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この企業の募集職種
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- 正社員
- 契約社員
- 学歴不問
- 転勤なし
株式会社すこやか工房
【正社員・責任者候補】日本一笑顔とありがとうが溢れる通心販売会社へ。お客様に寄り添った応対品質の企画・運営が使命です。～お互いを尊重し合う職場です～
「私たちが、日本の流通・通販を変える!」
私たちの事業は、健康食品の通信販売。
でも、ネットやＴＶで簡単に“もの”が手に入る時代。
商品を買ってもらえばいい
“売るだけのデジタル通販”に興味はない。
お客様の健康を家族同様に想い
心をお届けし喜んでもらう。
大変だけど、これが僕らの“誇り”。
大手企業も手の届かない
“アナログ通販”“圧倒的な価値”で
お客様の健康に役立ちます。
募集要項
仕事詳細
お客様応対の質を向上させるためのセンター作りを一緒に考え、実行していきます。
一人ひとりのお客様に寄り添う応対を追求することが特長のセンターです。
「お誕生日のお客様には、お祝いのお手紙を書こうかな。」
「入院されると仰ったお客様には、少しでもお気持ちが楽になるように鶴を折ってお送りしようかな。」
【お客様のお役に立ちたい】その想いをカタチにするのが仕事です。
◆コールセンター品質向上
◆センター品質向上のための研修企画～実施
◆数値分析～企画～目標設定
◆外部のテレマーケティング会社との関係作り（品質向上のための定例会実施）
◆完了率管理～回線発注案作成
◆社員数名及びPA10名程度の業務管理～育成
◆トークスクリプト作成
一人ひとりのお客様に寄り添う応対を追求することが特長のセンターです。
「お誕生日のお客様には、お祝いのお手紙を書こうかな。」
「入院されると仰ったお客様には、少しでもお気持ちが楽になるように鶴を折ってお送りしようかな。」
【お客様のお役に立ちたい】その想いをカタチにするのが仕事です。
◆コールセンター品質向上
◆センター品質向上のための研修企画～実施
◆数値分析～企画～目標設定
◆外部のテレマーケティング会社との関係作り（品質向上のための定例会実施）
◆完了率管理～回線発注案作成
◆社員数名及びPA10名程度の業務管理～育成
◆トークスクリプト作成
職種
店長・店長候補・マネージャー
雇用形態
正社員、契約社員
勤務地（都道府県）
福岡県
勤務地（住所）
〒812-0039
福岡市博多区冷泉町9-26（転勤なし）
福岡市博多区冷泉町9-26（転勤なし）
交通
市営地下鉄祇園駅より徒歩3分
西鉄バス停奥の堂より徒歩1分
JR博多駅より徒歩10分
西鉄バス停奥の堂より徒歩1分
JR博多駅より徒歩10分
給与・年収
300万円〜500万円
給与はスキルに応じて判断いたします。面接時にご相談ください。
＊昇給年1回
＊賞与年2回（約3.5～4ヶ月分※正社員）（約1～1.5ヶ月分※契約社員）
※いずれも社内評価制度に基づき支給
※別途、業績賞与の可能性あり/年1回
※年収300万～500万円程度（経験・年齢・能力などを考慮の上、上限は優遇あり）
※ご家庭の事情（子育て中など）により時短勤務をご希望の場合は
契約社員からスタートなど柔軟に対応できますのでご相談ください。
給与はスキルに応じて判断いたします。面接時にご相談ください。
＊昇給年1回
＊賞与年2回（約3.5～4ヶ月分※正社員）（約1～1.5ヶ月分※契約社員）
※いずれも社内評価制度に基づき支給
※別途、業績賞与の可能性あり/年1回
※年収300万～500万円程度（経験・年齢・能力などを考慮の上、上限は優遇あり）
※ご家庭の事情（子育て中など）により時短勤務をご希望の場合は
契約社員からスタートなど柔軟に対応できますのでご相談ください。
待遇・福利厚生
年間休日：104日 年間有給休暇10日（半年勤務より付加）
通勤手当：15,000円 家族手当:子供1人につき10,000円
資格手当：社内規程に沿って500円～支給 など。
健康保険:有 雇用保険：有 厚生年金:有 労災保険:有
賞与：年2回 昇給：年１回
通勤手当：15,000円 家族手当:子供1人につき10,000円
資格手当：社内規程に沿って500円～支給 など。
健康保険:有 雇用保険：有 厚生年金:有 労災保険:有
賞与：年2回 昇給：年１回
休日・休暇
日祝休み（土曜日は月2～4日休みシフトによって決定）年末年始、GW、夏季休暇、誕生日休暇
有給：勤続６ヶ月以上で１０日スタート
有給：勤続６ヶ月以上で１０日スタート
