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この企業の募集職種
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- 正社員
- 未経験者歓迎
- 学歴不問
- 転勤なし
- 服装自由
スパイダープラス株式会社
【昨年新設のCS部を育てるSV】効率化され働きやすい建設Tech！ユーザーに寄り添い改善に努める業務支援SaaSを広めていきませんか？
私たちレゴリスは図面管理・情報共有システムの開発を担うICT事業と、
工場やビルなどの現場工事を担うエンジニアリング事業を展開しています。
図面管理・情報共有システム『SPIDERPLUS』は500社以上の企業が導入。
30,000件以上の建設現場で活用され、業務時間の削減に大きく貢献しています。
「人手不足」「長時間労働」などの建設業界が抱える問題を解決していくため、
プロダクト開発を担っていただける新たな人材を募集しています。
募集要項
仕事詳細
【200％成長中！業務効率化アプリのスーパーバイザー募集】
当社は驚異的スピードでシェア拡大をしています。
そこで、新たに立ち上がったカスタマーサポート部門のスーパーバイザーを募集します。
未経験から入社したメンバーも多く、経験者の知見を求めています。
お客様が急激しているため、今後は外部パートナーの力も借りて、
サポート体制を強化していきます。
長期戦略も含めて、組織の構築をしていけるやりがいと
スキルアップチャンスに溢れた仕事です。
【業務内容】
・チーム管理
・エスカレーション対応
・マニュアルの更新
・業務フローの改善、立案
・効果的な体制づくり
・今後の体制づくりに向けた調査や外部パートナーとの折衝
※問合せ対応は18時まで
【対象アプリ『SPIDERPLUS』】
図面管理など建設に関わるさまざまな業務の効率化を目的とした商品です。
【環境】
・オンオフしっかり分けて業務に取組んでおります。
・iPadを使用し業務をして頂きます。
・オープンフロアの一角にデスクを構え、他部署と積極的に連携し業務推進しています。
当社は驚異的スピードでシェア拡大をしています。
そこで、新たに立ち上がったカスタマーサポート部門のスーパーバイザーを募集します。
未経験から入社したメンバーも多く、経験者の知見を求めています。
お客様が急激しているため、今後は外部パートナーの力も借りて、
サポート体制を強化していきます。
長期戦略も含めて、組織の構築をしていけるやりがいと
スキルアップチャンスに溢れた仕事です。
【業務内容】
・チーム管理
・エスカレーション対応
・マニュアルの更新
・業務フローの改善、立案
・効果的な体制づくり
・今後の体制づくりに向けた調査や外部パートナーとの折衝
※問合せ対応は18時まで
【対象アプリ『SPIDERPLUS』】
図面管理など建設に関わるさまざまな業務の効率化を目的とした商品です。
【環境】
・オンオフしっかり分けて業務に取組んでおります。
・iPadを使用し業務をして頂きます。
・オープンフロアの一角にデスクを構え、他部署と積極的に連携し業務推進しています。
職種
スーパーバイザー、スーパーバイザー、スーパーバイザー
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
東京都
勤務地（住所）
東京都豊島区東池袋1-12-5 東京信用金庫本店ビル7F
交通
「池袋駅」より徒歩5分
給与・年収
400万円〜700万円
モデル月収：
月収285,825円（基本給227,200円＋残業代38,625円＋手当20,000円）
月収500,078円（基本給402,500円＋残業代67,578円＋手当30,000円）
※みなし残業20時間分を給与に含む（20時間を超える残業代は別途支給）
※月平均残業時間16時間
※賞与を月給に含む
【試用期間】
試用期間4ヶ月（条件等は変わりません）
【評価制度】
給与改定は年1回。
評価は年2回人事評価シートをもとに面談を行います。
モデル月収：
月収285,825円（基本給227,200円＋残業代38,625円＋手当20,000円）
月収500,078円（基本給402,500円＋残業代67,578円＋手当30,000円）
※みなし残業20時間分を給与に含む（20時間を超える残業代は別途支給）
※月平均残業時間16時間
※賞与を月給に含む
【試用期間】
試用期間4ヶ月（条件等は変わりません）
【評価制度】
給与改定は年1回。
評価は年2回人事評価シートをもとに面談を行います。
待遇・福利厚生
【保険】
各種社会保険完備
【諸手当】
交通費（上限30,000円/月）
役職手当（20,000～100,000円/月）
出張手当
【福利厚生】
確定拠出年金制度（社員ランクに応じて一部会社負担）
ストックオプション（活躍に応じて付与）
社員持株会制度あり
ベネフィット・ワン
【その他】
ウォーターサーバー
オフィスグリコ
オフィス内全面禁煙
各種社会保険完備
【諸手当】
交通費（上限30,000円/月）
