産前・産後休暇
育児休暇

カスタマーサクセス部では、20代後半～30代前半のメンバーが中心となり、日々お客様の課題解決へのご提案に邁進しています。
メンバーには臨床心理士の資格を保持する心理学の専門家も在籍しているため、カスタマーサクセスの経験を積みながら、心理学の知識など様々な知見を得ることができます。

2023年6月7日