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掲載期間:〜2020年06月25日まで

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 学歴不問
  • 転勤なし

システムエンジニア(上流SE)

KDDIおよびグループ会社、または大手クライアント企業様の社内ヘルプデスクでの業務を管理して頂くお仕事となります。

【当社のご紹介】
大手通信キャリアの戦略子会社として、コンタクトセンターを中心としたBPO事業を展開している企業です。(4期連続増収増益)
大手企業を中心に、AIやクラウド、Webサービスなどの先端技術を組み合わせたソリューション提供を行っています。
通信キャリア、官公庁、⾦融機関、商社、⾃動⾞メーカーなど、⼤⼿クライアントから信頼され業績を伸ばしています。

募集要項

仕事詳細
【管理業務】(お任せする業務内容です)
・現状の業務内容の精査・整理
・業務設計、構築 、運用のマネジメント
・現場指揮、クライアント折衝、運用改善活動
・部署内のオペレータへの教育・育成

【就業先業務内容例】(現場業務は管理するメンバーが行います)
・クライアントPC、モバイル端末キッティング
・社内PC、周辺機器の利用サポート、不具合対応
・Active Directory対応
・社内システム、ソフトウェアに関する問い合わせ対応
職種
スーパーバイザー、スーパーバイザー、スーパーバイザー
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
東京都
勤務地(住所)
【転居を伴う転勤なし・案件は東京都内がメイン】
本社:東京都新宿区西新宿 1-23-7 新宿ファーストウエスト
所属組織拠点:東京都新宿区西新宿1-21-1 明宝ビル7階
ほか、プロジェクト先により異なる
※面接場所は、本社11階または所属組織拠点となります
交通
■本社および所属組織拠点のアクセス
JR線・小田急線・京王線・東京メトロ丸ノ内線 新宿駅「西口」より徒歩5分
京王新線・都営地下鉄新宿線・大江戸線 新宿駅「新都心口」より徒歩5分
都営地下鉄大江戸線 都庁前駅「A1出口」より徒歩3分
給与・年収
380万円〜550万円

月給21万円以上  ※別途残業代支給(1分単位で支給)
※あくまで、最低額となります。年齢・経験・能力を考慮し決定します
※SV任用の場合、別途、月額手当がつきます
【年収例】
513万円/入社6年目/35歳/月給29.7万円+各種諸手当
446万円/入社3年目/31歳/月給25.6万円+各種諸手当
382万円/入社2年目/26歳/月給22.9万円+各種諸手当(いずれも残業20h/月を想定)
試用期間:3ヶ月(条件等は変わりません)
待遇・福利厚生
【勤務時間補足】
■記載の勤務時間は本社所定時間となり、
 勤務開始・終了時間はプロジェクトにより異なります
■所定労働時間:7時間35分(休憩55分)
 ※残業:月10~20時間程度想定

【福利厚生】
■通勤手当全額支給
■時間外手当全額支給(1分単位で支給)
■休日・深夜・年末年始勤務手当支給
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■各種研修制度
■KDDIグループ共済会(保険・給付金など)
■KDDIグループ持株会
休日・休暇
■完全週休2日制
 ※曜日はプロジェクトにより異なります
■祝日
■年次有給休暇
■特別休暇(弔事、結婚、出産など)
■産前・産後休暇
■育児・介護休暇
※年間休日121日(2018年度実績)
配属部署
ITソリューション事業本部
求人更新日
2020年6月25日

企業情報

会社名
システムエンジニア(上流SE)
本社所在地
 ・コーポレートオフィス 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
 ・セールスオフィス   東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー
設立日
1996年05月
資本金
1億円
代表者
代表取締役社長  網野 孝  代表取締役副社長 若槻 肇
従業員数
58000人
URL
https://www.green-japan.com/company/4665
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
当社は、KDDIと三井物産の共同出資会社です。



コンタクトセンターやバックオフィスを含むBPO事業を展開し、多くの企業の課題を解決しております。

ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションの需要が増えている中、BPOやコンタクトセンターが注目を集めており、事業拡大を続けています。



また、AI技術やSNSを活用したオムニチャネルソリューション、ITソリューションなどの提供を通じ、クライアント企業様と、その先のお客様をサポートしています。



<主なサービス>

◆コンタクトセンター事業

◆バックオフィス事業

◆ITソリューション事業

◆その他関連事業



<ITソリューション事業の特色>

ITソリューション事業は、社会インフラを担う総合通信事業者であるKDDIの通信インフラをヒューマンリソースの側面から支えるべく発足しました。

2009年の事業発足以来、法人向け広域ネットワーク/サーバシステムの提案からコアネットワークの構築・運用、大規模システムの上流工程・開発・運用、システムインテグレーションと事業領域を拡大し続け、現在では幅広い法人のお客さまのIT戦略をサポートしています。エンジニア在籍数も1500名を超え 、2009年発足以降連続で事業成長しております。



KDDIグループで培ったノウハウを活用し、法人向け大規模ネットワーク・サーバ設計構築~運用保守、

KDDI事業の根幹を支えるシステム開発など、多彩なフィールドで活躍するITエンジニア・技術を提供しています。



●ITアウトソーシング(インフラ・システム運用などクライアントの最適なIT運用に貢献)

●エンジニア派遣(大規模ネットワーク構築・システム開発など多彩なフィールドで活躍)

●ネットワーク・システムインテグレーション(ITインフラの提案・強固なセキュリティ環境の構築など)

その他・PR

求人の背景
1996年5月の設立以来テレマーケティング事業を軸としたBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)を中心に業績拡大してきた当社。このIT化が進む世の中で、クライアント企業様からテクニカルサポート・ヘルプデスクに関するアウトソースしたいとのご要望が多く、この度、メンバーを管理して頂く方の増員を図るため、募集をすることとなりました。

応募方法

応募方法
こちらのページ下部にある「応募する」ボタンをクリックし、ご応募ください。
選考プロセス
書類選考

面接(2~3回)

内定(条件説明をさせて頂くオファー面談あり)
採用人数
3
応募資格
【求められるスキル・経験】
・ 業務管理経験
・ テクニカルサポート経験
・ IT系の基礎知識がある
・PCのハード知識、キッティング経験やWindowsのインストール

【歓迎スキル・経験】
・基本情報技術者
・ITILファンデーション資格
・ ヘルプデスクにおける実務経験(Active Directory対応、PCリプレース、キッティングなど)3年以上

【歓迎】
・アウトソーシング/コールセンター業界の勤務経験
・Webマーケティングやシステムソリューションに携わった経験
※特定業界に特化したノウハウ・コネクションをお持ちの方も歓迎です。

【求める人物像】
・既存のやり方にとらわれず、柔軟な発想でチャレンジできる方
・自ら進んで行動できる方

お仕事探しアドバイス

この求人のような通信業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、通信業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:317万円です。男女比は男性・55%:女性・45%で、平均年齢は42歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が34%・就業中の人が66%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。通信業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。