仕事詳細
あなたには、ソフトバンクショップにおいて、携帯電話などのモバイル関連商品の販売をお任せします。
サービスのご説明や、機種変更のご案内などを対応しましょう。
当社において、お客様のサポートも⼤切な業務の1つです。
入社後に受ける研修制度も充実しているので、未経験の⽅もご安心くださいね。
わからないことがあれば、気軽に質問してください。
◎お客様とのやり取り内容について
お客様から寄せられる「新機種に変更したい」「料⾦プランの⾒直しをしたい」「急に動かなくなってしまった」等のご要望をお伺いします。
内容をよくヒアリングして、最適で最善のサービスをご提案してください。
◎スキルの身につけかたについて
⼊社後に行う研修はもちろんのこと、店舗配属後には店⻑や先輩社員が業務をお教えします。
店舗には、教育に特化した専⾨部署のスタッフが教育担当として在籍しているため、困った際にはいつでも頼りにできる環境が整っています。
また、モバイル資格認定制度の資格取得なども⽬指せます。
◎キャリアプランについて
ショップスタッフから始まり、副店⻑、店⻑、課⻑代理(エリアマネージャー)、課⻑といったキャリアステップが可能。
また、資格の取得状況に応じて⼿当を⽀給するなど、頑張りを正当に評価する制度が整っています。
⼊社3年⽬(24歳)で課⻑代理になったスタッフもおり、年齢や社歴に関係なくステップアップが目指せます。
≪仕事においての⼤切なポイント≫
最初の頃は、携帯電話に関する知識がなくても⼤丈夫です。
「お客様の言葉にしっかりと⽿を傾ける」「笑顔で元気よく挨拶する」など、基本の態度を⼤切にすることを心掛けてください。
プランのご説明などと言った複雑なことは、慣れてきてからお任せするのでご安⼼くださいね。
もちろん、先輩社員がきちんとサポートしていくので、いつでもお気軽に声をかけてください。
勤務地(住所)
■ソフトバンク四国中央店
愛媛県四国中央市下柏町18-2
※転居を伴う転勤なし。
勤務時間
09:45〜19:00
シフト制
★9:45〜19:00の間で実働8時間(休憩1時間)
※シフトは店舗毎に異なります。
※残業は⽉平均10時間と少なめ。
※週に1回、ノー残業デーあり!
【シフト例】
9:45〜18:45(⼀部店舗のみ)
10:00〜19:00
時間応相談/シフト制
給与・年収
月給173,000円~253,000円
■愛媛県/⽉給17万3,000円~25万3,000円
※転居を伴う転勤はありません
※残業代は別途⽀給いたします
【⽉給例】
⽉給22.1万円/22歳(⼊社1年⽬:スタッフ)
⽉給27.4万円/23歳(⼊社2年⽬:店⻑)
⽉給35万円/25歳(⼊社3年⽬:エリアマネージャー)
⽉給40.3万円/31歳(⼊社5年⽬:課⻑)
待遇・福利厚生
■昇給(年1回)
■賞与(年3回)
■社会保険完備
■交通費⽀給(⽉2万円まで)
■残業⼿当
■役職⼿当(⽉1万4,000円〜26万5,000円)
■社内インナー⼿当(⽉2万円まで)
■モバイル認定資格⼿当(⽉8万円まで)
■家族⼿当(配偶者:⽉1万円、⼦:1⼈につき⽉3,000円)※社内規定あり
■住宅⼿当(⽉1万円)※社内規定あり
■社宅補助(8割〜全額)※社内規定あり
■帰省⼿当※社内規定あり
■引越⼿当※社内規定あり
■結婚祝い⾦、出産祝い⾦
■慶弔⾒舞⾦
■ノー残業デー(毎週⽔曜⽇)
■定期健康診断
■制服貸与
■社内コミュニケーション制度
■付属品等購⼊割引制度
■新規・機種変更購⼊優遇制度
■時短勤務制度
■永年勤続表彰
■優秀成績表彰
■マイカー通勤可
休日・休暇
■⽉9⽇(シフト制)※2⽉のみ⽉8⽇
申請すれば、好きな⽇に休むことが可能です!プライベートも⼤切にしてください。
■有給休暇
■ファミリー有休
■特別休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
◎5⽇以上の連続休暇も可能!
★産前産後休暇、育児休暇の取得実績あり!
産前産後休暇、育児休暇の取得後、復帰しているスタッフ多数!
ライフイベントと両⽴しながら働き続けられる環境のため、復帰後に管理職として活躍しているスタッフもいます。
今後の出店にも伴い、より働きやすい環境づくりを目指していく予定です。