- 契約社員
- 学歴不問
- 年間休日120日以上
- 服装自由
- 転職祝い金あり
- 土日祝日休み
- 働くママ歓迎
- 産休・育休取得実績
- 残業少なめ
- 女性5割以上
- 駅チカ
- 中途入社5割以上
- オフィス内禁煙・分煙
- 完全週休2日制
- U・Iターン歓迎
- 社食、食事補助あり
- 女性管理職登用実績あり
キヤノンビズアテンダ株式会社(キヤノンマーケティングジャパングループ)
ファイル転送サービスのヘルプデスク・障害対応◆大手グループで働く!在宅ワーク導入/月収40万円〜◆
『【在宅ワーク中心】社内SE・エンジニアからのキャリアチェンジ歓迎★入社後のスキルアップ支援充実!』
キヤノンマーケティングジャパングループの私たちは、
コンサルティング・BPO・人材派遣サービスを通じて
お客様の事業拡大に貢献するソリューションカンパニーです。
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■ワークライフバランス◎
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残業は月に10時間程度!
プライベートの予定も立てやすく、メリハリをつけて働ける環境です。
家族と過ごす時間を大切にしたい方も安心です。
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■キャリアチェンジOK
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サーバ・ネットワークの知見を活かして活躍いただけます。
サーバエンジニア・ネットワークエンジニア・社内SEなど
IT関連職からのキャリアチェンジ歓迎です!
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■スキルアップ支援
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★IT研修
プログラミング・ネットワーク・セキュリティなど12のカテゴリーの中から
実務に必要な外部研修を無料で受講できます(規定あり)。
★資格取得奨励一時金
実務に必要な資格を新たに取得した方へ
一時金(1万〜最大10万円)を支給いたします(規定あり)。
募集要項
仕事詳細
【具体的な業務内容】
企業向け有料サービスとしては高いシェア率を誇る
「ファイル転送サービス」のヘルプデスクおよび障害対応のお仕事です。
【具体的には…】
◆ヘルプデスク・ユーザーサポート
サービスを導入いただいている企業担当者様からの
問い合わせ(メール・電話)対応。
※メール・電話合わせて1日15〜20件程度の対応です。
<問い合わせ例>
・通知メールがユーザーに届かない
(レスポンスの問題、プロキシーサーバの疎通が出来ない等)
・画面上で操作ができない
(ブラウザー側の問題か、ファイル転送サービスの問題か、エラーを確認)
◆障害解析(ログ解析)
サービス側の問題か、システム環境側の
問題かを切り分け、障害解析(ログ解析)。
社内のインフラチーム・開発チームにエラーの
エスカレーションを行い、エラー原因を確認。
回答いただいた内容をもとに報告書を作成し、企業担当者様にフィードバックします。
◆手順書・マニュアル更新
頻度は低いですが、サービスがバージョンアップした際に手順書・マニュアルを更新します。
勤務地(住所)
東京都千代田区大手町
※東京都千代田区大手町
勤務時間
09:00〜18:00(休憩60分)
<就業期間>
即日〜長期
※勤務開始日は応相談!
<残業時間>
月に10時間程度
<在宅ワーク>
新型コロナ対策として在宅ワークを導入中!
