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掲載期間:2024年02月27日〜2024年03月01日まで

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 服装自由
  • 急募求人

スパイダープラス株式会社

【セールスG】カスタマーサクセス担当

【建設DXマザーズ上場企業/継続率99%以上】お客様に寄り添い、価値を最大化させる重要ポジション!カスタマーサクセスのリーダー候補を募集

【建設DXマザーズ上場企業/継続率99%以上】お客様に寄り添い、価値を最大化させる重要ポジション!カスタマーサクセスのリーダー候補を募集

募集要項

仕事詳細
■ポジションについて 
既存顧客の導入ID数を増加させるミッションにおいて、適切な企業の適切なキーパーソンを見極めたうえで、導入支援やアップセル提案を行っていただきます。
フィールドセールスとの垣根は明確にありません。プロダクトを深く理解してもらい、より顧客を成功に導くための支援および提案をするチームの一員になっていただきます。

【業務内容】
・課題抽出、営業同行、提案
・S+導入後のオンボーディング、導入支援(勉強会)
・プロダクトへのフィードバック(実装要望)
・SPIDERPLUS活用の低アクティブ顧客の活性化、高アクティブ顧客のナレッジ切り出し切り出し業務の整理
・カスタマーサポートとの連携、問い合わせ分析

【業務内容】
・課題抽出、営業同行、提案
・導入後のオンボーディングや勉強会を通じた導入支援
・プロダクトへのフィードバック(実装要望)
・低アクティブ顧客の活性化、高アクティブ顧客のナレッジ切り出しと業務の再整理
・カスタマーサポートとの連携し、サポートの問い合わせ分析

【『SPIDERPLUS』とは?】
建設現場では多くの携行物(カメラ、図面、資料)が必要になりますが、
当社製品があればタブレット一つで図面管理、施工検査、帳票出力、電子黒板機能
などで現場スタッフの仕事を助けます。


【『SPIDERPLUS』の魅力】
・約1年で300社ほどの企業に導入され、業界でも注目を浴びています。
・解約率が平均0.5%と比較的少なく、顧客満足度の高いプロダクトです。
・導入後平均で1日の労働時間を2.5時間も削減することに成功しています。
・iPad一つで現場の携行物(カメラ、図面、資料、黒板)を代替します。
・経済産業省の「IT導入補助金」の対象ITツールにも認定されました。
職種
ルートセールス
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
東京都
勤務地(住所)
東京都
勤務時間
9:00〜18:00
交通
銀座線 「虎ノ門駅」 3出口 徒歩4分
銀座線 南北線 「溜池山王駅」 9出口 徒歩5分
丸ノ内線 千代田線 「国会議事堂前駅」 3出口 徒歩7分
給与・年収
400万円〜500万円
モデル年収
■モデル月給/内訳
月給:333,333円〜416,666円
基本給:248,288円~320,360円
ライフプラン給:40,000円
固定残業(20時間分):45,045円~56,306円
※みなし残業20時間分を給与に含む(20時間を超える残業代は別途支給)
※役職がつく場合は、上記内訳を変更、もしくは役職支給の可能性あり

【試用期間】
試用期間3ヶ月
※条件等は変わりません
待遇・福利厚生
【保険】
各種社会保険完備

【諸手当】
交通費(上限50,000円/月)
出張手当
役職手当

【福利厚生】
■確定拠出年金制度(社員ランクに応じて一部会社負担)
■社員持株会制度あり
■ベネフィット・ワン
■健康診断
■インフルエンザ予防接種

【その他】
■iPhone,iPad貸与(部署による)
■リフレッシュコーナー
・オフィスグリコ
・ウォーターサーバー
・カップ自販機
・コーヒーマシン(無料)
休日・休暇
週休2日制(土・日)、祝日
年末年始休暇
夏期休暇
年次有給休暇
特別休暇
企業の特徴
上場、自社サービス製品あり、シェアトップクラス、グローバルに活動、残業少なめ
求人更新日
2024年3月1日

企業情報

会社名
スパイダープラス株式会社
本社所在地
東京都港区虎ノ門二丁目2番1号住友不動産虎ノ門タワー27F・28F
設立日
2000年02月
資本金
23億円(2021年6月末現在)
代表者
伊藤 謙自
従業員数
257人
平均年齢
34歳
URL
https://www.green-japan.com/company/5955
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
建設業向け建築図面・現場管理アプリ「SPIDERPLUS」の開発・販売を行うICT事業

建設業の人手不足・長時間労働という社会課題解決を目指し、

建設現場をラクにし、仕事の楽しさが実感できるサービスを一緒に創っていく仲間を探しています!

その他・PR

職場の雰囲気
・全社的に残業を推奨していないのでオンオフがしっかり分けられ、女性も働きやすい環境です。
・フラットな職場で、上司とのコミュニケーションも取りやすい環境です。
実績・ニュース
・東京都豊島区と豊島区小中学校におけるタブレットPC活用促進支援に関する協定を締結(2021年1月)
・東京証券取引所マザーズへ上場(2021年3月30日)
・ダイキン工業の設備CAD「FILDER」と連携(2021年5月)
・SPIDERPLUS導入社数 日本全国約900社、40,000ユーザーを突破(2021年5月)
・SPIDERPLUS、2021年度「IT導入補助金制度」認定(2021年5月)
・スパイダープラス、経団連入会(2021年6月)
・SPIDERPLUS、教育機関向けアカデミックプランの提供を開始(2021年7月)
・新サービス「SPIDERPLUS PARTNER」を開発(2021年7月)
・SPIDERPLUS、導入社数が1,000社を突破(2021年7月)
・大塚商会がSPIDERPLUSの取り扱いを開始(2021年9月)
・スパイダープラス、BPOサービス提供を本格強化(2021年11月)
・エンジニアリング事業譲渡(2022年1月)
・オプティムとスパイダープラスがサービスの連携検討を開始(2022年1月)

応募方法

選考プロセス
1.書類選考
2.1次面接
3.SPI
4.最終面接
5.内定
※上記は変更となる可能性もございます。
採用人数
5
応募資格
【必須要件】
下記いずれか必須
・カスタマーサクセス経験
・建設業界でのご経験

【歓迎要件】
・営業として顧客のニーズを的確にくみ取り、提案からアカウント拡大につなげた経験
・建設業界の経験
・ビジネスSaasプロダクトを実際に使用して業務を行った経験
・組織のミッション設計からコミットし、組織成果につなげた経験

お仕事探しアドバイス

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