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ブライシス株式会社
【BIZTELとは】
BIZTELは電話回線を整備することなくインターネット経由で電話を利用できるようにするクラウドサービスです。
お客さまはネットとPCさえあれば、内線通話や外線通話が利用できるようになります。
一般的にオフィスの電話を整備するためには、回線契約・PBXの設置・電話機の配置などの作業が必要になりますが、BIZTELであればそのような作業は一切なく電話が利用できるようになります。
また、単純な通話機能に加え、通話録音・キューイング・音声文字起こし・自動ガイダンス・APIを使った外部システム連携など、ビジネスに必要な電話機能を幅広く提供しています。
電話コミュニケーションに新たな価値を提供した点をご評価頂き、導入実績2,000社、クラウド型コールセンターシステムとしては5年連続国内シェアNo.1のサービスとなっています。
【新たな価値の創造】
電話の通話をコントロールできるため「留守番電話に吹き込んでもらったメッセージを文字起こししてSlackで通知する」といった電話処理をプログラミングできる面白さ、新しい価値を付与できる拡張性を持っています。
【毎年20%成長】
電話回線の敷設やPBXの配置など特定のロケーションに固定される従来の電話から、ネットを使ったクラウド型のロケーションフリーな電話へのシフトが加速しています。
またコロナ禍により在宅勤務が一般的となり、より一層自由な働き方に見合った電話システムが求められるようになってきています。
BIZTELも時代のニーズに合ったサービスを提供することで、毎年20%以上の成長を続けています。
【著名な企業の利用】
従業員1,000名以上の大企業から、メガベンチャーのようなテック企業まで、著名な企業に数多くご利用頂いています。