1. キャリアインデックス転職TOP >
  2. 九州・沖縄 >
  3. 沖縄県 >
  4. 営業 >
  5. カスタマーサポート系 >
  6. コールセンター運営・管理 >
  7. 日本トータルテレマーケティング株式会社(博報堂グループ)の転職・求人詳細

掲載終了

日本トータルテレマーケティング株式会社(博報堂グループ)の求人・転職・採用情報は掲載が終了しています。
現在募集中の求人情報は、下記のリンクよりご覧ください。

キャリアインデックスは転職のすべてがわかるサイト!

  • ポイント①取り扱い求人数は日本最大級。あなたにピッタリな求人が見つかる!
  • ポイント②履歴書・職務経歴書のサンプル充実。サクサク簡単作成!
  • ポイント③あなたに合った職業を診断、結果に応じた求人を検索!

まとめてサービスを利用するなら、まずは会員登録!

まずは会員登録(無料)

コールセンター運営・管理の他の求人はこんなものがあります

お探しの求人は募集が終了しました。

掲載期間:2020年09月30日〜2020年10月13日まで

  • 正社員
  • 第二新卒・既卒者可
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 転職祝い金あり
  • 産休・育休取得実績
  • マイカー通勤可
  • 交通費支給
  • U・Iターン歓迎
  • 退職金制度あり

日本トータルテレマーケティング株式会社(博報堂グループ)

コールセンター管理◆沖縄限定勤務/転居費用会社負担/未経験者歓迎/博報堂グループ/年間休日129日

『《WEB面接》満員電車卒業しませんか?自然豊かな沖縄で、新たな一歩を!』

「地元沖縄で、安定した企業で腰を据えて働きたい」
「海や自然豊かな環境で生活がしたい」
「環境を変えて新たなキャリアを目指したい」

そんなあなたに朗報です!
業界トップクラスの規模・売上を誇る
博報堂グループの一員として活躍できるチャンスです!
さらに今回は【沖縄限定】勤務!

沖縄が地元で戻りたい方も、移住したい方も
引越し費用は会社が負担します!


★経験は一切問わないポテンシャル採用です★

今回募集するのは、コールセンターの
管理・運営に携わっていただく方です。
あなたにはコミュニケーターの管理や、
プロジェクトの設計・運営などをお任せします。

未経験でもご安心ください。
当社にはしっかりとしたOJTが整っているので、
経験がなくても無理なく仕事を始めることができます。

実際、元ショップ店長など、
未経験で入社した人が数多く活躍中です。

★プライベートも大切にしながら働ける!★

年間休日は129日(2019年度)で、
オンとオフのメリハリをつけて働くことができます。

退職金制度や「GLTD」(団体長期障害所得補償保険)加入など、
福利厚生も充実しています。

★WEB面接実施中
わざわざ足を運ぶ必要がないため、
就業中の方も無理なく選考を進めることができます。

募集要項

仕事詳細
【具体的な業務内容】
コールセンターのスーパーバイザーとして以下のような業務をお任せします。

■コールセンターの管理業務全般
 ◎業務の運用状況管理
 ◎コミュニケーターからのエスカレーション対応
 ◎クライアントへの運用報告(日次、月次など)
■コミュニケーターの採用・育成
■コミュニケーターの労務管理(シフト作成、勤怠管理など)
■各種プロジェクト設計・運営、他

※ゆくゆくは新事業やセンターの立ち上げなど、
幅広い業務に携わることが可能です

<コールセンターで行っている業務は…>
◎使い方相談窓口・カスタマーサポート窓口・テクニカルサポート窓口・事務局窓口業務
◎新規顧客開拓、休眠顧客の掘り起こし、法人アポイント獲得、調査業務、他
※様々なアウトバウンド(発信)・インバウンド(受信)業務を行っています

【入社後の一ヶ月間は】
入社後まずは、業務に慣れていただくためにコミュニケーターとしてお問い合わせ対応やご案内業務を行っていただきます。その後、先輩SVと一緒に仕事をしながらSVの仕事内容を覚えていってください。
職種
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
沖縄県
勤務地(住所)
◆沖縄センター/沖縄県浦添市勢理客4-19-1 NTTコム那覇勢理客ビル西棟

