仕事詳細
《上場企業×教育×ITの可能性を追求しませんか?オンラインカウンセリングのSV募集》
レアジョブは「英語学習を身近に、いつでも、どこでも」という目標を実現するため、英会話事業を展開してきました。市場の変化やニーズに応じて、サービス改善や企画、新サービススキームの検討〜推進を全社一丸で行っています。今回は当社のコアサービスである「オンラインカウンセリング」のカウンセラーチームにて、サービスの品質向上を担うSVを募集します!
【業務内容】
カウンセラーチームにて、スーパーバイザーとしてチームの運営管理やユーザーの英会話学習をサポートいただきます。サービスのブランディングや学習者へのカウンセリングといった、高付加価値のサービスを提供する上でのオペレーション企画〜運用をおまかせします!
《具体的には…》
・カウンセリングサービスのユーザーサポート業務
・スタッフのシフト管理並びに組織構築、チームマネージメント、育成
・サービスの品質、コスト管理、KPIの企画・設計、実行、運用
・サービス運営におけるオペレーションフローなどの企画・設計、実行、運用
《こんなメンバーと働きます!》
さまざまな業界で活躍してきた人たちが、当社に大きな可能性を感じて参画してくれました!
(例)
◎DeNAやGoogle、楽天、リクルートなど大手インターネット企業出身のプロダクトオーナー
◎ベネッセやベルリッツなど、大手教育事業会社出身の事業責任者
◎KPMGや三井物産、カカクコム出身の事業責任者
★少しでも興味を持っていただけましたら、一度オフィスへ遊びにきませんか?ご連絡をお待ちしています!
職種
スーパーバイザー、スーパーバイザー、スーパーバイザー
勤務地(住所)
東京都渋谷区神宮前6-27-8 京セラ原宿ビル2F
交通
■JR 原宿駅 表参道口より徒歩9分
■東京メトロ 明治神宮前駅 7番出口より徒歩3分
■東京メトロ 渋谷駅 13番出口より徒歩10分
給与・年収
400万円〜500万円
※経験とスキルに応じて決定します。
試用期間:3ヶ月間
待遇・福利厚生
【勤務時間】
■フレックスタイム制有り
■コアタイム有り 15:00~17:00
10:00-24:00の間で8時間のシフト制
※勤務日は1ヶ月ごとに希望シフトをヒアリングし、チームで調整し決定となります。
【待遇・福利厚生】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
TOEIC(R)Test受験料 全額補助 /部活動補助金制度 / スキルアップ支援制度(書籍購入補助) / フィリピンへの私費旅行の補助金制度 /オフィス内のドリンク一部無料 /私服勤務可/副業可
休日・休暇
◆完全週休二日制(シフト制)
◆年次有給休暇
◆夏期休暇
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