仕事詳細
美容師求人サイト『WorkCanvas』にて、カスタマーサクセスとして活躍してくれる方を募集しています。
◎『WorkCanvas』において、カスタマーサクセスは
サービス満足の中核を担う最も重要なポジションの一つ!
販売がメインとなる一般的な営業や、受動的なカスタマーサポートとはまた違う
”カスタマーサクセス”(お客様の成功/幸せのために積極的にサポートするお仕事)。
美容師専門求人サービス『WorkCanvas』において、カスタマーサクセスの仕事は、
求職者とサロン側両者の最高の出会いを繋ぐ最重要ポジションです。
人員不足に悩まれているサロンが非常に多い一方で、
美容師を続けたいのに自分に最適な美容室が見つからないという
就職・転職難民の美容師も多いというのが業界の現状。
中には人員不足により夢半ばで閉店するサロン、
将来が見えないと大好きだった美容の仕事を諦めてしまう美容師さんも大変多いという現実があります。
・サロンと美容師の最適なマッチングをサポートすることで、業界の悪循環を断つこと。
・「この仕事が好きだから」と頑張る美容師がもっと自信を持って働ける世界をこのサービスで提供していくこと。
これらが、私たちのミッションです。
【業務内容】
〈求職者に対して〉
・求職者の方々とのやりとりで状況や考えなどを汲み取り、
一人一人に寄り添った最高の就職・転職活動をチャット等をメインでサポート。(サロン紹介〜入社まで)
〈サロンに対して〉
・サロンの人事担当として採用活動が円滑に進むようチャット等をメインでサポート。(紹介〜入社まで)
カスタマーサクセスがうまく行った時は、本当に心の底からの「ありがとう」をいただけます!
お話だけでも大歓迎!ぜひ一度オフィスに遊びにいらしてください。
勤務地(住所)
〒151-0053
東京都渋谷区代々木1-46-1 キハラビル3F
交通
参宮橋駅徒歩7分
南新宿駅徒歩5分
代々木駅徒歩7分
新宿駅徒歩14分
給与・年収
300万円〜1000万円
※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
給与体系:年俸制(年俸額を12分割)
給与改定:年1回
賞与:基本なし。ただし業績に応じて実施の可能性はあります。
試用期間:3ヶ月(条件等は変わりません)
休日・休暇
完全週休2日制(土・日) 、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