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株式会社Ptmind
弊社が提供するプロダクトの加速度的なアップグレードに伴い、顧客の成功体験をはじめカスタマーサクセスチームを一緒に作り上げていく仲間を募集します。
国内SaaS企業が増加していく中、私たちは導入実績20万ユーザーを超える圧倒的シェアを作り続けている会社です。そのために、他の国内SaaS企業では経験できないダイナミックなチャレンジを求める社風であり、成功も失敗も自分の市場価値を高める環境として求められている方には多くのチャンスがある会社です。
現在、CS部署は2つのチームで構成されており、エンタープライズの企業に対して定義したゴールに向け支援するCSM(カスタマーサクセスマネージャー)と、多くの顧客数を抱えダイナミックに顧客の成功を支援するCE(カスタマーエンゲージメント)で構成されています。