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GMOインターネットグループ株式会社の求人・転職・採用情報は掲載が終了しています。
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この企業の募集職種

GMOインターネットグループ株式会社

NFTマーケットプレイス開発エンジニア

  • 転勤なし
  • 服装自由
550万円〜800万円
東京都
GMOインターネットグループ株式会社の求人情報

GMOインターネットグループ株式会社

【東京・福岡勤務】Webサービス開発エンジニア（お名前.com Javaエンジニア）

  • 学歴不問
  • 転勤なし
420万円〜600万円
東京都、福岡県
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GMOインターネットグループ株式会社

【東京・福岡】パブリッククラウドサービス開発エンジニア

  • 学歴不問
  • 転勤なし
500万円〜1000万円
東京都、福岡県
GMOインターネットグループ株式会社の求人情報

GMOインターネットグループ株式会社

データサイエンティスト

600万円〜800万円
東京都
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GMOインターネットグループ株式会社

【東京・福岡】アプリケーション開発プロジェクト/プログラムマネージャー

  • 転勤なし
  • 服装自由
900万円〜
東京都、福岡県
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株式会社ベネッセコーポレーション

プロダクトマネージャー候補

  • 未経験者歓迎
  • フレックスタイム制
■経験やスキルを考慮して決定します。 ※詳細は面接時にお伝えします。
東京都
株式会社ベネッセコーポレーションの求人情報

株式会社ベネッセコーポレーション

プロダクトマネージャー候補/UI・UX企画

  • 未経験者歓迎
  • フレックスタイム制
■経験やスキルを考慮して決定します。 ※詳細は面接時にお伝えします。
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株式会社ベネッセコーポレーションの求人情報

株式会社エディア【東証グロース市場上場】

商品企画/未経験OK/人気アニメやゲームのグッズ企画～リリース/賞与年2回/年休125日～

  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒・既卒者可
月給23万5000円～35万円+賞与年2回+決算賞与（業績による）+交通費など各種手当 ※固定残業代(6万4069円～9万5456円)を含む ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給します ※上記はあくまで最低保障給料額です 　経験・スキルを最大限考慮の上、決定します ※交通費：会社規定に基づき支給 上限10万円/月 ※試用期間最大6ヶ月あり（雇用形態、待遇に差異はありません）
東京都
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ＬＩＮＥヤフー株式会社

サービス企画/検索広告

  • 第二新卒・既卒者可
  • 転勤なし
■月給298,000円～936,000円 ※想定年収：447万円～1,404万円 ※時間外労働の有無に関わらず、 　35時間分の固定時間外手当（68,019円～208,460円）を支給 　※固定時間の超過分は、超過勤務手当を別途支給 　※月給の各項目名はグレードにより異なります 【備考】 賞与：年2回を上限に、会社や所属部署の業績を踏まえて支給 【諸手当】 時間外手当、通勤手当※1、LY Working Style手当※2　など ※1所属オフィスに出社した日数に応じて実費を支給（月額上限150,000円） ※2リモートワークにおいて働く環境を整備するための手当（月額11,000円）
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関東運輸　株式会社

【食品物流会社の経営企画スタッフ】未経験歓迎◆女性活躍中

  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒・既卒者可
月給250,000円～300,000円（各種手当含む） ※残業代は別途支給します。
東京都
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ワールド・ファミリー株式会社

【マーケティングマネジャー】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒・既卒者可
報酬200,000円～250,000円/月＋インセンティブ ※インセンティブは実績に応じて支給
東京都、神奈川県
ワールド・ファミリー株式会社の求人情報

お探しの求人は募集が終了しました。

掲載期間：〜2021年06月04日まで

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 服装自由

GMOインターネットグループ株式会社

【メンバー募集中】自社サービス「お名前.com」カスタマーサポート企画

「日本を代表する総合インターネットグループへ」
これは、GMOインターネットグループがかかげるスローガン。

『新たなインターネット文化・産業とお客様の「笑顔」「感動」を創造し、社会と人々に貢献する。』その理念のもと、当社はインターネットという世界を構築してきました。

グループ一丸となり、国内シェア圧倒的No.1のサービスを提供しているインフラ事業を始め、コンシューマー向けのサービスであるインターネット証券事業、ソーシャル・スマートフォン関連事業など、幅広く事業の展開を行っています。
また、近年では培ったノウハウを最大限に活かし、海外への展開も急速に進んでおり、まさにグローバルな展開が加速しています。

このたび、事業拡大に伴い、新たな時代を一緒に作って頂ける仲間を大募集することといたしました。

募集要項

仕事詳細
ＧＭＯインターネットで提供している「お名前.com」サービス利用に関するお客さまサポート業務およびサービスの品質、顧客満足度の向上業務をご担当頂きます。

■ミッション
お問い合わせ対応業務だけではなく、お客様から頂くお声の取りまとめ、分析を行い、自社サイトのユーザビリティ向上やサービス改善など、顧客満足を高める企画・提案も積極的に行っていただきます。

【具体的には】
・お問い合わせへの対応（5件ほど/1日）
・お問い合せ内容の分析、まとめ
・顧客満足度を高める為の企画、サイト改修提案
・FAQなどの作成
・カスタマーサポート業務の効率化提案

