仕事詳細
日本の事業者の9割近くを占めるスモールビジネスが、彼らにしかできない事業そのものに集中できる環境作りを目指し、あらゆるニーズにお応えできる「事業コンシェルジュ」へ進化を続けています。今回のポジションは、その中核事業である、業務効率化・自動化を追求する業務ソフト「弥生シリーズ」のマーケティング・CRMスペシャリストです。
新規のお客様の獲得を目的としたミッションではなく、サブスクリプション型のクラウド/SaaS製品・サービスをご利用されるお客様とのエンゲージメントを高めるべく、カスタマーサクセスやLTVの向上を目的としたCRM施策の企画・実行、効果検証の一連の業務をマネージャーとともに携わっていただきます。経験とご成長によっては、CRM施策全体のリード、CRMシステムの構築にも携わっていただきます。
【具体的には】
・CRM施策の戦略、企画の策定
・メール、DM、テレマーケィング等のCRM施策の企画、運用、効果検証
・顧客関連データの分析、課題抽出、レポート
・CRMシステムの構築支援
勤務地(住所)
本社
〒101-0021 東京都千代田区外神田4-14-1 秋葉原UDX 21F
受動喫煙対策: 屋内原則禁煙 (喫煙専用施設設置)
交通
JR 山手線・総武線 秋葉原駅 電気街口 徒歩2分
東京メトロ 日比谷線 秋葉原駅 3番出口 徒歩4分
つくばエクスプレス 秋葉原駅 A1出口 徒歩3分
東京メトロ 銀座線 末広町駅 1番出口 徒歩3分
給与・年収
550万円〜900万円
月額326,000円(80,300円)~月額533,000円(131,400円)
月額には( )内の30時間相当分の超過勤務手当が含まれます
30時間を超える時間外労働については、時間外割増として実働分を支給
上記は想定の為、現職の給与を加味いたしまして、最終的オファー致します
待遇・福利厚生
・確定拠出年金制度
・資格取得、研修受講の補助制度
・休職制度、育児介護による短時間勤務制度
・リフレッシュ休暇(5年ごとに5日)&リフレッシュ休暇補助金(現金5万円)
・社内親睦会制度
・永年勤続表彰制度(10年ごとに10万円ずつ加算支給)
・慶弔見舞金制度
・従業員が万一の事態になった時の補償給付として団体定期保険加入
・給付や施設が充実している関東ITソフトウェア健康保険組合加入
・最大手の福利厚生システム、ベネフィットステーションおよびクラブオフの加入
休日・休暇
土日祝日、年間休日127日、年次有給休暇、夏季休暇、特別有給休暇(慶弔休暇等)、リフレッシュ休暇