※全国の当社拠点(東京・静岡・大阪・岩手・熊本・長崎)も同時募集
※続々と新センターがオープン中
※UIターン歓迎
※転勤はありません
※沖縄県浦添市
勤務時間
シフト制(実働8時間 休憩1時間)
※配属チームにより異なる

<シフト例>
9:00〜18:00
10:00〜19:00
11:00〜20:00
12:00〜21:00
交通
沖縄センター/各路線バス「勢理客」バス停から徒歩1分

※車通勤可
給与・年収
年俸制/入社時
◆沖縄センター/年俸298万円以上

※経験・スキル・年齢等を考慮し、決定します
※1/12の金額を毎月支給します
※みなし残業40時間分(5万1000円)/月含む
※超過分は別途支給します
※試用期間あり(6ヶ月/条件は変わりません)
モデル年収
400万円/入社5年目35歳(マネージャー)
350万円/入社3年目31歳(チーフSV)
休日・休暇
◆週休2日制(シフト制)
◆リフレッシュ休暇(9日)
◆有給
◆慶弔
◆特別休暇
◆育児・産前産後休暇(取得実績あり)
※年間休日129日
求人更新日
2020年10月13日

企業情報

会社名
日本トータルテレマーケティング株式会社(博報堂グループ)
本社所在地
東京都渋谷区渋谷3-12-18渋谷南東急ビル3F
設立日
1983年
資本金
1億円円
代表者
森 真吾
従業員数
412名(2019年3月現在)
URL
https://www.ntm.co.jp/
事業内容
・コンタクトセンターサービス
・業務委託、BPOサービス
・フルフィルメント、物流サービス
・EC総合支援サービス
・システムソリューション
・労働者派遣事業 派13-305819
・有料職業紹介事業 13-ユ-310297

その他・PR

上司からのメッセージ
『ビッグクライアントも多く、やりがいも十分です』
私たちのお客様は化粧品・健康食品・マスコミ・官公庁など様々です。単に受注率を求める会社もあれば、ホスピタリティを求める会社もあり、企業によってニーズは違います。それに応えていくだけでなく、こちら側から「もっとこうした方がいい」という提案ができるのがこの仕事の醍醐味です。「こうすればこの商品の良さがもっと伝わる」「こうアレンジすれば、よりお客様に響く提案ができるかも」と想像力を働かせてどんどん提案していってください。ビッグクライアントも多く、やりがいも十分ですから、ぜひ当社でSVとして活躍していただきたいですね。
待遇・福利厚生
【昇給・賞与】
◆昇給年1回(6月)

【諸手当】
◆交通費全額支給
◆時間外手当

【福利厚生】
◆社会保険完備
◆退職金制度(入社3年後より適用)
◆GLTD(団体長期障害所得補償保険)
◆転居費用会社負担

応募方法

応募方法
画面下「応募ページへ」をクリックし、必要事項をご記入の上、送信ください。
選考プロセス
【選考スケジュール・プロセス】
◎一次選考(面接1時間)
※各センターにて面接もしくはWEB面接を選んでいただけます
 ▼
◎最終選考(面接1時間・適性検査45分)
 ▼
◎内 定

※応募〜内定まで早くて2週間程度を予定しています。
応募資格
〜35歳
※年齢制限理由:長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため

【必須の経験・スキル・資格】
PCの基本操作ができる方

【求める人物像】
◎自ら考え、積極的に行動できる方
◎追求心・探究心を持って仕事に取り組める方
◎チャレンジ精神のある方
◎責任感のある方
◎周囲の人たちのことを気遣える方
◎臨機応変に対応できる方

【未経験者へのメッセージ】
未経験でもご安心ください。
当社にはしっかりとしたOJTが整っているので、
経験がなくても無理なく仕事を始めることができます。

【募集背景】
テレマーケティングを中心として
幅広い事業・サービスを展開している当社。
さらなる事業拡大のためにコールセンターのスーパーバイザーとして
活躍いただく方を募集することになりました。

★未経験の方も大歓迎しますので、
少しでも興味のある方はぜひご応募ください。

お仕事探しアドバイス

この求人のような人材派遣・人材紹介業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、人材派遣・人材紹介業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:424万円です。男女比は男性・65%:女性・35%で、平均年齢は51歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が42%・就業中の人が58%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。人材派遣・人材紹介業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。