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グロース・アーキテクチャ＆チームス株式会社
【アトラシアン製品サポート／導入コンサル（プロ）】日本有数の大手企業の「デジタル」変革の最前線をツールで支えます！
2018年11月に設立されたグロース・アーキテクチャ＆チームス株式会社（略称「Graat（グラーツ）」）は、システム開発大手のグロースエクスパートナーズのグループ企業。同社の主軸は「デジタル変革（Digital transformation）」を推進する企業へのITコンサルティング。クライアントと共にシステムを開発・構築するなど『行動するコンサルタント』的な立ち位置からデジタル変革に特化しており、技術の先端を走るメンバーが所属しているのが特長だ。日本の社会とシステム開発業界を、より良いものに進化させる思いを胸に、大手企業のデジタル変革をサポートしている。
募集要項
仕事詳細
【概要】
当社よりアトラシアン製品を購入してくださったお客様より頂戴するテクニカルな質問に対応をしていただきます。
アトラシアン製品のサポートを通じて複雑な問題を解決していただきます。サポートは一般的な1対1の質疑応答だけではありません。さまざまな技術を集約し、環境構築から問題の特定、回避方法までと幅広く対応いただく場合もあります。内容によってはアトラシアン社にフィードバックし、製品の改善に努めます。
【具体的な仕事内容】
日々のサポートはそのままナレッジになります。1つのサポートが完了したら、次に役立てるようナレッジ化を並行して実施します。お客様から要望のあった、またはお客様にとってお役に立てるドキュメントも作成します。
■顧客からの質問の調査および原因特定
■アトラシアン社へのフィードバック
■ナレッジの蓄積
【仕事の魅力】
世界ではアジャイル開発向けツールとして有名なアトラシアン製品。日本の大手クライアント向けへの導入を通じて、世界基準の考え方やプロセスを学ぶことができます。
【社内の雰囲気】
エンジニアによる様々な勉強会や読書会などが盛んに開催されており、技術書の翻訳を始めとしたコミュニティ活動を積極的に行うメンバーも在籍しています。
当社よりアトラシアン製品を購入してくださったお客様より頂戴するテクニカルな質問に対応をしていただきます。
アトラシアン製品のサポートを通じて複雑な問題を解決していただきます。サポートは一般的な1対1の質疑応答だけではありません。さまざまな技術を集約し、環境構築から問題の特定、回避方法までと幅広く対応いただく場合もあります。内容によってはアトラシアン社にフィードバックし、製品の改善に努めます。
【具体的な仕事内容】
日々のサポートはそのままナレッジになります。1つのサポートが完了したら、次に役立てるようナレッジ化を並行して実施します。お客様から要望のあった、またはお客様にとってお役に立てるドキュメントも作成します。
■顧客からの質問の調査および原因特定
■アトラシアン社へのフィードバック
■ナレッジの蓄積
【仕事の魅力】
世界ではアジャイル開発向けツールとして有名なアトラシアン製品。日本の大手クライアント向けへの導入を通じて、世界基準の考え方やプロセスを学ぶことができます。
【社内の雰囲気】
エンジニアによる様々な勉強会や読書会などが盛んに開催されており、技術書の翻訳を始めとしたコミュニティ活動を積極的に行うメンバーも在籍しています。
職種
カスタマーサポート系その他
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
東京都
勤務地（住所）
東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル24階
交通
■JR・小田急線・京王線「新宿」駅西口より徒歩8分
■東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅C13連絡通路より地下道直結
■都営地下鉄大江戸線「都庁前」駅A1出口より徒歩4分
■東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅C13連絡通路より地下道直結
■都営地下鉄大江戸線「都庁前」駅A1出口より徒歩4分
給与・年収
500万円〜1000万円
（サポートスタッフ採用の場合400万円～600万円）
■ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
■年収は給与の15か月分となります。（標準評価の場合）
■昇給年1回
■賞与年2回
（サポートスタッフ採用の場合400万円～600万円）
■ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
■年収は給与の15か月分となります。（標準評価の場合）
■昇給年1回
■賞与年2回
待遇・福利厚生
■通勤手当全額支給
■各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険）
■服装自由
■選択型人事制度
■確定拠出年金（401K）
※会社負担にて医療保険、生命保険加入（在籍1年以上の社員が対象）
※試用期間3ヶ月有（契約社員雇用／待遇・給与は同じ）
■各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険）
■服装自由
■選択型人事制度
■確定拠出年金（401K）
※会社負担にて医療保険、生命保険加入（在籍1年以上の社員が対象）
※試用期間3ヶ月有（契約社員雇用／待遇・給与は同じ）
休日・休暇
年間休日120日
■完全週休2日制（土日）祝日
■GW
■夏期休暇（5日間）
■年末年始
■冬期休暇（2日間）
■有給休暇
■慶弔休暇
※部署によりシフト制勤務あり
■完全週休2日制（土日）祝日
■GW
■夏期休暇（5日間）
■年末年始
■冬期休暇（2日間）
■有給休暇
■慶弔休暇
※部署によりシフト制勤務あり
配属部署
チームユニット
求人更新日
2021年7月6日
企業情報
会社名
グロース・アーキテクチャ＆チームス株式会社
本社所在地
東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル48階
設立日
2018年11月
資本金
1000万円
代表者
鈴木雄介
従業員数
20人
URL
https://www.green-japan.com/company/6111
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
ITコンサルティング事業
その他・PR
- 求人の背景
- 新会社設立に伴い積極採用を行っております。ご興味お持ちいただけましたら、是非ご応募下さい。
- この仕事で得られるもの
- ■進化し続ける世界標準のツールが持つ考え方やダイナミックさを感じることができます
■多岐にわたるイシューに対して、チームで問題解決していく経験を積む事ができます
応募方法
応募方法
こちらのページ下部にある「応募する」ボタンをクリックし、ご応募ください。
選考プロセス
1.書類選考
2.一次面接（執行役員）
※一次面接後に現場社員面談を設定させていただくことも可能です
3.最終面接（代表）
4.内定
2.一次面接（執行役員）
※一次面接後に現場社員面談を設定させていただくことも可能です
3.最終面接（代表）
4.内定
採用人数
若干
応募資格
【必須要件】
■エンジニア経験が5年以上ある方
■アジャイルまたはウォーターフォールでの開発経験のある方
【歓迎要件】
■Java、AWS、DBに関する知識・経験
■英語の読み書き
【求める人物像】
日本の開発の現場をより効率的に変えたいという志をお持ちの方
■エンジニア経験が5年以上ある方
■アジャイルまたはウォーターフォールでの開発経験のある方
【歓迎要件】
■Java、AWS、DBに関する知識・経験
■英語の読み書き
【求める人物像】
日本の開発の現場をより効率的に変えたいという志をお持ちの方
お仕事探しアドバイス
- この求人のようなソフトウェア・情報処理業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、ソフトウェア・情報処理業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:413万円です。男女比は男性・83%：女性・17%で、平均年齢は53歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が53%・就業中の人が47%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。さらに、この業界の求人に応募したユーザーは、平均3件の求人に応募しています。ソフトウェア・情報処理業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
