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SCSKサービスウェア株式会社
【名古屋】顧客常駐コールセンター/ch90017_00
コールセンター管理者候補！有休取得率86％◆オンもオフも充実の環境◎
コールセンター管理者候補！有休取得率86％◆オンもオフも充実の環境◎
情報提供元：
求人更新日：2024年4月13日
募集要項
仕事詳細
顧客常駐のコールセンターのチームで管理者を目指していただきます。
どんなチーム？
↓↓↓
①カーディーラー様向けの電話サポート窓口
②カーナビのオンラインシステムに関する発信メインの電話窓口
いずれかの配属を予定しています。
◆具体的な業務内容
◎案件の進捗管理
◎メンバーからの相談受付
◎メンバー教育
◎データ分析
◎改善活動の実施 等々
複数の先輩社員がリーダーとして活躍しているので、
すぐに相談できる環境です！
業務知識についてもしっかり1ヶ月の研修がありますので、
チーム全体でフォローしながら成長できる環境があります。
どんなチーム？
↓↓↓
①カーディーラー様向けの電話サポート窓口
②カーナビのオンラインシステムに関する発信メインの電話窓口
いずれかの配属を予定しています。
◆具体的な業務内容
◎案件の進捗管理
◎メンバーからの相談受付
◎メンバー教育
◎データ分析
◎改善活動の実施 等々
複数の先輩社員がリーダーとして活躍しているので、
すぐに相談できる環境です！
業務知識についてもしっかり1ヶ月の研修がありますので、
チーム全体でフォローしながら成長できる環境があります。
職種
コールセンタースタッフ
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
愛知県
勤務地（住所）
愛知県
勤務時間
8:45〜18:00
交通
■名古屋センター
地下鉄 「伏見」駅から徒歩2分
地下鉄 「伏見」駅から徒歩2分
給与・年収
350万円〜500万円
モデル年収
基本給：210,000円～300,000円（※基本給のみ）
その他手当：住宅手当、残業代（20時間試算）、賞与（4.2ヶ月※業績連動型）
その他手当：住宅手当、残業代（20時間試算）、賞与（4.2ヶ月※業績連動型）
待遇・福利厚生
【勤務時間補足】
＊昼休憩60分+小休憩15分（実働8時間）
＊残業は1分単位で支給
＊残業は5時間/月程度
【試用期間】
3ヶ月
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労働災害補償保険（労災）
交通費全額支給
退職金制度
慶弔見舞金
無料健康診断（35歳以上は人間ドック）
有名スポーツクラブ・テーマパーク・リゾート施設優待割引
資格取得支援制度(約100種類)
＊昼休憩60分+小休憩15分（実働8時間）
＊残業は1分単位で支給
＊残業は5時間/月程度
【試用期間】
3ヶ月
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労働災害補償保険（労災）
交通費全額支給
退職金制度
慶弔見舞金
無料健康診断（35歳以上は人間ドック）
有名スポーツクラブ・テーマパーク・リゾート施設優待割引
資格取得支援制度(約100種類)
休日・休暇
完全週休2日制（シフト制）
【年間休日】
121日
【有給休暇】
消化率86.4％（2018年度実績）
【休暇制度】
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・子の看護休暇
・ならし保育休暇
【年間休日】
121日
【有給休暇】
消化率86.4％（2018年度実績）
【休暇制度】
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・子の看護休暇
・ならし保育休暇
企業の特徴
残業少なめ、カジュアル面談歓迎
求人更新日
2024年4月13日
企業情報
会社名
SCSKサービスウェア株式会社
本社所在地
〒135-0061
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
設立日
1983年03月
資本金
6億2000万円（資本準備金を含む）
代表者
渡辺 篤史
従業員数
5249人
URL
https://www.green-japan.com/company/7098
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
■BPO事業
BPO （Business Process Outsourcing） とは、企業が競争力を高めることを目的に、
その業務の一部を外部に委託することを言います。
当社は、豊富なBPOサービスとITを活用した業務ノウハウを強みに、これまで多くの企業にソリューションを提供してきました。
業務効率化やコスト削減、サービス品質向上など、企業が抱える課題や戦略に合わせて
「人」と「業務」と「IT」。— これらを最適に組み合わせ、課題を解決する— それが私たちのビジネスです。
BPO （Business Process Outsourcing） とは、企業が競争力を高めることを目的に、
その業務の一部を外部に委託することを言います。
当社は、豊富なBPOサービスとITを活用した業務ノウハウを強みに、これまで多くの企業にソリューションを提供してきました。
業務効率化やコスト削減、サービス品質向上など、企業が抱える課題や戦略に合わせて
「人」と「業務」と「IT」。— これらを最適に組み合わせ、課題を解決する— それが私たちのビジネスです。
応募方法
選考プロセス
【選考に関して】
新型コロナウイルス感染拡大防止の為、来社による選考を休止し、
オンラインでの選考をご案内させていただく場合がございます。
ご応募いただきましたら、当社採用担当よりメールにて選考の流れにつきましてご連絡させて頂きます。
新型コロナウイルス感染拡大防止の為、来社による選考を休止し、
オンラインでの選考をご案内させていただく場合がございます。
ご応募いただきましたら、当社採用担当よりメールにて選考の流れにつきましてご連絡させて頂きます。
採用人数
1
応募資格
【必須】
・コールセンターでの管理経験
（メンバーからの相談受け、指導、クレーム対応など）
【歓迎条件】
・リーダー経験（職種不問）
・コールセンターでの管理経験
（メンバーからの相談受け、指導、クレーム対応など）
【歓迎条件】
・リーダー経験（職種不問）
必読
こちらの求人への応募は「転職サイトGreen」にて受け付けています。 「応募画面へ進む」以降については、「転職サイトGreen」のサイトに遷移いたします。
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