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BtoB特化のIT製品比較サイト、『ITトレンド』のユーザーヒアリングのメンバーマネジメント担当の募集ですです。
現在、同グループには、10名のアルバイトメンバーが在籍しています。メンバーのトーク内容やモチベーション管理、マニュアル作成など、メンバーマネジメントを行っていただきます。

※ユーザーサポート/ヒアリング
ITトレンドを利用するユーザーに対して、資料請求の背景や現状の課題をヒアリングし、よりユーザーに沿ったご提案を行う、いわばIT製品のコンシェルジュといった役割を担っています。

■業務内容
・パートアルバイトの管理（モチベーション・トーク内容・CVの品質チェック）
・管理運用フローの改善、構築
・マニュアル、スクリプトの変更提案作成
・CRMの運用
※マネジメント:プレイング = ８:２

当チームは立ち上がって2年を迎えています。チームの展望を一緒に描き、拡大期を一緒に支えてくださる方を求めています。

■担当サービス
ITトレンド

■配属部署
オンラインメディアユニット　ユーザーサポートグループ

■配属先情報
マネージャー：男性1名
メンバー：男性2名
アルバイト：男性1名、女性9名

スーパーバイザー、スーパーバイザー、スーパーバイザー

正社員

東京都

渋谷オフィス
東京都渋谷区渋谷3-10-13 TOKYUREIT渋谷Rビル3F

■在宅勤務
レクチャー期間（1か月程度）は、ご出社いただきます。

■フレックスタイム
コアタイムは、11～15時です

・JR渋谷駅東口から徒歩6分
・副都心線渋谷駅C1出口から徒歩5分
・JR渋谷駅新南口から徒歩3分

400万円〜500万円

・月給：27～33万円からスタート
※経験を考慮して決定します。
・賞与：年2回（6月、11月）※業績連動
・昇給：年2回（6月、12月）

■福利厚生
在宅勤務手当、交通費支給、従業員持株会、各種表彰制度、社内カウンセリング制度、クラブ活動支援制度、慶弔見舞金制度、人間ドック全額補助（35歳以上）、育児・介護短時間勤務制度 など

■研修制度
新入社員入社時研修、新入社員フォロー研修、教育（外部）研修支援制度 　など

■各種保険
健康保険（東京広告業健康保険組合加入）、雇用保険、労災保険、厚生年金保険

・年間休日126日　
・完全週休2日制（土日祝日）
・年末年始6日間、夏季休暇3日間
・その他休日：有給休暇（初年度１０日）、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、子の看護休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業　など

■配属部署
オンラインメディアユニット　ユーザーサポートグループ

■配属先情報
マネージャー：男性1名
メンバー：男性2名
アルバイト：男性1名、女性9名

2021年8月28日