日本スターウッド・ホテル株式会社の採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

【仕事内容】
スターウッドホテル&リゾート ワールドワイドInc.は2016年、マリオット・インターナショナルと一緒になり、世界130ヶ国以上に約7000軒のホテル/リゾートを所有・運営するホスピタリティ企業となりました。
日本スターウッド・ホテルはその日本法人。リッツカールトン、セントレジス、マリオット、シェラトン、ウェスティン等、30のブランドを展開。世界最大級のホテルグループとなり、スタッフ増員による体制強化を行います

【具体的には】
◆日本の個人のお客様、及び旅行代理店からの予約手配業務。
◆お客様とは日本語で対応。
　予約システムへの入力や、日本国内以外の各ホテルとの連絡は英語で対応します。

※電話やメールを使って対応します。
※緊急の場合を除き、ホテルと電話でやりとりするケースは少ないです。
※1日7時間半の勤務時間内はコールが自動的に振られ、
チャットやスカイプなどでオフィスと繋がった状態で業務を行います。

【入社後の流れ】
▼1～2カ月目 ：業務の基礎研修からスタート
▼3～9ヶ月目 ：トレーナーの指導のもと
　　　　　　　　不安なく業務ができるまでオフィスでトレーニング
▼いよいよ在宅勤務へ（週1日はオフィスへ出社となります）


在宅勤務といえども、ご自宅内での仕事とプライベートをきちんと分けて、かつ仕事中は業務に集中できるよう快適な環境を整えていただきますが、そのためのフォローもきちんといたします。

当社はワークライフバランスを重視し、柔軟な働き方ができる環境が整っています。初めは、覚えることがたくさんあって大変ですが、先輩のフォローアップも充実していますので、ご安心下さい。
お客様にとってホテルの予約は旅の第一歩。
あなたのホスピタリティを活かして、お客様に最高のサービスを提供してください！


【一緒に働くメンバー】
" 女性が中心の職場ではありますが男性も活躍していますし、年齢も20代～50代と幅広いです。
在宅での勤務が主になりますが、週に一度の本社勤務の際には日ごろの仕事について話しています。在宅勤務でも常に内線電話で繋がっており、困ったことがあればすぐオフィスに相談できますし、上司から1on1のミーティングセッションでフォローを受けることも可能。オフィス勤務と変わらないサポート体制ですので、安心して取り組めます。
最初は契約社員での入社でも、積極的に正社員登用も行っており、入社2年後は90％以上が正社員となっています。"


【このメンバーで良かったと感じる瞬間】
会社全体が明るくオープンな雰囲気で、ワークライフバランスを取りながら長く働いているメンバーが多く、10年以上勤務しているメンバーも珍しくありません。ホテル業界ですので、旅行好きなメンバーも多く、グループホテルに体験宿泊する機会や、社員割引＆閑散期を利用して、お得に海外旅行なども楽しんでいます。また、最初は契約社員での入社でも、頑張れば正社員になれるという仕組みもあります。自分らしく働いているメンバーの笑顔を見ると、このメンバーで良かったと思います。

サポートデスク、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、コールセンタースタッフ

契約社員

東京都渋谷区恵比寿1-18-18東急不動産恵比寿ビル2F

ＪＲ各線・地下鉄日比谷線「恵比寿」駅から徒歩5分

ＪＲ各線・地下鉄日比谷線「恵比寿」駅

300万円〜400万円
月給265,000以上＋マンスリーインセンティブ＋シフト手当＋食事手当

※TOEIC(R)テスト800点以上の方は、別途「語学手当」を支給
※試用期間中（3ヶ月間）も、給与や待遇に変更なし。
※契約期間／1年毎の更新
※正社員登用積極的
　試験などはなく、2年間継続勤務された方の90％以上は、
　3年目更新時に正社員登用されています。

★ノルマは一切ありませんが、チームや個人に与えられた目標があります。
　達成すればインセンティブが支給されるので、業務のモチベーションに繋がります。
　インセンティブ&シフト手当で、月数万円の収入アップも可能！

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤交通費全額支給
■シフト手当
■残業手当
■食事手当
■語学手当
■マンスリーインセンティブ制度
■総合福祉団体定期保険
■マリオット・インターナショナルが運営する国内外のホテル宿泊割引
　制度、ホテルレストラン割引制度あり
■各種社内イベント多数
■服装自由
■オフィス内禁煙

年間120日以上

■完全週休2日（シフト）
　⇒土日祝は交代制（その場合は振休取得）
■有給休暇
■慶弔休暇
■配偶者出産休暇/産前・産後休暇/育児休暇
■介護休暇
■病気休暇
■子の看護休暇
■誕生日休暇

2020年10月6日