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この企業の募集職種
技術(電気・機械)系その他の他の求人はこんなものがあります
- 正社員
- 学歴不問
- 転勤なし
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GROOVE X株式会社
家族型ロボット LOVOT（らぼっと）のサービスエンジニア募集！
募集要項
仕事詳細
LOVOTの購入後には定期的にLOVOTのメンテナンスが必要になります。LOVOTの調子が悪くなった時は基本的にはサポートセンター（LOVOTコンシェルジュ）で対応しますが、時にはコンシェルジュだけでは対応が難しいテクニカルなサポートが必要になります。
最初から難しい技術を理解している必要はありません。最初はLOVOTの機能や技術を学びながら、開発メンバーと一緒にコンシェルジュのサポートをしていただきます。また、より良いお客様サポートのサービスを提供できるように開発メンバーとして製品にフィードバックして製品の向上に務めていただきます。
【業務内容】
・ご利用者様からの故障・不具合のお問い合わせの詳細調査（遠隔）
エラー表示など見た目ではわからない故障・不具合を開発チームと一緒にツールやログなどから解析していきます
・LOVOT利用現場での問題調査・解決のサポート
修理現場では再現しない不具合やお客様宅だけで発生する問題について、実際に現地に出向く場合があります
・より良いサポートサービスを提供するための開発へのフィードバック
・故障・不具合調査ノウハウ蓄積や調査の効率化
最初から難しい技術を理解している必要はありません。最初はLOVOTの機能や技術を学びながら、開発メンバーと一緒にコンシェルジュのサポートをしていただきます。また、より良いお客様サポートのサービスを提供できるように開発メンバーとして製品にフィードバックして製品の向上に務めていただきます。
【業務内容】
・ご利用者様からの故障・不具合のお問い合わせの詳細調査（遠隔）
エラー表示など見た目ではわからない故障・不具合を開発チームと一緒にツールやログなどから解析していきます
・LOVOT利用現場での問題調査・解決のサポート
修理現場では再現しない不具合やお客様宅だけで発生する問題について、実際に現地に出向く場合があります
・より良いサポートサービスを提供するための開発へのフィードバック
・故障・不具合調査ノウハウ蓄積や調査の効率化
職種
技術(電気・機械)系その他、基礎、応用研究、分析(化学)、基礎、応用研究、分析(食品)、製品開発(化学)、製品開発(食品)、生産技術・生産管理、品質管理・保証、その他医薬関連技術者
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
東京都
勤務地（住所）
東京都中央区日本橋浜町3-42-3 住友不動産浜町ビル
交通
・都営新宿線「浜町駅」出口A2より徒歩 約8分
・半蔵門線「水天宮前駅」出口5より徒歩 約14分
・日比谷線・都営浅草線「人形町駅」出口A1より徒歩 約15分
・半蔵門線「水天宮前駅」出口5より徒歩 約14分
・日比谷線・都営浅草線「人形町駅」出口A1より徒歩 約15分
給与・年収
400万円〜
※前職の給与を考慮します
※年俸制（14分割）
年俸を14分割として、毎月の給与および賞与（6月、12月）として支払います。
※年俸には固定残業代（¥118,200～/月（時間外手当45時間、休日勤務手当40時間、深夜勤務手当20時間相当））が含まれます。
※上記時間の超過分は支給いたします
※前職の給与を考慮します
※年俸制（14分割）
年俸を14分割として、毎月の給与および賞与（6月、12月）として支払います。
※年俸には固定残業代（¥118,200～/月（時間外手当45時間、休日勤務手当40時間、深夜勤務手当20時間相当））が含まれます。
※上記時間の超過分は支給いたします
待遇・福利厚生
社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
試用期間6ヶ月
賞与年2回（6、12月）
通勤手当（月額最大20,000円）
育児休業制度
介護休業制度
ストックオプション
各種手当 等
試用期間6ヶ月
賞与年2回（6、12月）
通勤手当（月額最大20,000円）
育児休業制度
介護休業制度
ストックオプション
各種手当 等
休日・休暇
年間123日：土曜 日曜 祝日
有給休暇：労働基準法に則り、付与されます。
（最初の年次有給休暇は、6カ月以上継続勤務し全労働日の8割以上出勤した正社員に対して10日が与えられます。）
有給休暇：労働基準法に則り、付与されます。
（最初の年次有給休暇は、6カ月以上継続勤務し全労働日の8割以上出勤した正社員に対して10日が与えられます。）
求人更新日
2021年5月6日
企業情報
会社名
GROOVE X株式会社
本社所在地
東京都中央区日本橋浜町三丁目42番3号
住友不動産浜町ビル
住友不動産浜町ビル
設立日
2015年11月
代表者
林 要
従業員数
101人
平均年齢
40.3歳
URL
https://www.green-japan.com/company/5296
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
私たちGROOVE X（グルーブエックス）は2015年に設立したスタートアップです。
LOVOT（らぼっと）という家族型ロボットの開発・販売をしております。
ペットのように家庭の中に入り家族の一員となるロボットですが、それ以外にも教育や介護の現場等で役立てていく予定です。
LOVOTは何か人のために仕事をするロボットではなく、人に癒しと活力を与え、人の潜在能力を向上させるロボットです。
そして心身のWell Beingに貢献をしたり、社会課題である孤独へのソリューションとなりうるプロダクトと考えております。
2019年の年末に初代LOVOTの製品の出荷を開始し、2022年5月には二代目となる「LOVOT2.0」の発売を開始しました。
LOVOT（らぼっと）という家族型ロボットの開発・販売をしております。
ペットのように家庭の中に入り家族の一員となるロボットですが、それ以外にも教育や介護の現場等で役立てていく予定です。
LOVOTは何か人のために仕事をするロボットではなく、人に癒しと活力を与え、人の潜在能力を向上させるロボットです。
そして心身のWell Beingに貢献をしたり、社会課題である孤独へのソリューションとなりうるプロダクトと考えております。
2019年の年末に初代LOVOTの製品の出荷を開始し、2022年5月には二代目となる「LOVOT2.0」の発売を開始しました。
応募方法
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選考プロセス
書類選考
↓
一次面接
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二次面接
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最終面接
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内定
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一次面接
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二次面接
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最終面接
↓
内定
採用人数
1
応募資格
【必須スキル】
・PC、インターネットブラウザを使ったウェブアプリケーションの操作が問題なくできる方
【歓迎スキル】
・メーカーでのサービスエンジニア、サポートエンジニアの経験
・CPU、メモリなどコンピュータの装置に関する知識
・LOVOTやロボットが好きな方
・PC、インターネットブラウザを使ったウェブアプリケーションの操作が問題なくできる方
【歓迎スキル】
・メーカーでのサービスエンジニア、サポートエンジニアの経験
・CPU、メモリなどコンピュータの装置に関する知識
・LOVOTやロボットが好きな方
お仕事探しアドバイス
- この求人のようなインターネット関連業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、インターネット関連業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:444万円です。男女比は男性・67%：女性・33%で、平均年齢は46歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が41%・就業中の人が59%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。インターネット関連業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
