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掲載期間:〜2021年07月20日まで

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 語学力を活かせる
  • 服装自由

株式会社 FRONTEO

【BIL】【新着】OS:自社ソフトウェアにおけるテクニカルサポートエンジニア/英語活用!

募集要項

仕事詳細
電話または電子メールにてユーザーからのテクニカルな質問に対応。
フロント対応のみならず、技術的な対応/提案をお任せします。

仕事内容
(1)FRONTEO独自アプリケーションの操作
(2)電話または電子メールにてユーザーからテクニカルな質問や問題対応
(3)ユーザー環境における、テクニカルな質問/課題解決に対応する
   ※フロント対応のみならず、技術的な対応、提案を実施
(4)ユーザアカウントや関連ソフトウェアの管理
(5)対応履歴のトラッキング
職種
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
東京都
勤務地(住所)
東京都港区港南2-12-23 明産高浜ビル(受付8階)
交通
JR品川駅/徒歩約12分
給与・年収
500万円〜650万円

前職やスキルを勘案し当社規定により決定致します。
・賞与   年2回(6月・12月)
・給与改定 年1回(6月)
待遇・福利厚生
・通勤手当:50,000円/月まで支給
・社会保険完備
・退職金制度
・社員持株会制度

(管理職層以外には以下の手当てがつきます)
・時間外勤務手当
・住宅手当
・家族手当
休日・休暇
・就業時間:9:00-18:00
・週休2日制(土日)及び祝日
・時季指定(夏季)有給休暇 
・年末年始
・慶弔休暇
・有給休暇:入社時に10日付与(最高20日/年)
★年間休日127日★
配属部署
行動情報科学研究所
求人更新日
2021年7月20日

企業情報

会社名
株式会社 FRONTEO
(企業カナ名称:カブシキガイシャ フロンテオ)
本社所在地
東京都港区港南2-12-23 明産高浜ビル7階
設立日
2003年08月
資本金
2,559,206千円
代表者
代表取締役社長守本 正宏
株式公開区分
東証グロース
従業員数
387人
平均年齢
37.2歳
主要取引先
官公庁(法執行機関、各種監視委員会)、国内外法律事務所、
民間企業(自動車・機械・精密機器・電機・製薬・石油化学・情報通信・商社など)、医療機関
URL
https://www.fronteo.com/
事業内容
□リーガルテックAI事業
人工知能とデジタルフォレンジック技術を活用したeディスカバリ(電子証拠開示)、不正調査支援

□AIソリューション事業
人工知能KIBITを活用したソリューションで、業務の生産性向上やビジネスの成功につながる経営判断をサポート

□ライフサイエンスAI事業
“Patient First, Evidence-based”な研究開発を推進し、医療の向上に貢献することを理念の柱とし、各分野の専門家とタッグを組みながら、今まで実現できなかったさまざまなソリューションを提供

その他・PR

この仕事で得られるもの
ポジションの魅力

■先端IT技術に触れながら、解析エンジニアとして活躍をすることが可能!
データ保全/解析/顧客折衝の中で、データの読み方や解析に求められる視点を養い技術を習得することができます。新たに身に着けたスキルを軸に、将来のデータサイエンティストや解析エンジニアとしてキャリアを積むことも期待できます。

■国内外の大手企業との接点が多く、国際的なビジネス視点を養うことが可能!
日本全国に拠点をもつ大手企業と接点を持つことも多く、業界に捕らわれない多角的な視点を持つことができます。
更には、USおよびアジア各国所在の関係会社との連携も必須となる場合が多く、Globalに活躍いただくチャンスも非常に多い職務環境にあります。

応募方法

応募方法
こちらのページ下部にある「応募する」ボタンをクリックし、ご応募ください。
選考プロセス
・書類選考
・面接2~3回

※選考前のカジュアル面談実施中
採用人数
応募資格
■必須
・ 専門学校、短大卒業以上
・ IT業務での就業経験2年以上(情シス勤務経験、サポートデスク等)
・英語の読み書きに抵抗がない
※以下上扱いについて、最低1つ得意とする
 Windows Server 2008/2012 R2, 2016 Standard
 Linux Cent OS 2.6.18-238.5.1.el5 , release 5.6 (Final)
 VMware vCSA 6.5, vSphere ESXi 5.5 / 6.5
 Citrix 7.6
 PostgreSQL 8.4.4 , 11.6

■歓迎
・テクニカルサポート経験尚可
・アプリケーション操作経験尚可
・アプリケーション開発経験尚可
・夜勤対応出来る場合は尚可(必須では無い)
 ※対応出来る場合は別途報酬有り
・ビジネスレベルの英会話(ビデオ会議等)

お仕事探しアドバイス

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キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、コンサルティング業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:486万円です。男女比は男性・66%:女性・34%で、平均年齢は49歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が36%・就業中の人が64%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。コンサルティング業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。