配属部署
顧客戦略室 CSセンター（総勢15名程度うちPA10名程度）への配属となります。
求人更新日
2023年6月7日
企業情報
会社名
株式会社すこやか工房
本社所在地
福岡県福岡市博多区冷泉町9-26（転勤なし）
設立日
1999年04月
資本金
1000万円
代表者
代表取締役 光本 智惠子
従業員数
36人
平均年齢
33歳
URL
https://www.green-japan.com/company/1785
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
健康食品・健康関連商品・スペイン直輸入のオリーブオイルの「通心販売業」
福岡から全国のお客様へ「こころ」と「からだ」の健康をお届けしています。
【商品ラインナップ】
ゲンキウコン・オリーブジュースカプセル・青汁・植物酵素100・ローヤルゼリープレミアムリッチ
黒マカDX・グルコサミン・風神・オリーブハートシリーズ（オリーブオイル）・その他健康に関する食品など
福岡から全国のお客様へ「こころ」と「からだ」の健康をお届けしています。
【商品ラインナップ】
ゲンキウコン・オリーブジュースカプセル・青汁・植物酵素100・ローヤルゼリープレミアムリッチ
黒マカDX・グルコサミン・風神・オリーブハートシリーズ（オリーブオイル）・その他健康に関する食品など
その他・PR
- 求人の背景
- 大変ありがたいことに定期コースのお客様増加に伴い募集しております。
同社では社員間でも感謝することを大事にしたり、お客様に手書きで手紙を書いたり、「人との繋がり」を大事にしています。また、定期的に自身のキャリアビジョンにあわせた目標設定を実施するなど、常に成長し続ける社風で活躍したい方を求めています。 - この仕事で得られるもの
- ・お客様とのご縁を育むことができます。
・自己成長 - 表彰・受賞歴
- 【2012年 11月】
・第11回 福岡県男女共同参画表彰「社会における女性の活躍推進部門」受賞
【2013年 10月】
・平成25年度福岡県エコ事業所「地球にやさしい活動部門」優秀賞 受賞
【2014年 12月】
・平成26年度福岡県エコ事業所「地球にやさしい活動部門」最優秀賞 受賞
【2015年 1月】
・平成26年度福岡県子育て応援宣言企業・事業所知事表彰 受賞
すこやか工房は、企業信用調査会社の株式会社東京商工リサーチ社(TSR社)より
５年連続優良Aランク企業と認定されています。
Aランク企業とは、全国５３０万社のなかから
「企業の特徴」「業績」「財務内容」「経営方針」などの選定基準において
評定点上位８％に属すると認定された企業です。
弊社情報は
『株式会社東京商工リサーチ 優良企業紹介サイト
インターネットALevel(エラベル)』に記載されております。
安心して長く働ける職場です！
応募方法
応募方法
こちらのページ下部にある「応募する」ボタンをクリックし、ご応募ください。
選考プロセス
書類選考→事前課題→面接2、3回（うち、社内見学あり）
採用人数
1
応募資格
・顧客対応の経験（営業や接客、企業間の折衝など）がある方
・マネジメントの経験
★お客様のために軸で働ける、お客様からの「ありがとう」をモチベーションに仕事ができる方は向いている仕事です。
〈歓迎経験〉
コールセンターでの経験
スーパーバイザーの経験
スタッフマネジメント～部署内リーダー経験など
・マネジメントの経験
★お客様のために軸で働ける、お客様からの「ありがとう」をモチベーションに仕事ができる方は向いている仕事です。
〈歓迎経験〉
コールセンターでの経験
スーパーバイザーの経験
スタッフマネジメント～部署内リーダー経験など
お仕事探しアドバイス
- この求人のようなインターネット関連業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、インターネット関連業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:439万円です。男女比は男性・68%：女性・32%で、平均年齢は46歳です。これまでに平均2回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が41%・就業中の人が59%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。インターネット関連業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
