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ハッピー・ライフ株式会社
メリハリをつけながらPC環境をサポート！軽食やお菓子を無料で毎日支給！【テクニカルサポート】京都勤務／転勤出向なし／残業30時間以内☆Web面接可能！
募集要項
仕事詳細
グループ各社のPCや電話機など機器関連の環境を整えるサポートをお願いします。
＜具体的には＞
■ヘルプデスク業務
グループ会社の社員より1日30～40件ほど問い合わせがあります。
内容は、「ネットワークが繋がらない」「Wordファイルの印刷ができない」など、さまざまです。グループ会社のフロアに足を運んだり、リモートでパソコン操作をして対応します。
■情報機器関連
グループ会社全体のパソコンや情報機器の管理を行います。
最新機種への切り替えや、データ移行、それに伴う設置や再設定などを実施します。
また、社内回線の設定や設置、配線の簡単な工事などのほか、情報機器の購入やリース契約の対応もお願いします。
＜グループ会社について＞
通信販売や通販広告を手掛けているグループ会社2社は、同じビルに入っています。
そのため、コミュニケーションも取りやすく、業務がいかに改善したか、グループ会社の社員からの反応ですぐに分かるので、やりがい十分です。
縁の下の力持ちとしてだけでなく、グループ会社の業務が円滑に進むために、主体的に業務の改善点の提案や業務効率のアシストをしてください。
※場合によっては、PCなど重たいものを持つことや、フロアの配線チェックなど膝をついての作業もあります。
＜具体的には＞
■ヘルプデスク業務
グループ会社の社員より1日30～40件ほど問い合わせがあります。
内容は、「ネットワークが繋がらない」「Wordファイルの印刷ができない」など、さまざまです。グループ会社のフロアに足を運んだり、リモートでパソコン操作をして対応します。
■情報機器関連
グループ会社全体のパソコンや情報機器の管理を行います。
最新機種への切り替えや、データ移行、それに伴う設置や再設定などを実施します。
また、社内回線の設定や設置、配線の簡単な工事などのほか、情報機器の購入やリース契約の対応もお願いします。
＜グループ会社について＞
通信販売や通販広告を手掛けているグループ会社2社は、同じビルに入っています。
そのため、コミュニケーションも取りやすく、業務がいかに改善したか、グループ会社の社員からの反応ですぐに分かるので、やりがい十分です。
縁の下の力持ちとしてだけでなく、グループ会社の業務が円滑に進むために、主体的に業務の改善点の提案や業務効率のアシストをしてください。
※場合によっては、PCなど重たいものを持つことや、フロアの配線チェックなど膝をついての作業もあります。
職種
一般事務、営業事務、秘書
雇用形態
正社員、契約社員
勤務地（都道府県）
京都府
勤務地（住所）
〒600-8351 京都市下京区高辻通堀川富永町692
★四条堀川スグ！地下鉄四条駅から徒歩圏内！
★四条堀川スグ！地下鉄四条駅から徒歩圏内！
交通
阪急「大宮」徒歩7分、「烏丸」徒歩15分
地下鉄「四条」徒歩15分
各線「京都」市営バス10分、9または28系統「堀川松原」バス停下車北へスグ
地下鉄「四条」徒歩15分
各線「京都」市営バス10分、9または28系統「堀川松原」バス停下車北へスグ
給与・年収
280万円〜
日給月給23万100円～30万2300円（固定残業代、皆勤手当含む）
◆能力・経験により決定
＜内訳＞
※能力給／日給月給 18万万6000円～24万6000円
※固定残業代／3万9100円～5万1300円～（28h分含む）※超過分別途支給
※別途、皆勤手当あり／5000円
日給月給23万100円～30万2300円（固定残業代、皆勤手当含む）
◆能力・経験により決定
＜内訳＞
※能力給／日給月給 18万万6000円～24万6000円
※固定残業代／3万9100円～5万1300円～（28h分含む）※超過分別途支給
※別途、皆勤手当あり／5000円
待遇・福利厚生
昇給／半期毎に業績・個人考課を基に見直し
賞与年2回／6月・12月
交通費／月3万円迄
社保完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
駐輪場有
健康診断
フリードリンク
＜制度＞
外部セミナー受講
永年勤続・皆勤表彰
資格取得応援
社内大学
産休・育休
◆試用期間なし
※入社後、1～6ヶ月は契約社員です。
※正社員登用が前提です。平均すると5ヶ月程度で正社員となる方がほとんどです。
賞与年2回／6月・12月
交通費／月3万円迄
社保完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
駐輪場有
健康診断
フリードリンク
＜制度＞
外部セミナー受講
永年勤続・皆勤表彰
資格取得応援
社内大学
産休・育休
◆試用期間なし
※入社後、1～6ヶ月は契約社員です。
※正社員登用が前提です。平均すると5ヶ月程度で正社員となる方がほとんどです。
休日・休暇
週休2日（土日祝／会社カレンダーにより月1回土または祝出勤有）
GW
夏季
冬季
有給
慶弔
年間休日110日(計画的有給5日分含む)
GW
夏季
冬季
有給
慶弔
年間休日110日(計画的有給5日分含む)
配属部署
●業務支援係
メンバーは4名います。
メンバーの前職は、ヘルプデスクの経験者もいれば、パソコンショップの店員、自衛隊のセキュリティ担当など、スペシャリストな先輩が揃っています。困ったことがあれば、全員でフォローしながら解決していきます。
年齢は平均で30代後半。明るいメンバーばかりで、みんな実年齢より若く見られることもあるそう 笑
20代の仲間でも馴染める雰囲気です！
メンバーは4名います。
メンバーの前職は、ヘルプデスクの経験者もいれば、パソコンショップの店員、自衛隊のセキュリティ担当など、スペシャリストな先輩が揃っています。困ったことがあれば、全員でフォローしながら解決していきます。
年齢は平均で30代後半。明るいメンバーばかりで、みんな実年齢より若く見られることもあるそう 笑
20代の仲間でも馴染める雰囲気です！
求人更新日
2021年10月9日
企業情報
会社名
ハッピー・ライフ株式会社
