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掲載期間:〜2020年05月26日まで

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 語学力を活かせる
  • 服装自由

Wovn Technologies株式会社

【CS】BtoB SaaS「WOVN」にて、カスタマーサクセスを募集!外国人対応の課題解決を通して、エンプラ企業の事業サポートをするお仕事です。

当社は、訪日外国人の増加や、労働人口の減少を補う外国人労働者の増加といったトレンドを背景に、
WEBサイトを多言語化するSaaSを開発・運営して業績を伸ばしています。

エンタープライズを中心に事業を拡大しており、特許技術によるWEBサイトの多言語化を通じて、
クライアント企業が抱える海外戦略・外国人戦略の課題解決を行っています。

開発メンバーの約8割は16カ国から集まった外国人で、
Ruby Bizグランプリ受賞経験者も在籍する優秀なチーム。
働き方はフレックス制を採用し、
小さな子どもの育児と仕事を両立させているメンバーも多数在籍しています。

募集要項

仕事詳細
【概要】
WOVNエンタープライズ・サクセス(カスタマーサクセス)チームでは、
契約したお客様に対して、導入・運用・アップセルに向けたコミュニケーションまで、
包括的なサポートを行ないます。

【具体的な仕事内容】
■既存のお客様に対する顕在課題のヒアリング、潜在課題の抽出
■製品・開発チームとの新機能開発やバグ対応等に関するコミュニケーション
■外国人戦略、海外戦略に関する戦略立案
■既存のお客様との定例会議の開催
■解約抑止・カスタマーサクセス施策の立案および実行
■プリセールス業務
■既存アカウントに対するアップセル提案

【社内の雰囲気】
SIerのエンジニア、PMO、ITコンサル、法人営業など、
様々なバックグランドを持ったメンバーからなる、多様性あふれるチームです。
職種
商品企画
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
東京都
勤務地(住所)
東京都港区三田4-1-27 FBR三田ビル8F
交通
■東京メトロ南北線・都営三田線「白金高輪駅」より徒歩12分
■都営浅草線・都営三田線「三田駅」より徒歩12分
■JR山手線・JR京浜東北線「田町駅」より徒歩12分
給与・年収
600万円〜900万円

※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
■給与改定:年2回
■試用期間:3ヶ月(条件等は変わりません)
待遇・福利厚生
【保険】
各種社会保険完備

【諸手当】
交通費支給

【福利厚生】
英語学習制度
休日・休暇
■完全週休2日制(土・日)
■年末年始休暇
■年次有給休暇
■特別休暇休暇
配属部署
Enterprise Success Department
求人更新日
2020年5月26日

企業情報

会社名
Wovn Technologies株式会社
本社所在地
〒107-0062 東京都港区南青山 2-26-1 D-LIFEPLACE南青山 9F
設立日
2014年03月
資本金
1億円
代表者
代表取締役 林 鷹治
従業員数
100人
平均年齢
35歳
URL
https://www.green-japan.com/company/6563
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
私たち Wovn Technologies は、「世界中の人が、すべてのデータに、母国語でアクセスできるようにする」をミッションに、インターネット多言語化 SaaS の企画開発、販売、運営を行っています。



<プロダクト>

- Webサイト多言語化 SaaS「WOVN.io」

- アプリ多言語化 SaaS「WOVN.app」



多言語 Web サイト・アプリの構築に関わるシステム開発の期間・コストを大幅に削減し、企業のグローバル戦略のサポートを行ないます。

応募方法

応募方法
こちらのページ下部にある「応募する」ボタンをクリックし、ご応募ください。
選考プロセス
1.書類選考
2.個別面接 数回実施することもあります
3.最終面接 役員・代表との面接になります。
4.内定

※上記は変更となる可能性もございます。
採用人数
2
応募資格
【必須要件】
■WEB・ITに関する高度な知見・リテラシー
■長期的なプロジェクト計画およびプロジェクト・マネジメントの経験

【歓迎要件】
■大規模システムの導入プロジェクトに携わった経験
■プログラミング・開発の経験
■エンタープライズに対する法人営業の経験
■戦略コンサルタント、業務改善コンサルタント、またはITコンサルタントの経験
■ビジネスレベル以上の英語力(開発チームとのコミュニケーションを英語で行なう場合がございます)

【求める人物像】
■ビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方
■自ら課題を見つけ、解決ができる方
■チームワークを意識しながら働き、チームに対して良い影響を与えられる方

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