仕事詳細
不動産総合ポータルサイトでの注文住宅やマンション購入に関するアドバイザー業務を担当していただきます。配属は、経験・適性を鑑みて決定します。
1.顧客について
注文住宅や新築マンションの購入を検討している方
2.商材について
不動産総合ポータルサイト
無料の相談サービスを、全国で122か所の店舗(2018年7月7日時点)で行っており、予算や希望に合う建築会社・ハウスメーカーや新築マンションを無料で紹介します。
3.営業手法・プロセスについて
店舗での対面相談と電話相談を通じて、アドバイスも行いながら成約まで伴走する、チーム制のカウンターセールスです。顧客の不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適な提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり」や「マンション購入」をサポートします。
【ポジションの特徴】
・トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善し、自らやりたいことを元にミッションを設定しています。
・個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっています。チームで協働するため、安心して接客ができる環境です。
・半期ごとに、紹介数・契約率・CS(顧客満足)アンケートなどの数字で総合的に振り返りを行います。強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考え、チームで目標設定の上、達成をチームで目指します。
〈1日の流れ〉
9:30:出社、ミーティングで予定を共有
11:00:来店後の電話・メールフォローなど
12:00:ランチ
15:00:接客※接客が無いときは顧客への連絡や他メンバーのフォローなど
※土日の接客数は1日平均1~3組
17:00:事務処理や接客準備など
18:00:退社
【収益モデル】
個人の住宅購入検討者のお客様がお越しになり、購入にあたってのご要望やご不安をご相談いただきます。
そしてニーズにそった、モデルルーム・建築会社を紹介しています。個人のお客様は無料でサービスを利用いただけます。
ご成約があった場合、法人顧客より成果報酬をいただくビジネスモデルです。
【事業拠点】
札幌、仙台、東京、名古屋、大阪、広島、福岡
待遇・福利厚生
【給与】
入社時想定年収:300万円~334万円
勤務地により異なります。通勤手当あり(同社規定による)
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〈首都圏勤務〉
月給:235,000円~(226,775円~)
職務手当:47,000円(45,355円)含
〈大阪・名古屋勤務〉
月給:218,750円~(211,094円~)
職務手当:43,750円(42,219円)含
〈その他エリア勤務〉
月給:205,000円~(197,825円~)
職務手当:41,000円(39,565円)含
※試用期間中は()内の金額となります。
※職務手当:超過勤務手当30時間相当分(超過分は超過勤務手当を別途支給)
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【年収例】
首都圏:年収334万円、月給235,000円
大阪・名古屋:年収320万円、月給218,750円
その他エリア:年収300万円、月給205,000円
【勤務時間】
09:00~18:00
所定労働時間:7時間30分
平均出社時刻:9:00~10:00
残業時間:月平均25時間以下
※勤務時間は店舗によって異なります。
【待遇・福利厚生】
社会保険(健康保険・介護保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)、残業手当、退職金
【試用期間】
有り (6ヶ月)