システムエンジニア(上流SE)の採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

【概要】
設立4年目の新しい部署で、次世代テキストコミュニケーションプラットフォーム（チャットシステム）等の最新技術を活⽤した新規サービス開発部隊にて、プリセールスとして従事していただきます。

【業務内容】
プリセールスとして、既存・新規クライアント（⼤⼿企業中⼼）のコールセンターやカスタマーサービスにおけるCX向上、品質向上を目的に自社開発したツールやシステムの提案営業をフォローをしていただきます（営業部隊は別におります）。オムニチャネル・デジタルマーケティングに対応したソリューションを提供する為、Webチャットやトークアプリ、AI（bot）等、最新トレンドを取り⼊れたサービスの提案になります。また、営業支援だけではなくプロジェクトマネージメントにも携わっていただきます。

（1）新たに同社IT関連サービスを導⼊・検討するクライアントに対する要件定義
（2）同社システム部⾨との調整・連携
（3）システム開発⼿法の検討・決定（内製、外注など）/開発管理→テスト→納品
（4）システム開発

【担当フェーズ】
クライアントによっては仕様検討をお任せします。仕様決めからリリースまで⼀貫して担当していただきますが、規模によってはベンダーも使っています。
サービスそのものを開発しますが、⼀部クライアントに対しては仕様通りに作ることもあります。

【新規サービス】
LINE株式会社と協業のもと、AI（⼈⼯知能）チャットボットを活⽤した法⼈向けカスタマーサポートサービス「LINE Customer Connect」のセールスパートナー企業として、AIチャットボットと有⼈チャットを併⽤した顧客対応サービスを開始致しました。業界のなかで、オムニチャネルのソリューションサービスを先駆けて提供しております。

【働く環境】
基本的には20時には退社しております。残業時間は⽉20時間程度です。

システムコンサルタント、プリセールス

正社員

東京都

〒160-0023
東京都新宿区西新宿1-23-7
新宿ファーストウエスト

JR線・小田急線・京王線・東京メトロ丸ノ内線 新宿駅「西口」より徒歩5分
京王新線・都営地下鉄新宿線・大江戸線 新宿駅「新都心口」より徒歩5分
都営地下鉄大江戸線 都庁前駅「A1出口」より徒歩3分

450万円〜700万円

■月額20.5万円以上　別途残業代支給
※あくまで、最低額となります。年齢・経験・能力を考慮し決定します

昇給：年1回（4月）
賞与：年2回（6月、12月）
試用期間：3ヶ月（条件等は変わりません)

【年収例】
547万円　　（31歳　2年目　残業20h/月想定）
619万円　　（35歳　4年目　残業20h/月想定）

■休憩55分、実働7時間35分
■交通費全額支給
■時間外手当全額支給（1分単位で支給/管理監督者以上は支給なし）
■休日・深夜・年末年始勤務手当支給
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度
■各種研修制度　※エンジニア同士の情報交流が盛んです。教育や勉強会など、熱心に取組んでいます。
■KDDIグループ共済会（保険・祝金・見舞金・レジャー割引・web講座割引など）
■KDDIグループ持株会（任意）

■完全週休2日制（土日）
■祝日
■年次有給休暇
■特別休暇（弔事、結婚、出産など）
■産前・産後休暇
■育児・介護休暇
※年間休日126日（2019年度実績）

サービス開発本部

2022年4月8日