仕事詳細
ホテルの「顔」であるフロント業務の他、ホテル店舗運営業務やバックヤード業務などを行って頂きます。
【具体的な業務】
1. フロント接客業務
チェックイン、チェックアウト業務
2. 電話対応(予約受付や問い合わせなど)
3. バックヤード業務
請求書、確認書、集計票作成 など
4. ホテルの運営業務全般
館内の見回りなどの安全管理 など
【同社について】
グループの中で、ホテル事業を行っています。2020年には羽田空港・有明にて、2つの大規模複合開発プロジェクト(国家戦略特区認定事業)が起動し、事業規模が2倍に拡大します。ホテル以外にも、商業施設、温浴施設、レストラン、イベントホールなどを併設した大規模複合プロジェクトで、いずれも日本の新しいランドマークになるものとして注目されています。
【やりがい・魅力】
・2020年の2大ホテル開業に向け、オープニングスタッフとして働くチャンスがあります。
・接客サービスの道を極めるだけでなく、ゆくゆくはフロントを支える幅広いキャリアプラン(企画、管理、複合施設部門など)があり、ホテルの枠を超えたキャリア形成が可能です。
・事業規模の拡大による社員数の増加に伴い、ポスト数も増え、若くして活躍できるチャンスが増えます。また、多彩なホテルラインナップとなり、顧客の多様化によって接客の幅が広がります。
・大手不動産会社100%出資の安定基盤があります。
・グループ内人材交流「チャレンジ制度」があります。当社グループではさまざまな分野の仕事を手掛けており、会社の枠を超えてさまざまな業種、業務にチャレンジすることができます。
・語学(英語、中国語、韓国語)が活かせる職場です。
※入社後は、主に「ホテルフロント業務」を経験し、その後、適性を見た上でキャリアアップ/チェンジを考えていきます。
【募集背景】募集枠:5名
2020年に開業予定の羽田空港と有明の2ホテルの始動に向け、増員募集します。
勤務地(都道府県)
東京都、静岡県、京都府、大阪府、兵庫県
勤務地(住所)
以下いずれかのエリアの店舗に配属となります。
※原則、東京エリアからのスタートとなります
【東京エリア】
羽田空港・有明(2020年以降)、汐留、田町、新宿、九段下、東京八丁堀、六本木、神保町、茅場町、浜松町、大手町、上野、日本橋箱崎、日本橋三越前 および 本社(西新宿)
【近畿エリア】
心斎橋、京都、神戸三宮
【伊豆エリア】
伊豆高原
※エリア内のホテル間およびホテルー本社間の異動があります。
※配属については、羽田空港・有明に限らず、既存ホテルもしくは本社のいずれかとなります。
【転勤の有無】
無し
但し、管理職はエリアを超えた転勤があります(東京・近畿・伊豆エリア)
※近畿エリア:大阪・神戸・京都、伊豆エリア:伊豆高原
給与・年収
3,000,000円 〜 3,500,000円
待遇・福利厚生
【給与】
入社時想定年収:300 万円~350 万円
想定月給:20万円~(基本給 20万円~)
※経験・能力を考慮の上、優遇します。
賞与:年2回(試用期間満了後)
昇格昇給:年1回
交通費全額支給(試用期間中も変更なし)
<年収例>(日勤・夜勤 各6ヶ月の場合)
・フロントスタッフ 1年目(24歳):330万円(月給20万円+時間外手当+店舗手当+深夜手当+賞与 )
・フロントチーフ 2年目(27歳):430万円(月給27.5万円 ※役職手当含む+店舗手当+夜勤手当+賞与)
・アシスタントマネージャー 5年目(30歳):500万円(月給32万円※役職手当含む+店舗手当+夜勤手当+賞与)
※店舗配属の場合、店舗手当を支給
【勤務時間】
09:00~18:00
▶シフト制】
<日勤>
実働8時間、休憩1時間
就業時間:9:00~18:00、13:00~22:00 ほか
<夜勤>
実働13時間以内、休憩2時間
就業時間:18:00~翌朝9:00、22:00~翌朝11:00 ほか
※仕事内容によっては、この限りではありません。
※日勤・夜勤は原則月単位以上での交代制のため、体調管理がしやすい環境です。
【待遇・福利厚生】
社会保険完備、時間外手当、深夜手当、同社施設利用の優待割引制度(伊豆・京都を含む17店舗) 、保養所(軽井沢)、社員持株会(住友不動産株式会社)、満室奨励制度、制服貸与(クリーニング代会社負担) 、ロッカー貸与、資格補助(自衛消防技術試験・上級救命講習など) 、借上社宅制度(管理職で転居を伴う転勤の場合) 、結婚お祝い金 、健康診断、各種研修制度(集合研修、おもてなし英語研修、フォローアップ研修、接遇マナー研修、コンプライアンス研修、消防研修、海外研修)
【試用期間】
有り (6ヶ月)
※試用期間中は有期雇用となります。 (待遇に変更なし)
休日・休暇
【年間休日数:105日以上】
公休:4週8休以上(平均105日※2017年度実績 シフト制・土日祝勤務あり)、有給休暇:最大20日(初年度、半年経過後10日付与) 、慶弔休暇、産前産後休暇・育児休暇(2017年度実績 100%取得)
※年に1度は、公休含め1週間以上の休暇を取ることを推奨しています。