役職手当（20,000～100,000円/月）
出張手当
【福利厚生】
確定拠出年金制度（社員ランクに応じて一部会社負担）
ストックオプション（活躍に応じて付与）
社員持株会制度あり
ベネフィット・ワン
【その他】
ウォーターサーバー
オフィスグリコ
オフィス内全面禁煙
休日・休暇
週休2日制（土・日）、祝日
年末年始休暇
夏期休暇
年次有給休暇
特別休暇
産休育休
年末年始休暇
夏期休暇
年次有給休暇
特別休暇
産休育休
配属部署
この1年でユーザー企業が2倍になり、新設された部門です。
20～30代の女性が活躍しています。
20～30代の女性が活躍しています。
求人更新日
2020年6月19日
企業情報
会社名
スパイダープラス株式会社
本社所在地
東京都港区虎ノ門二丁目2番1号住友不動産虎ノ門タワー27F・28F
設立日
2000年02月
資本金
23億円（2021年6月末現在）
代表者
伊藤 謙自
従業員数
257人
平均年齢
34歳
URL
https://www.green-japan.com/company/5955
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
建設業向け建築図面・現場管理アプリ「SPIDERPLUS」の開発・販売を行うICT事業
建設業の人手不足・長時間労働という社会課題解決を目指し、
建設現場をラクにし、仕事の楽しさが実感できるサービスを一緒に創っていく仲間を探しています！
建設業の人手不足・長時間労働という社会課題解決を目指し、
建設現場をラクにし、仕事の楽しさが実感できるサービスを一緒に創っていく仲間を探しています！
その他・PR
- 求人の背景
- 新規に部署が作られたため、チームを教え導くSVを募集します。
- この仕事で得られるもの
- ・チームを育てるやりがいがあります。
・開発チーム等との連携も取れるため、必要に応じて協力を仰げます。
・希望に応じて業務範囲を増やし、新たなチャレンジができる環境です。
・残業月5時間以内！家庭のある社員も安心して働いています。
・社長や役員との距離が近くフラットな環境です。 - 実績・ニュース
- ・『SPIDERPLUS』が「経済産業省のサービス等生産性向上IT導入支援事業「IT導入補助金」の対象ITツールに認定（2018年8月）
・ 三菱重工冷熱株式会社の「価値提案表彰式」で2年連続社長賞受賞（2019年2月）
・株式会社L is Bと業務提携（2019年6月） - 職場の雰囲気
- ・平均退社時間は19～20時。自分の裁量で業務を進められる働きやすい環境です。
・フラットな職場で、上司とのコミュニケーションも取りやすい環境です。
・バーベキューやフットサルなどの社内イベントも開催しています。
応募方法
応募方法
こちらのページ下部にある「応募する」ボタンをクリックし、ご応募ください。
選考プロセス
1.書類選考
2.個別面接 （※数回実施することもあります）
3.最終面接（※役員・代表との面接になります）
4.内定
※上記は変更となる可能性もございます。
2.個別面接 （※数回実施することもあります）
3.最終面接（※役員・代表との面接になります）
4.内定
※上記は変更となる可能性もございます。
採用人数
1
応募資格
【必須要件】
・コールセンターでのマネジメントやスーパーバイザー経験
・カスタマーサポートの組織づくりの経験
【歓迎要件】
・IT商材のスーパーバイザー経験
【求める人物像】
・電話応対が得意な方
・コミュニケーション力を活かして活躍できる方
・新しいことに対して学ぶ意欲が高い方
・部署内の仕事の進め方、仕組みづくりにも興味がある方
・チームをまとめる折衝能力の高い方
・問題課題に対して解決する意欲が高い方
・コールセンターでのマネジメントやスーパーバイザー経験
・カスタマーサポートの組織づくりの経験
【歓迎要件】
・IT商材のスーパーバイザー経験
【求める人物像】
・電話応対が得意な方
・コミュニケーション力を活かして活躍できる方
・新しいことに対して学ぶ意欲が高い方
・部署内の仕事の進め方、仕組みづくりにも興味がある方
・チームをまとめる折衝能力の高い方
・問題課題に対して解決する意欲が高い方
お仕事探しアドバイス
- この求人のようなインターネット関連業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、インターネット関連業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:433万円です。男女比は男性・67%：女性・33%で、平均年齢は46歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が42%・就業中の人が58%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。インターネット関連業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