本社所在地
京都市下京区堀川高辻吉水町344
設立日
2005年03月
資本金
20,000,000円
代表者
代表取締役 竹下 朋之
従業員数
48人
URL
https://www.green-japan.com/company/5748
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
グループ会社へのシステム開発や構築、業務全体のサポート
その他・PR
- 求人の背景
- 有限会社ハッピー・ライフは、2005年の創業以来、通販広告代理店として成長を続ける広告代理店、健康食品の通販会社である企業、この2社の成長をIT分野から支えてまいりました。
今回は、今後の成長を見据えて、新たにテクニカルサポートスタッフを募集いたします。 - この仕事で得られるもの
- ＜得られもの＞
業務内容は小規模なものから、大規模なものまであるので、業務をこなしていく中で、今まで培ってこられた経験・スキルを着実に向上できるチャンスが得られます。
＜やりがい＞
ヘルプデスクに携わるので、困ったときに頼りにされる存在です。グループ会社の社員に「〇〇さんのおかげで助かりました！」と、感謝の言葉を掛けられることが多々あります。時には時間がかかる対応もあるので、そんな言葉を掛けられると、モチベーションがグンと上がります。
＜厳しさ＞
グループ会社全体の機密情報を扱います。グループ会社は通信販売などを手掛けているため、当然、個人情報などの取り扱いは慎重にならざるを得ません。万が一、手違いがあれば、グループ会社に大きな損害を与えてしまうので、常に集中して取り組まないといけない厳しさがあります。 - 弊社ならではの面白い取り組み！
- ・お酒とおつまみを無料で提供！
社内にあるコミュニケーションスペースでは、お酒・ソフトドリンク・おつまみを無料で提供しています。就業後は社員が集まってきてドリンク片手に楽しく会話を弾ませています。
・毎日お菓子がたくさん出ます！
16時になるとお菓子が無料で用意されます。おせんべいからチョコレート、おにぎりやパンといった軽食まで。 小腹がすいて、集中力が切れてきたころにエネルギー補給しています。
・マッサージチェアがあります！
休憩室にはマッサージチェアが6台ほどあります。誰でも使用できるので、ちょっとリフレッシュしたい時に利用しています。
こういった取り組みは、気持ちよく社員に働いてほしい、というオーナーの思いで実施されています。 気分転換はもちろん、自然と社員同士の交流に繋がります。
仕事で良い結果を出すには、日頃から良好なチームワークを築くことが大切だと考えていますので、これまでの経験やスキルはもちろんですが、周囲とのコミュニケーションをとるのが好きな方には最適の環境だと思います。
応募方法
応募方法
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選考プロセス
応募フォーム送信
▼
書類選考
▼
面接日時の決定（応相談）
▼
1次面接
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2次面接
▼
採用合否のご連絡（入社時期応相談）
★一次から二次面接のいずれかの段階で、簡単な適性検査を実施します。
★面接後、社内見学会も予定しています。詳細については別途お伝えします。
★面接日や入社日は調整できますので、お気軽にご相談ください。
★新型コロナウイルスの感染防止としまして、Web面接可能です！
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面接日時の決定（応相談）
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1次面接
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2次面接
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採用合否のご連絡（入社時期応相談）
★一次から二次面接のいずれかの段階で、簡単な適性検査を実施します。
★面接後、社内見学会も予定しています。詳細については別途お伝えします。
★面接日や入社日は調整できますので、お気軽にご相談ください。
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採用人数
2
応募資格
高卒以上、ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの経験（経験年数は不問）は必須
【具体的には】
・ITパスポート取得者
・ヘルプデスクやテクニカルサポート経験者（業界不問）
・PC関連や機器関連のサポート業務経験者
■以下の経験がある方は、歓迎します！
・ExcelやWordの講師をしていた方
・コールセンターの電話を設置してことがある方
・PCやOA機器で分からないことを自分で調べて解決する方
【具体的には】
・ITパスポート取得者
・ヘルプデスクやテクニカルサポート経験者（業界不問）
・PC関連や機器関連のサポート業務経験者
■以下の経験がある方は、歓迎します！
・ExcelやWordの講師をしていた方
・コールセンターの電話を設置してことがある方
・PCやOA機器で分からないことを自分で調べて解決する方
お仕事探しアドバイス
- この求人のようなソフトウェア・情報処理業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、ソフトウェア・情報処理業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:407万円です。男女比は男性・82%：女性・18%で、平均年齢は52歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が49%・就業中の人が51%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。ソフトウェア・情報処理業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
