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掲載期間:〜2020年07月16日まで

  • 正社員
  • 服装自由

ユーザーライク株式会社

あるゆる角度からデータを読み解きチャーンレートの改善に挑戦しませんか?

「日常の感動を」というビジョンのもと、ライフスタイルを豊かにするサブスクリプションサービスを展開しています。

『Bloomee LIFE』
定期的に、季節のお花がポストに届く、お花のサブスクリプションサービスです。
サービス開始から急成長し、課金ユーザーは4.5万名を突破。
20代後半〜30代前半の女性から多くの支持を得ています。

Instagramを中心に認知獲得に成功しておりフォロワーさんは11万人を突破しています

募集要項

仕事詳細
”Issue:データを駆使しチャーンレートを最短で下げること。
こちらのポジションは事業を推進していくためにあらゆるデータを切り口に施策を打ち出し
実行までを求めるポジションです。
現状プロダクトの新規ユーザーさん、売り上げなどは非常に伸びています。
反面チャーンレートに対する施策がなかなか打てていないのも事実であります。
今後事業を推進していくために必要不可欠なチャーンレートの部分をあらゆる角度から
データを分析し施策をだし実行までできるかたを強く求めております。


『所属チーム:UXチーム』
ユーザー体験を創るための、全てのプロダクト責務を追う

『それに伴いどんなKPIを追っているのか』
チャーンレートの率

『チームの役割』
ページ訪問率、再送率、お問い合わせ率、届いている花材、住んでいるエリア、登録月、継続率、開封率、花瓶の購入率
などの分析と施策の実行(=CRM)等

『募集ポジションの概要と詳細/役割』
チャーンレート改善にむけた数字分析と施策の実行
『職務詳細』
・データ分析の結果からサービス改善のための施策の立案
・ユーザーのweb行動、花出荷ログ、お問合せ等のデータを活用し、よりユーザー体験の質を向上させる施策を考え実行
・ユーザーマイページやwebページ、実際にお花をお届けする箱や付属品など細かなプロダクトにも落とし込みや反映
・実施施策の効果測定
・サービス改善で実施した施策や、季節ごとのイベント施策などを効果測定。改善点があれば改善のための施策を立案し実行〜効果測定
・KPIとしては、主に月間の解約率や継続期間毎の解約率、ユーザーさんのセグメント毎の解約率など

など
チャーンレートを最短で下げることをミッションとしております。

ターゲットペルソナ
アプリプロマネ経験(数字を見ながら施策を考え実行までしている人)
分析経験(データサイエンティスト系など)
事業推進経験
職種
カスタマーサポート系その他
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
東京都
勤務地(住所)
〒151-0073
東京都渋谷区笹塚1丁目64-8
Daiwa笹塚ビル 8階
交通
京王線「代田橋駅」北口より徒歩6分
京王線・京王新線「笹塚駅」北口より徒歩7分
給与・年収
450万円〜700万円

※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
給与体系:年俸制
給与改定:年4回
試用期間:2ヶ月(条件等は変わりません)
待遇・福利厚生
【保険】
■各種社会保険完備

【諸手当】
■交通費全額支給
■マネジメント手当

【福利厚生】
■ドリンク飲み放題
■ランチ代支給
■本代支給
■社員旅行(年1回)
休日・休暇
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇
配属部署
【UXチーム】
求人更新日
2020年7月16日

企業情報

会社名
ユーザーライク株式会社
本社所在地
〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿1-19-19
恵比寿ビジネスタワー5階
設立日
2014年09月
資本金
35億4,780万円(資本準備金含む) ※2022年1月時点
代表者
武井 亮太
従業員数
32人
URL
https://www.green-japan.com/company/5741
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
ギフト事業

サブスクリプション事業

WEBサービス事業

コラボーションなどによる商品企画・開発 

など

その他・PR

求人の背景
お花の定期便「Bloomee LIFE」は、お花のある生活を広め、より豊かなライフスタイルを提案するサブスクリプションサービスです。

現在、Bloomee LIFEには約4万人以上のユーザーがおり、
インスタグラムのフォロワーも11万人と直近で3倍以上になっております。

しかしユーザーさんに対しチャーンレート部分の改善までなかなか手が回っていないのが現状です。
そのためそこの改善部分に強みがある人を探しております。
この仕事で得られるもの
・データ分析能力
・スピード感ある環境での施策立案実行能力
メッセージ
【3ヶ月に1度の全社合宿】
3ヶ月に1度社員全員で合宿をしています。3ヶ月でどこに向かうか?どうなっていたいか?などみんなですりあわせることができます。湯河原や千葉の奥など遠方に行くのでいつもとは違う環境で議論ができます。

【3ヶ月に1度の評価制度】
全社員3ヶ月に1度代表と1on1をして査定をしています。評価制度はしっかりしたものはまだないですがしっかりと代表と時間をとって定期的に意見やフィードバックが言える環境です。

【福利厚生や社員旅行も自分たちで決めます!】
3ヶ月に1度の合宿で福利厚生や社員旅行なども決めていきます。本が欲しいと思えば本に関する福利厚生も入れることが可能。今年の社員旅行も全員で投票して海外に決まりました。

応募方法

応募方法
こちらのページ下部にある「応募する」ボタンをクリックし、ご応募ください。
選考プロセス
1.書類選考
2.面接(2〜3回)
3.内定
※上記は変更となる可能性もございます。
採用人数
1
応募資格
ハードスキル
①SQLを使用できるスキル      
②CRM周りの施策実行スキル

お仕事探しアドバイス

この求人のようなインターネット関連業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、インターネット関連業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:451万円です。男女比は男性・65%:女性・35%で、平均年齢は47歳です。これまでに平均2回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が43%・就業中の人が57%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。インターネット関連業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。