仕事詳細
【具体的な業務内容】
訪問先は大手スーパーやショッピングモール、コンビニエンスストア等。POSレジや電子マネー・クレジット決済端末等のIT機器の取り付け・メンテナンスをお願いします。頼れる専門スタッフとしてご活躍ください。
☆ステップアップ研修制度あり!
【STEP1】商品ごとに用意されたマニュアルを読み、流れやポイントを掴みましょう。
【STEP2】先輩とお客さま先を訪問し、一緒に作業。持参したマニュアルを見ながら理解を深めます。
【STEP3】いよいよひとりで現場へ。困ったときは専用のへルプデスクや上司・先輩がフォローします。
【お仕事の流れ】
▼訪問準備
「いつ」「どこに」「どんな機器を設置するのか」等は、訪問の1〜2日前にわかります。必要な機材等を準備するため、上司が一緒に作業内容の確認を行ないます。
▼設置作業
機器ごとのマニュアルに沿って設置を進めます。万が一困ったことがあれば、ヘルプデスクに電話をかけ質問しながら作業ができるので安心です。1日3件ほどを訪問し、1案件の作業時間はおよそ1時間です。
▼報告書の作成
エクセルに報告書フォーマットがあるため、スムーズに作成していただけます。
▼アフターフォロー
定期的にメンテナンスへ訪問を重ねることで、お客様から信頼を得ることができるのもこの仕事のやりがいとして感じていただけます。
【お仕事のポイント】
☆幅広い案件に携わり、技術を磨
【達成感を感じる瞬間】
◎知識が身についていく手応えも、お客さまからの感謝も得られます。
初めは一生懸命マニュアルを追っていた作業も、件数を重ねればスムーズに進められるようになります。ご質問やちょっとしたトラブルにもすぐに対応できるようになったとき、自分が成長している実感を得られるでしょう。また、緊急のトラブルに対応することもあるからこそ、困っていたお客様がホッとした表情に変わる瞬間にもたくさん立ち会えます。「本当に助か
【この仕事の大変なところ】
▲扱う商品が多様。エラーの対応に慌ててしまうことも。
携わる商品は10種類から多い場合では100種類に上ります。一つひとつは難しいものではなく、マニュアルさえあれば対応していけるとはいえ、慣れるまでは戸惑うかもしれません。また、ときにはマニュアルに記載のないエラーが起こる場合も。ヘルプデスクや上司・先輩へ連絡をしながら解決していきますが、最初のうちは状況をうまく説明できず焦る…といった場面もあるよ
勤務地(都道府県)
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県、海外・他
勤務地(住所)
【東京支社もしくは全国のお客様先への配属となります】
訪問エリアは東京支社配属の場合1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)になります。
北海道、東北、北陸、中越、東海、関西、中国、四国、九州にある全国のお客様先への客先常駐も可能です。
※お客様先への直行直帰が可能!
※勤務地は希望を考慮します。
※U・Iターン歓迎!採用と同時に関東(東京・神奈川・千葉・埼玉)に転入する場合、支度金20万円を支給します!
東京支社/東京都新宿区四谷2-1-1 SK四谷ビル
※詳しくは下記採用HPよりご確認ください。
URL:https://en-gage.net/jetsystem
勤務時間
9:00〜18:00(実働8時間)
※残業は月に20〜30時間ほど。その分の残業代は全額支給します。
交通
訪問先によって異なります。
東京支社/JR中央線、東京メトロ丸ノ内線・南北線「四ツ谷駅」より徒歩5分
給与・年収
月給17万1400円〜+各種手当+賞与年2回
※家賃の最大50%支給の住宅手当(月2万円〜8万4000円)等、手当充実
※電気工事士の資格所有者は、月1万円支給(社内規定に準ず)
月収例
26万3700円/基本給+時間外手当+住宅手当+地域手当/入社1年
34万500円/基本給+時間外手当+住宅手当+地域手当+家族手当(配偶者+子ども2人の場合)/入社1年
40万8000円/基本給+時間外手当+住宅手当+家族手当+役職手当/入社4年
※スキルや能力を考慮
※試用期間中:時給1060円〜1370円以上となります。
モデル年収
390万円/入社1年目25歳(独身)
408万円/入社1年目30歳(扶養あり)
599万円/入社4年目46歳(扶養、その他手当)
休日・休暇
■完全週休2日制(土・日)
※月に1〜2回、土日出社が発生しますが、週内に振替休日を取っていただけます。
※稼ぎたいという方には、休日出勤代を追加で支給します。
■夏季休暇
■GW
■年末年始
■有給休暇
■慶弔休暇
※産休・育休制度あり(取得実績あり)
※大型連休は時期をずらして取得することが可能です!