仕事詳細
【サービス】
「顔と名前が一致しない」という極めてシンプルな課題から出発したクラウド人材管理ツール「カオナビ」の開発・販売・サポートをしています。
顔写真が画面に並び、人事部門だけでなく経営陣や一般管理職にも直感的に使っていただけるため、人材管理業務をスピードアップさせることができます。
【ミッション】
「シンプルな仕組みで世の中をちょっと前へ。」
ビジネスの常識を変えたり、 新しい価値観を生み出すきっかけは、実は、 ほんの 「ちょっとしたこと」だったりする。
それはつまり、 シンプルだけど核心をついた仕組みのこと。
世の中をちょっと前へ進める、 そんな「ちょっとした」きっかけを創造していく。
それが私たちカオナビのミッションです。
【仕事内容】
今回募集をするのは、カスタマーサクセス職の中でも「コンサルティンググループ(既存営業)」として、ハイタッチ・ロータッチの軸から既存のお客様にアプローチをしていくポジションです。フィールドセールスチームが受注してきたお客様を引継ぎ、オンボーディングからアップセル促進や企業内・グループ内での横展開促進を行っていただきます。
例えば、導入時にはカオナビをスムーズに利用開始できるようなサポートを行ったり、継続利用をいただいているお客様には、新サービスのご案内や利用後の課題感をヒアリングし、個社に応じたソリューションを提供していきます。「カオナビ」自体が人材管理システムとして、汎用性が高いSaaSとなるため、業界・フェイズ・従業員規模に応じて、あらゆる角度のご提案をすることが可能です。アップセルがKPIとなってきますが、カオナビの機能を売るのではなく、利用価値を感じていただくことで、成果を求めていけることが魅力です。
【具体的には】
既存顧客のステータスに合わせたアクション立案と実行
新規導入時のオンボーディング支援
アップセル(新機能追加や更新、プラン変更時等)
継続利用やグループ企業等への横展開の推進提案
契約更新時などの契約書対応
【仕事のやりがい】
★Point1★生産性を意識した仕組とチーム体制
当社ではマーケティングやセールスの効率化で、現在は完全なインバウンド営業を実現。問合せ対応やお客様とのアポ調整などはインサイドセールスチームが担当することで、営業担当(フィールドセールス)は顧客対応や商談に集中ができる環境です。
★Point2★競争力のあるサービスが商材
3年連続で人材管理システム市場シェアNo.1を獲得。
競合を寄せ付けない独自の価値を提供しており、少子高齢化や働き方改革など日本が抱える課題を解決できるサービスで、顧客からの引き合いも多いです。
★Point3★経営層や役職者に向けた提案営業
お客様は、人事部門の方がメインですが、その中でも役職者や経営者にアプローチすることも多いです。
ただツールを売るのでなく、お客様の人事課題をどうやったら解決に近づけられるかも含めて提案していただきます。
【私たちの働き方】
働くひとと企業とは、同じ目的でつながり、目的達成のために共に協力し合う対等な関係であると、カオナビは考えています。
互いに求めるものを理解し、提供しあえる関係でなくてはいけません。変化する社会の中でサービスが発展しつづけるにはために、私たちは下記の行動方針を掲げています。
・ぎゅっと働いて、ぱっと帰る。
・ちゃんと聞く、ちゃんと言う。
・そもそもなぜ?を考える。
・スピードで勝負する。
・顔と名前の一致からはじめる。
そして、行動方針に表されているような自律した行動を通じて、あなたが仕事で最大のパフォーマンスを発揮できるような働きやすい最高の環境を提供しています。
例えば、社員自らの意思で企画・参加する形の勉強会「テラコヤ」や部署間の交流のためにちょっと豪華なランチや社内での飲み会ができる「ヨリアイ/ヨリアイバル」など会社全体がチームとして機能するような制度が整っています。また、『健康経営優良法人2019』にも選ばれるなど、社員がいきいきと豊かで快適・健康な社会生活と経済の発展に貢献できる環境づくりが整っています。
勤務地(住所)
東京都港区元赤坂1丁目2番7号 AKASAKA K-TOWER 5F
交通
赤坂見附駅 (東京メトロ銀座線・丸ノ内線)B 出口 より徒歩1分
永田町駅(東京メトロ有楽町線) 5 出口 より徒歩6分
永田町駅(東京メトロ南北線)9a 出口 より徒歩5分
永田町駅(東京メトロ半蔵門線)7 出口 より徒歩3分
給与・年収
400万円〜600万円
ご希望と経験・能力等を考慮し、当社規定により支給いたします。
待遇・福利厚生
【勤務時間】
フレックス制(コアタイム10:00−15:00)
労働時間の長さではなく成果や貢献度を重視しています。
【福利厚生・その他】
■交通費支給(当社規定による)
■社会保険完備
■確定拠出年金制度
■育児休暇制度あり
■産前産後休暇制度あり
■副業可(当社規定による)
休日・休暇
■完全週休2日制(土日)祝日
■年次有給休暇
■カオナビ休暇(3日間・通年)
■年末年始休暇
■慶弔休暇
※年間休日120日以上
配属部署
アカウント本部 ソリューションセールスグループへの配属となります。