仕事詳細
メンバー(オペレーター)は主に、国内中小企業へWEB広告商品を電話で提案していますので、そのメンバーに対して営業トークや商談の進め方等のトレーニング・品質管理をしていただくのが、このポジションのミッションです。
具体的には、オペレータ入社時の初期トレーニングや、スキルアップトレーニングなどを企画・実行していただきます。
社内コミュニケーションは日本語ですが、クライアント担当者が外国籍のため、業務報告やミーティング、メールなどコミュニケーションはすべて英語となります。
■トレーニング対象について
・トレーニング対象者:オペレータ約180名
職種
スーパーバイザー、スーパーバイザー、スーパーバイザー
勤務地(住所)
当面は在宅勤務。センター運営が再開された場合はクライアント先勤務の予定(東京都港区)
交通
都営大江戸線 大門駅徒歩3分
都営三田線 芝公園駅徒歩4分
JR各線 浜松町駅徒歩7分
給与・年収
400万円〜600万円
■月給制(当社規定により経験・スキルを考慮し決定)
・月例給与+賞与
想定年収
400万円~550万円
・時間外手当:実績に基づき支給
600万円
・時間外手当:管理監督者扱いになるためなし
■賞与
・夏季賞与:年1回(6月)
・冬季賞与:年1回(12月)
・評価業績連動賞与:年1回(6月)
■その他手当
・通勤手当:上限=非課税限度額の月15万円まで
待遇・福利厚生
■昇給・昇格
年1回
■福利厚生
・社会保険完備
・財形貯蓄
・育児介護支援制度
・退職金制度
・確定拠出型年金制度
・年次有給休暇の未消化分積立制度
・グループ会社や取引先のサービス割引利用制度
休日・休暇
・完全週休2日制(土日祝)
・休日:129日(2020年度)
※所定休日(土日祝日)122日、夏季3日、年末年始4日
・有給休暇(年間10日~22日)
・特別休暇(リフレッシュ休暇・結婚休暇・服喪休暇等)
・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上
配属部署
・配属予定部署構成:管理者(SV以上)約30名、オペレータ約180名(男女比6:4、メンバーの多くが30歳前後)
・現在のトレーニングチーム構成:リーダー1名、メンバー2名
・チーム月間平均残業時間:約20時間、繁忙時約40時間