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株式会社 アイティフォー
【急募！】運用監視のオペレーター、ヘルプデスクの募集です
「金融機関向けソリューション」「公共機関向けソリューション」「小売業向けソリューション」「ECサイト構築ソリューション」「RPA業務自動化ソリューション」「コンタクトセンターソリューション」の各事業。それらをつなぎ合わせる「基盤ソリューション」、システム導入後の保守、運用を提供する「カスタマーサービス」を提供。
募集要項
仕事詳細
自社内勤務。システムの運用監視(検知後、担当者へのエスカレーション、手順書に定めたアプリケーションやサーバーの操作等）、お客様(企業)からの問い合わせ、障害のコールに対する一次対応、担当者への取り次ぎ業務です。
職種
サーバー運用・保守、マシン運用・保守、ネットワーク運用・保守
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
東京都
勤務地（住所）
東京都千代田区一番町21番地 一番町東急ビル
交通
地下鉄半蔵門線 半蔵門駅 5番出口スグ
給与・年収
450万円〜550万円
・月給制
・月給※281,000円～343,000円（内、基本給25万～30万円)
※住宅手当を含む。家族手当は支給条件を満たせば別途支給。
・残業手当は残業時間に応じ別途支給。固定残業制は『無し』
・試用期間は6ヶ月間（給与等の労働条件は同じ)
・月給制
・月給※281,000円～343,000円（内、基本給25万～30万円)
※住宅手当を含む。家族手当は支給条件を満たせば別途支給。
・残業手当は残業時間に応じ別途支給。固定残業制は『無し』
・試用期間は6ヶ月間（給与等の労働条件は同じ)
待遇・福利厚生
【待遇】
退職金制度（ポイント退職金＋401K）・社員持株会・ストックオプション制度・特許報奨制度・クラブ活動 （テニス、野球、サッカー、ゴルフ等）・ 財形貯蓄・団体保険、人間ドック・オフィスカジュアル可
【制度】
企業年金・財形貯蓄 持株会 退職金
【社会保険】
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
【諸手当】
住宅手当、家族手当、通勤手当(全額支給) 、技能資格取得奨励金(一時金方式)
【社会保険】
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
【諸手当】
住宅手当、家族手当、通勤手当(全額支給)
退職金制度（ポイント退職金＋401K）・社員持株会・ストックオプション制度・特許報奨制度・クラブ活動 （テニス、野球、サッカー、ゴルフ等）・ 財形貯蓄・団体保険、人間ドック・オフィスカジュアル可
【制度】
企業年金・財形貯蓄 持株会 退職金
【社会保険】
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
【諸手当】
住宅手当、家族手当、通勤手当(全額支給) 、技能資格取得奨励金(一時金方式)
【社会保険】
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
【諸手当】
住宅手当、家族手当、通勤手当(全額支給)
休日・休暇
完全週休２日制（シフトによる）、祝日、慶弔休暇、年末年始（7日）、夏期休暇（5日）、有給休暇（初年度10日）
※年間休日125日
※年間休日125日
配属部署
インフラシステム事業部 カスタマーサポート部
求人更新日
2023年6月7日
企業情報
会社名
株式会社 アイティフォー
（企業カナ名称：カブシキガイシャ アイティフォー)
（企業カナ名称：カブシキガイシャ アイティフォー)
本社所在地
東京都 千代田区一番町21番地 一番町東急ビル
設立日
1972年12月
資本金
11億2400万円
代表者
代表取締役社長 佐藤 恒徳
株式公開区分
東証プライム
従業員数
516人
平均年齢
42.4歳
URL
http://www.itfor.co.jp/
事業内容
「金融機関向けソリューション」「公共機関向けソリューション」「小売業向けソリューション」「ECサイト構築ソリューション」「RPA業務自動化ソリューション」「コンタクトセンターソリューション」の各事業。それらをつなぎ合わせる「基盤ソリューション」、システム導入後の保守、運用を提供する「カスタマーサービス」を提供。
その他・PR
- 求人の背景
- 組織体制強化のための増員募集です。
- 【勤務時間】
- シフト勤務により平日3交代勤務 (7～8時間勤務) 、月に4日程度の休日出勤、
月に5日程度の夜勤(12時間勤務)あり。(毎月希望の休みが提出できます)
応募方法
応募方法
こちらのページ下部にある「応募する」ボタンをクリックし、ご応募ください。
選考プロセス
書類選考 ⇒ 面接（2回）⇒ 内定
※入社日はご相談に応じます。
※入社日はご相談に応じます。
採用人数
2
応募資格
【応募要件】
【学歴】高校卒業以上
【必須経験】
・IT業務の経験が5年以上ある方
・システムの監視やトラブルの初期対応の経験がある方
・シフト勤務により平日3交代勤務、月に4日程度の休日出勤、
月に6日程度の夜勤(12時間勤務)が可能な方
【歓迎要件】
・メーカーやIT企業でのコールセンター業務の経験がある方
・ネットワークやシステムの監視アプリやリモートツールの操作経験がある方
【学歴】高校卒業以上
【必須経験】
・IT業務の経験が5年以上ある方
・システムの監視やトラブルの初期対応の経験がある方
・シフト勤務により平日3交代勤務、月に4日程度の休日出勤、
月に6日程度の夜勤(12時間勤務)が可能な方
【歓迎要件】
・メーカーやIT企業でのコールセンター業務の経験がある方
・ネットワークやシステムの監視アプリやリモートツールの操作経験がある方
お仕事探しアドバイス
- この求人のようなソフトウェア・情報処理業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、ソフトウェア・情報処理業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:407万円です。男女比は男性・82%：女性・18%で、平均年齢は52歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が49%・就業中の人が51%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。ソフトウェア・情報処理業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
