1. キャリアインデックス転職TOP >
  2. 関東 >
  3. 東京都 >
  4. 営業 >
  5. カスタマーサポート系 >
  6. カスタマーサポート系その他 >
  7. 弁護士ドットコム株式会社の転職・求人詳細

掲載終了

弁護士ドットコム株式会社の求人・転職・採用情報は掲載が終了しています。
現在募集中の求人情報は、下記のリンクよりご覧ください。

この企業の募集職種

キャリアインデックスは転職のすべてがわかるサイト!

  • ポイント①取り扱い求人数は日本最大級。あなたにピッタリな求人が見つかる!
  • ポイント②履歴書・職務経歴書のサンプル充実。サクサク簡単作成!
  • ポイント③あなたに合った職業を診断、結果に応じた求人を検索!

まとめてサービスを利用するなら、まずは会員登録!

まずは会員登録(無料)

カスタマーサポート系その他の他の求人はこんなものがあります

お探しの求人は募集が終了しました。

掲載期間:〜2020年06月19日まで

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 服装自由

弁護士ドットコム株式会社

SaaSビジネスを左右するキーパーソン、カスタマーサクセスマネージャー募集

「クラウドサイン」は、契約締結から管理まで可能なクラウド型の電子契約サービスです。現在、電子契約サービス市場累計登録社数No.1※!

※電子契約サービス主要12社において、有償・無償を含む発注者側ベースでの累計利用登録社数
(株)矢野経済研究所調べ 2019年7月末現在

フリーランスから大企業まで70,000社以上が登録しており、「契約締結にかかる時間が90%削減された」「コストが85%削減された」など業務効率化やコスト削減に大きく貢献しています。

◎ミッション
Rule Re:Maker
社会の「ふつう」を再定義して、世の中をもっとシンプルに

「クラウドサイン」は、これまで紙でやり取りされていた契約書をクラウド上で締結し管理ができる新しいサービスです。国内で前例のないサービスですので、誰も正解を持っていません。

そのような環境下で集まったメンバーは「世の中の契約の在り方を変えることで、ビジネスの生産性を画期的に向上させ、社会にインパクトを与える」という志を持ち、「Rule Re:Maker」をミッションに掲げ、主体的に取り組んでいます。

募集要項

仕事詳細
電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せします。

私たちのチームでは、カスタマーサクセスの目的を「最終的に自社の事業収益にいかに貢献するか」だと捉えています。プロダクトチームが最終的な意思決定が行えるよう、客観的な収益インパクトにひも付けて優先順位をつけるまでをカスタマーサクセスチームで行っています。

◎具体的な業務内容
・セールスが受注した顧客に対して、要望に応じた導入支援の設計と推進、およびその後の運用支援の実行
・利用説明会(オンライン/オフライン両方)の実施
・既存顧客との定例会議の実施
・顧客要望の集約とプロダクトへの機能改善の提案
・他サービスとのAPI連携や、関連サービスのコンサルティング提案

◎チームの雰囲気
・お客さまからの声は、Slackのチャネルに自動連携させ、エンジニアもデザイナーもディレクターも事業部長も、カスタマーサクセス以外のメンバーも全員、お客さまからいただいた声を見ることができる体制にしています。
・あえて(コアタイムの)リモートワークはやっていません。「顔を合わせることでコミュニケーションが生まれ、いいものを創れる」という価値観を持っています。
・新入社員は入社後、「クラウドサインクエスト」というクラウドサイン既存メンバー全員との1on1自己紹介のイベントがあります。
職種
カスタマーサポート系その他
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
東京都
勤務地(住所)
東京都港区六本木四丁目2番14号 MPR六本木三河台地下1階

※受動喫煙対策に関する表示
本社分室(MPR六本木三河台)
屋内禁煙【事業所・宿泊施設・飲食店など】
交通
六本木駅 徒歩6分
六本木一丁目駅 徒歩7分
給与・年収
450万円〜700万円
待遇・福利厚生
交通費一部支給(上限3万円) 社会保険完備 持株会制度 社内表彰制度、近距離手当制度、自転車通勤手当制度、社員懇親会
休日・休暇
有給休暇 夏季休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 産休・育休 週休2日制 土日祝日休み

年間121日
有給休暇(入社半年経過後10日~)
特別休暇
求人更新日
2020年6月19日

企業情報

会社名
弁護士ドットコム株式会社
本社所在地
東京都港区六本木4-1-4 黒崎ビル6F
設立日
2005年07月
資本金
460百万円
代表者
代表取締役社長 兼 CEO 元榮 太一郎
従業員数
441人
平均年齢
35歳
URL
https://www.green-japan.com/company/1532
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
弁護士ドットコムの開発・運営

税理士ドットコムの開発・運営

弁護士ドットコムニュースの運営

クラウドサインの開発・提供

BUSINESS LAWYERSの運営

弁護士ドットコムキャリアの運営

その他・PR

勤務時間について
フレックスタイム制(コアタイム無し)

応募方法

応募方法
こちらのページ下部にある「応募する」ボタンをクリックし、ご応募ください。
選考プロセス
【STEP 1 応募】
応募ボタンからご応募ください
【STEP 2 書類選考】
【STEP 3 1次面接】
カスタマーサクセスの担当がお会いします
【STEP 4 最終面接】
クラウドサイン事業部長がお会いします

※選考フローは変動する可能性がございます
採用人数
1
応募資格
▼必須要件
・法人営業3年以上のご経験

▼歓迎要件
・IT、Web関連の商材販売のご経験
・コンサルティングファームでのコンサルタントのご経験
・IT業界でのプロジェクトマネジメント経験またはアカウントマネジメントのご経験
・SaaS事業者におけるカスタマーサクセスマネージャーのご経験

▼求める人物像
・クラウドサインのミッション、ビジョン、バリューへ共感いただける方

◎ミッション
Rule Re:Maker
社会の「ふつう」を再定義して、世の中をもっとシンプルに

◎ビジョン
w/ Law & Technology
法律とテクノロジーを駆使して、ユーザーを成功に導く

◎バリュー
Customer Centered Design 利用者のために、利用者が成功するサービスを「デザイン」し、利用者に愛されるサービスを作ろう

Try fast, fail smart 素早くチャレンジし、スマートに失敗しよう(失敗から何かを得よう)

Festina Lente 拙速にならないようにしよう(後戻りの聞かない判断は慎重にしよう)

Professional & Respect プロフェッショナルであり、リスペクトを持とう

You are__. あなたはこの事業部に何を加えますか?

DAY0(ゼロ) いま明日、明日を作ろう!(文化祭前日のような忙しさとワクワクを)

お仕事探しアドバイス

この求人のようなインターネット関連業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、インターネット関連業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:433万円です。男女比は男性・67%:女性・33%で、平均年齢は46歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が42%・就業中の人が58%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。インターネット関連業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。