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この求人情報は、人材紹介会社である「ジョブリス(ナビゲーションロジスティクス株式会社)」が取り扱っています。

  • 契約社員
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 語学力を活かせる

会社名非公開

カスタマーサポート

英語力を活かせ、外国籍社員75%のグローバル環境で働けるカスタマーサービス

情報提供元:マイナビ転職エージェントサーチ

掲載終了予定日:2020年9月9日

募集要項

募集職種名
カスタマーサポート
仕事詳細
私たちの事業は、訪日外国人観光客と通訳ガイドをマッチングする観光ガイドマーケットプレイス”TripleLights"(トリプルライツ)です。

トリプルライツの主なユーザーは訪日外国人観光客と通訳ガイド。
その双方をメールやチャット、電話でサポートし、最高のツアー体験を支えるのがカスタマーサービスチームです。メンバーの方には、お客様からの日本語・英語での問い合わせへの対応、新規ガイド・サプライヤーの登録受付などを担っていただきます。

【1】顧客満足の向上
メールやチャット、電話で訪日外国人と通訳ガイドからのお問い合わせをサポートし、最高のツアー体験を支える。

【2】売上の向上
訪日外国人と通訳ガイドの行動データを分析し、マッチングの精度を高め、売上を上げる。

【3】システム改善と業務改善
訪日外国人と通訳ガイドの行動データを分析し、システムの要件定義や業務改善を行い、システムを改善する。
雇用形態
契約社員
勤務地(都道府県)
勤務地(住所)
東京都台東区
勤務時間
詳細は面談時に説明します。
給与・年収
【給与】
■年収:252万円~300万円
・交通費支給


【勤務時間】
09:00~18:00

【待遇・福利厚生】
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・年に1ヶ月連続休暇取得制度(祝祭日を勤務日とすることで、代休と有給を組み合わせて連続休暇とすることを選べます)
・書籍購入サポート(スキルアップのために必要な書籍は全額会社負担で購入可能です)
・ドリンクフリー

【転勤の有無】
無し
休日・休暇
・有給休暇
・完全週休2日制(土・日・祝)
スキル・経験
・大卒または同等レベルの学力
・ビジネスレベルの英語力(目安:TOEIC850点以上、海外留学1年以上で英語が使える方)
掲載終了予定日
2020年9月9日

求人の募集元企業

会社名
会社名非公開
設立日
2013年2月
資本金
不明
従業員数
100人以下
事業内容
サマリー:
訪日外国人向けの観光事業を行っています。

代表的なプロダクトは、
観光ガイドと訪日外国人をマッチングするツアーマーケットプレイス「トリプルライツ」(https://triplelights.com)です。

他には、
映像で見る国内旅行ガイド「プラネタイズ」(https://planetyze.com/en)
ガイド養成Eラーニング「通訳ガイドアカデミア」(https://guide-academia.jp/)
などを運営しています。

「トリプルライツ」は欧米系の訪日外国人観光客をターゲットとしております。通訳ガイドを観光で利用される方々なので、
比較的裕福な観光客がトリプルライツをご利用いただいています。

その他・PR

募集背景
その他
雇用形態
【契約社員】

この求人を取り扱う人材紹介会社の情報

ジョブリス(ナビゲーションロジスティクス株式会社)

☆「未経験から異業種にチャレンジしたい!短期的に転職させたい!」☆

何がしたいのかわからない、転職のやり方がわからなくて不安、どんな企業が自分にあっているか分からない、そんなご相談からお聞かせ下さい!

弊社は「<20代限定>未経験からITエンジニア・営業・施工管理・販売職」に特化した人材紹介エージェントです。

どこまでも寄り添ってしっかりとしたヒアリングして潜在的なご意向を引き出していきます!
履歴書の書き方、面接の模擬練習、求人紹介等
内定が出るまでとことんサポート致します!

今までの職歴、アルバイト経験や学生生活からご趣味までまずは何でもお聞かせ下さい。

働き方重視の求人、福利厚生が充実している求人など
業種、職種以外の軸からも企業をご紹介することで幅広くご検討いただく事が出来ます!


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現在の会社を退職されるにはさまざまなご事情があると思います。
電話面談でも、直接面談でもどちらでも対応しております。
また夜しか面談できない休日面談したいなどもなんでも相談して下さい。
早期に転職させた方には最短で5日間で内定を獲得した事例も多数あります。
新しい職種、業界にチャレンジをしたい方、
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どんな理由でも弊社は内定貰えるまで寄り添っていきます。

『来月には新しい仕事をしたい』
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という方、弊社に是非ご相談ください。

【弊社ならでは強みは】
大手人材紹介会社は流れ作業のように求職者の希望を聞き、それではこの案件を受けてきて下さい。
といったように求職様の潜在的な意向を軽視しております。
弊社は求職様が内定が決まるまで、とことん一緒に歩んでいきます。
求職様を家族のように思い、会社一丸となって転職を成功に導きます。

書類選考も高い通過率でご案内ができます。

・未経験からITエンジニアにチャレンジしたい
・一般事務職で働きたい
・手に職をつけていきたい
・自分がいつまでも成長できる企業で働きたい
・1000万稼げる仕事を見つけたい

ご要望に応じてアドバイスいたしますので、是非一度ご相談ください。

必読

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その後、ジョブリス(ナビゲーションロジスティクス株式会社)から面談の可否について連絡があります。

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情報提供元:(株)マイナビ「マイナビ転職エージェントサーチ」

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掲載終了予定日:2020年9月9日

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