着任から1週間ほどは引継ぎ・業務レクチャーのため
出社いただきますが、その後は在宅・出社の併用になる予定です。
※ネットワーク環境は、各自でご準備いただきます
(在庫状況によりルーター貸し出しあり)。
※部署メンバーとはTeamsでコミュニケーションを取ります。
※在宅ワーク時、電話対応はスマホ(貸出)で行います。
交通
JR線 東京駅より徒歩7分
各線 大手町駅より徒歩1分
給与・年収
時給2500円〜2800円(月収400,000円〜448,000円)
※給与はご経験・スキルにより決定いたします
【月収例】
時給2500円×1日8h勤務×月20日勤務=月収400,000円
休日・休暇
■土日祝日休み ※客先カレンダーに準ずる
■完全週休2日制
<休日出勤>
なし
※年間休日128日
企業情報
会社名
キヤノンビズアテンダ株式会社(キヤノンマーケティングジャパングループ)
(企業カナ名称:キヤノンビズアテンダ)
本社所在地
東京都港区港南2丁目13番29号 キヤノン港南ビル
売上高
60億6110万円円(2022年12月現在)
関連会社
■キヤノンマーケティングジャパン株式会社[東証一部上場]
■キヤノンITソリューションズ株式会社
■キヤノンITSメディカル株式会社
■スーパーストリーム株式会社
■クオリサイトテクノロジーズ株式会社
主要取引先
■(株)野村総合研究所
■NRI社会情報システム(株)
■NRIセキュアテクノロジーズ(株)
■NRIワークプレイスサービス(株)
■NRIデータiテック(株)
■NRIプロセスイノベーション(株)
■NRIみらい(株)
■ガーデンネットワーク(株)
■三菱UFJモルガン・スタンレー証券(株)
■東京エレクトロンデバイス(株)
■キヤノンマーケティングジャパングループ 各社
URL
http://www.canon-ba.co.jp/staff
事業内容
「キヤノンマーケティングジャパン(株)」と「(株)野村総合研究所」の共同出資会社です。
企業の業務プロセスを受託して行う「BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービス」と、ITエンジニア・事務・営業・ヘルプデスク業務などの「人材派遣サービス」を展開しています。
■コンサルティングサービス
■事業支援BPOサービス
■バックオフィスBPOサービス
■オフィスサポートBPOサービス
■コンタクトセンターBPOサービス
■人材派遣サービス
一般労働者派遣事業(許可番号 派 13-010569)
有料職業紹介事業(許可番号 13-ユ-010773)
その他・PR
- 待遇・福利厚生
- 【昇給・賞与】
スキル・実績に応じて昇給あり
【諸手当】
■交通費規定内支給(月額10万円まで)
【福利厚生】
■各種社会保険完備(キヤノン健康保険組合)
■社内表彰制度(個人賞・チーム賞)
■従業員・ファミリー感謝デー(年1回)
■キヤノン健康保険組合保養所
■福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション)
■e-ラーニング(希望者は無料で受講可)
■資格取得奨励一時金(資格の種類により最大10万円迄)
■社員紹介制度
■各種休業(介護、産前・産後、育児)
■祝い金制度(結婚、出産、傷病見舞)
■各種手当
- 教育制度
- ■IT研修(SEカレッジ)
プログラミング・システム基盤・データベース・ネットワーク・セキュリティなど
12のカテゴリーの中から実務に必要な研修を無料で受講可(事前の社内承認あり)。
■資格取得奨励一時金
対象の資格を取得で奨励一時金を支給(規定あり)。
例:情報セキュリティマネジメント 2万円、ネットワークスペシャリスト 5万円、CCNP 5万円、LPIC レベル3 5万円
- 主力製品・サービス
- 「BPOサービス」および「人材派遣サービス」
- 個人情報の取扱について
- ご提供いただいた皆様の個人情報を、ご本人の同意なく、採用業務以外の用途に使用することはございません。
尚、採用活動終了に伴い、ご提供いただきました個人情報は、弊社の責任のもと、適切に廃棄・消去させていただきます。
応募方法
応募方法
画面下「応募ページへ」をクリックし、必要事項をご記入の上、送信ください。
選考プロセス
【選考スケジュール・プロセス】
Webよりエントリー後、登録いただいた「キャリアシート」をもとに書類選考を進めさせていただきます。
追って弊社よりご連絡いたしますので、今しばらくお待ちくださいませ。
※「キャリアシート」のご登録が完了していない場合は、ご登録をお願いいたします。
<就業までの基本的な流れ>
1、Webよりご応募
2、ご登録いただいた「経歴・スキルPR」をもとに書類選考
3、日程調整のうえ、弊社担当と面談(WEBまたはご来社)
4、就業決定
【注意事項】
これまでのご経歴・キャリアをもとに書類選考を実施いたします。
複数社歴がある場合には、すべての社歴をご登録いただきますようお願いいたします。
応募資格
不問
【必須の経験・スキル・資格】
▼下記についての総合的な知見(スキル)
・ブラウザアプリ、インターネット、社内ネットワーク
・サーバ管理(Linux、JBOSS、Apache等)
・サーバエンジニア、またはネットワークエンジニア
【歓迎される経験・スキル・資格】
・通訳や翻訳など英語を使用した業務経験がある方
(※今後、利用ユーザーのグローバル化に合わせた対応も行っていく可能性あり)
【募集背景】
事業拡大を狙い、新たな仲間を募集しています。