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この求人情報は、人材紹介会社である「ジョブリス(ナビゲーションロジスティクス株式会社)」が取り扱っています。

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 転勤なし

会社名非公開

ネットワーク運用・監視

【ポテンシャル枠/未経験歓迎】ネットワーク・サーバーの監視/テクニカルサポート

情報提供元:マイナビ転職エージェントサーチ

掲載終了予定日:2020年9月9日

募集要項

募集職種名
ネットワーク運用・監視
仕事詳細
大手通信会社でのネットワーク・サーバーなどの監視やインターネット・イントラサービスなどのテクニカルサポート業務を担当します。
顧客からの問い合わせ対応や障害発生時の原因究明・切り分け・他部門へのエスカレーションなどを対応します。

【具体的な業務】
ネットワーク・サーバーなどのITの基礎知識やサービスに関する知識を基に、顧客が直面している不具合・障害などに対応し、問題解決を図ります。
1.ネットワーク、サーバーの監視・障害対応
2.ネットワーク機器の監視・障害対応
3.テクニカルサポート(インターネットサービス/イントラサービス/音声回線サービスなど)
・問合せ対応
・障害切り分け
・調査復旧作業

<業務概要の一例:ネットワーク・サーバーの監視業務 ※夜勤あり>
1.監視ツールによるアラーム検知後の状況確認(アラート内容確認)
2.アラーム切分け情報収集(機器へリモートで入り、ログ状況などを確認)
3.国内・海外ユーザーへアラーム発生報告(初回報告・中間報告 ※適宜)と復旧報告
4.アラーム切り分け状況により、他部門へエスカレーション
5.チケット起票と履歴登録
6.その他、顧客からの問い合わせ対応


【ポジションについて】
・プロジェクト内では、対応するサービスなどでチームが編成されています。チームをローテーションすることで徐々に対応できるサービスを増やしていただきます。
・海外ユーザーからの問合せも発生するため、英語によるコミュニケーションやサポートが発生します。
・当該ポジションのほかにも、ITサービスのテクニカルサポートなどいくつかの配属想定プロジェクトがあります。
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
勤務地(住所)
東京都江東区
勤務時間
詳細は面談時に説明します。
給与・年収
【給与】
■年収:330万円~450万円
想定年収:330万円~450万円
※経験、スキル、職務内容によって考慮します。

月給制、賞与:年2回、給与改定:年2回

【勤務時間】
09:00~18:00

【待遇・福利厚生】
各種社会保険完備、残業代全額支給、保養所、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、団体長期生涯所得保証保険制度、社内ITスクールにて30数講座の無料受講(CCNA、CCNP、LPIC対策講座など)、ラボルーム併設、外部資格補助制度、資格取得によるインセンティブ、資格手当、英会話教室など


【転勤の有無】
無し
休日・休暇
【年間休日数:120日以上】
週休2日制(土、日)、祝日、夏季休暇(5日間)、年末年始休暇(12/30~1/3)、年次有給休暇、慶弔休暇
スキル・経験
下記すべてを満たす方
1.就業経験(1年以上)
2.電話による顧客対応がスムーズに行える方
(テクニカルサポートなどで顧客と円滑なコミュニケーションが取れること)
3.基本的なOAスキル(特にシステムへのログ入力などをスムーズに行えること)
4.新しいことを学び、吸収していく意欲のある方
掲載終了予定日
2020年9月9日

求人の募集元企業

会社名
会社名非公開
設立日
1977年9月
資本金
3億1,000万円
従業員数
1000人以上
事業内容
サマリー:
ヒト・プロセス・テクノロジーの3軸で、企業の課題に対して下記4事業を中心に様々なソリューションを提供しています。
主力製品・サービス:
3つの事業:
・コンサルティング
・システムソリューション
・アウトソーシング

プロダクト:
・HITO-Link パフォーマンスマネジメントシステム
・POS+(ポスタス) 店舗売上管理システム
・MITERAS (仕事可視化ツール) など

その他・PR

募集背景
その他
雇用形態
【正社員】

この求人を取り扱う人材紹介会社の情報

ジョブリス(ナビゲーションロジスティクス株式会社)

☆「未経験から異業種にチャレンジしたい!短期的に転職させたい!」☆

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弊社は「<20代限定>未経験からITエンジニア・営業・施工管理・販売職」に特化した人材紹介エージェントです。

どこまでも寄り添ってしっかりとしたヒアリングして潜在的なご意向を引き出していきます!
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内定が出るまでとことんサポート致します!

今までの職歴、アルバイト経験や学生生活からご趣味までまずは何でもお聞かせ下さい。

働き方重視の求人、福利厚生が充実している求人など
業種、職種以外の軸からも企業をご紹介することで幅広くご検討いただく事が出来ます!


【短期的に転職を成功させたい方】
現在の会社を退職されるにはさまざまなご事情があると思います。
電話面談でも、直接面談でもどちらでも対応しております。
また夜しか面談できない休日面談したいなどもなんでも相談して下さい。
早期に転職させた方には最短で5日間で内定を獲得した事例も多数あります。
新しい職種、業界にチャレンジをしたい方、
言いにくい訳アリで前職を辞めてしまったなど、
どんな理由でも弊社は内定貰えるまで寄り添っていきます。

『来月には新しい仕事をしたい』
『そもそも転職活動の仕方がわからないから相談したい』
『次こそは失敗した企業を選びたくない』
という方、弊社に是非ご相談ください。

【弊社ならでは強みは】
大手人材紹介会社は流れ作業のように求職者の希望を聞き、それではこの案件を受けてきて下さい。
といったように求職様の潜在的な意向を軽視しております。
弊社は求職様が内定が決まるまで、とことん一緒に歩んでいきます。
求職様を家族のように思い、会社一丸となって転職を成功に導きます。

書類選考も高い通過率でご案内ができます。

・未経験からITエンジニアにチャレンジしたい
・一般事務職で働きたい
・手に職をつけていきたい
・自分がいつまでも成長できる企業で働きたい
・1000万稼げる仕事を見つけたい

ご要望に応じてアドバイスいたしますので、是非一度ご相談ください。

必読

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その後、ジョブリス(ナビゲーションロジスティクス株式会社)から面談の可否について連絡があります。

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情報提供元:(株)マイナビ「マイナビ転職エージェントサーチ」

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掲載終了予定日:2020年9月9日

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