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掲載期間:〜2020年05月26日まで

  • 正社員

ディップ株式会社

【カスタマサクセスリーダー候補】問い合わせフォローならびにアップセルを推進!

アルバイト・パート求人情報サイト『バイトル』で知られている東証一部上場のディップ株式会社。2019年4月、新たにAI・RPA事業部をスタートした。これまでの求人広告に加え、AI・RPAサービスを提供することで企業の人材不足解消のスピード化・効率化を図る。こうした事業の拡大に伴い、ディップは求人広告を展開する人材会社から“労働力の総合商社”へと進化する。具体的なAI・RPAサービスとは、「初期費用ゼロ」「即日利用可能」「月額費用のみ」の低価格で提供するSaaS型の月額サブスクリプション課金サービスだ。現在、業種を絞ったクライアントに対して、特定業務に特化したテンプレートロボットを開発している。人材派遣会社向けのAI・RPAサービスを2019年9月にリリース。今期中に13業務100ロボットを完成させる予定だ。ディップは2024年までの5年間で、AI・RPA領域に500億円の投資をしていく計画を立てている。まさに社運を賭けた一大事業だ。

募集要項

仕事詳細
【概要】
提供するサービス/テンプレートを利用いただいているクライアント様からの問い合わせフォローならびにアップセルを推進するポジションです。

※9月2日新サービス『コボット』リリース!
24時間365日眠らない 派遣会社に特化したFAST RPA
派遣会社の応募対応や、各求人媒体への出向作業担当者へのアラート、求人媒体への自動出稿業務など、
人材派遣会社の定例業務を自動化するロボットを用意しています。
従来の導入までの期間と導入コストを大幅に削減することが出来ます。

【具体的な仕事内容】
■CSチーム構築/マネージメント
■クライアントとのコミュニケーション
■ロボットの稼働率維持
■クライアントからの質問回答
■サービスアップセル施策検討実施

【この仕事のやりがい】
■ 2019年に新設された事業立ち上げフェーズから関わることができる
求人サイト「バイトル」や「はたらこねっと」というDIPというベースがある中で
企業の人材不足と低い労働生産性を解消すべく、新事業をスタート。
事業/組織としてもまだ立ち上げフェーズなので、毎日新しいことが発見できる刺激的な環境です。

■ 日本が抱えている課題を解決し、直接的に社会貢献ができる
特に構造的な人材不足の課題を抱えている中小企業をターゲットのメインとして、
弊社のサービスである低価格帯のAI・RPAツールをご利用いただくことで業務が効率化されるため
深刻な人工不足問題を抱える日本の労働生産性の向上に貢献することができます。

■ 挑戦的な文化、環境でスピード感のあるキャリアアップができる
まだまだ事業は開始したばかり。将来的にはAIの活用によって、収集したデータを
マネタイズするビジネスをクライアントに提案するなど、付加価値のあるビジネス展開も考えています。
職種
商品企画
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
東京都
勤務地(住所)
東京都渋谷区道玄坂1-10-7 五島育英会ビル5F
交通
渋谷駅
給与・年収
400万円〜700万円

昇給・昇格あり
待遇・福利厚生
副業OK、通勤交通費全額支給、社会保険完備、マッサージルーム有、出産・育児支援制度、財形貯蓄制度、社員持株会、福利厚生総合サービス「ベネフィットステーション」(旅行、託児所、スキルアップなど、さまざまなサービスが利用できます)、各種福利厚生施設の利用、各種健保組合施設の利用、各種表彰制度、永年勤続表彰、退職給付金制度、定期健康診断、9:30~18:30
フレックスタイム制(11~17時がコアタイム)※上司に事前申請すればテレワークも可能です。
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季・年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業
求人更新日
2020年5月26日

企業情報

会社名
ディップ株式会社
本社所在地
本社
東京都港区六本木3-2-1六本木グランドタワー31F

DX事業部
東京都渋谷区道玄坂1-10-7 五島育英会ビル7F デジレバ
設立日
1997年03月
資本金
1,085百万円
代表者
冨田 英揮
従業員数
2925人
平均年齢
29.3歳
URL
https://www.green-japan.com/company/6636
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
少子高齢化による労働力の減少や、先進諸国の中で大きく劣る生産性の低さなど、日本の労働市場における諸課題の解決に貢献すべく、日本最大級の求人情報サービスと、看護師人材紹介サービス、DXを通じて、営業活動と業務効率化を支援するサービスを展開しています。

応募方法

応募方法
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選考プロセス
1.書類選考
2.一次面接
3.二次面接
4.内定(SPI)
採用人数
1
応募資格
【必須要件】
■事業会社、もしくはコンサルティングファームでの社内外プロジェクトハンドリング経験

【歓迎要件】
■カスタマーサクセスチーム立ち上げ経験
■チームマネジメント経験

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