【仕事のやりがい】
お電話でのお客様サポートのみではなく、お客様からサポートチーム全体に寄せられた要望や改善策などをプロジェクトのような形で、自社関係各所と取り進めて改善に導いて頂くので幅広い人々と関わり仕事を進められる。※お客様の生の声を聞いて、改善策や改善ポイントをエンジニアやクリエイターと取り進める楽しさがあります。

最初はカスタマーサポートにてお客様対応をして頂き、慣れてきたらお客様の声や改善点などを改善実現へ向けて積極的に取り進めて頂きたいです。
職種
商品企画
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
東京都
勤務地（住所）
東京都渋谷区桜丘町26-1 渋谷セルリアンタワー
交通
JR山手線・埼京線、東急東横線・田園都市線、京王井の頭線、東京メトロ銀座線・半蔵門線、副都心線「渋谷」駅 徒歩5分
給与・年収
350万円〜500万円

■各種手当支給（通勤／家族　他）
■昇降給：年4回（1月／4月／7月／10月）

●想定年収は目安。経験・能力を考慮し、当社規定により優遇します
待遇・福利厚生
確定拠出年金/　各種社会保険（健康保険・厚生年金・確定給付企業年金・雇用保険・労災保険）
従業員持株会/　福利厚生補助制度（スポーツクラブ／英会話等補助金）
契約保養施設/　交通費支給（非課税限度額内）/　慶弔見舞金/
育児・介護休業および短時間勤務制度/イベント補助制度　
◆充実の福利厚生施設　　(24時間無料社内カフェ、マッサージルーム、お昼寝スペース、託児所 )
◆すごいエンジニア支援制度（スキルアップ支援等）
休日・休暇
完全週休2日制（土日）、祝祭日、夏季休暇（5営業日）、年末年始休暇（6日間）、有給休暇、時間単位有給取得制度、特別休暇　（リフレッシュ休暇／結婚休暇／出産休暇／育児休暇／介護休暇／看護休暇／配偶者出産休暇／病気休暇／忌引休暇　等）
配属部署
事業本部　ドメイン事業部
求人更新日
2021年6月4日

企業情報

会社名
GMOインターネットグループ株式会社
本社所在地
東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
設立日
1991年05月
資本金
50億円
代表者
代表取締役グループ代表 熊谷 正寿
従業員数
7361人
平均年齢
35.7歳
URL
https://www.green-japan.com/company/2312
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
・インターネットインフラ事業

・インターネット広告・メディア事業

・インターネット金融事業

・暗号資産（仮想通貨）事業

その他・PR

求人の背景
当社インフラサービス1,000万件 突破に伴い、拠点に集まるお客様のお声をまとめて、分析して、自社サイトの改善などに繋げていただく役割となります。ご自身が取りまとめた案を積極的に分析および推進して頂き、お客様の満足度向上に携わっていただけます。
この仕事で得られるもの
【仕事のやりがい】
お電話でのお客様サポートのみではなく、お客様から頂いた要望や改善策などをプロジェクトのような形で、自社関係各所と取り進めて改善に導いて頂くので幅広い人々と関わり仕事を進められる。
※お客様の生の声を聞いて、改善策や改善ポイントをエンジニアやクリエイターと取り進める楽しさがあります。

最初はカスタマーサポートにてお客様対応をして頂き、慣れてきたらお客様の声や改善点などを改善実現へ向けて積極的に取り進めて頂きたいです。
福利厚生：コミュニケーションスペース「シナジーカフェ GMO Yours」
グループのスタッフが交流できる場として、またくつろぎの場、ミーティングでの利用など24時間ご利用いただけるスペースです。食事が無料で提供されていて朝：モーニングタイム、昼：ビュッフェタイム、夕方：カフェタイム、金曜の夜：バー＆クラブタイムになります。健康管理のためのカロリー表示、原産地表示など、安心と安全が徹底されており、管理栄養士さんも常駐。ドリンク、パン、お菓子、軽食なども用意されていて、すべて無料。その他、様々な社員のニーズに応え、自由に使えるPCやiPadなどの端末、イベント利用のできる大型TVや機材を完備。ミーティングをしながらカフェを楽しみたい人は丸テーブル、くつろぎたい人のためのソファー席等も用意しており、幅広い用途に対応しています。

その他、マッサージルーム、託児所などもありスタッフの働く環境を整えるプロジェクトは現在も進行中です！

応募方法

応募方法
こちらのページ下部にある「応募する」ボタンをクリックし、ご応募ください。
選考プロセス
※ご応募から内定までは、3週間～4週間程度とお考えください。
書類選考
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部門担当者との1次面接
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部門責任者との2次面接（適性検査）
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部門役員との最終面接
　 ▼
内定
採用人数
1
応募資格
【必須スキル】
・企画立案実行経験
・カスタマーサポートでのSV経験
・ITの知識がある方
・お客様から頂いた要望や改善策を先頭になって取り進めて頂くことができる方。

【歓迎するスキル】
・英語
・カスタマーサポートやコールセンター経験
・Webサイト、サポートコンテンツのディレクション経験
・テクニカルサポート経験

お仕事探しアドバイス

この求人のような通信業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、通信業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:391万円です。男女比は男性・72%：女性・28%で、平均年齢は45歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が50%・就業中の人が50%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。通信業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。