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掲載期間:〜2023年06月07日まで

  • 正社員

株式会社 アイティフォー

【急募!】自社内コールセンターのオペレーターの募集です

「金融機関向けソリューション」「公共機関向けソリューション」「小売業向けソリューション」「ECサイト構築ソリューション」「RPA業務自動化ソリューション」「コンタクトセンターソリューション」の各事業。それらをつなぎ合わせる「基盤ソリューション」、システム導入後の保守、運用を提供する「カスタマーサービス」を提供。

募集要項

仕事詳細
当社内のコールセンターで、お客様(企業)からの自社開発システム等に対する問い合わせ、障害のコールに対する受付対応、担当者への取り次ぎ業務です。
職種
スーパーバイザー、スーパーバイザー、スーパーバイザー
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
東京都
勤務地(住所)
東京都千代田区一番町21番地 一番町東急ビル
交通
地下鉄半蔵門線 半蔵門駅 5番出口スグ
給与・年収
350万円〜480万円

・月給制
・月給※221,800円~304,000円(内、基本給20万~28万円)
 ※住宅手当を含む。家族手当は支給条件を満たせば別途支給。
・残業手当は残業時間に応じ別途支給。固定残業制は『無し』
・試用期間は6ヶ月間(給与等の労働条件は同じ)
待遇・福利厚生
【待遇・福利厚生】
【待遇】退職金制度(ポイント退職金+401K)・社員持株会・ストックオプション制度・特許報奨制度・クラブ活動 (テニス、野球、サッカー、ゴルフ)・ 財形貯蓄・団体保険・人間ドック・オフィスカジュアル可

【制度】企業年金・財形貯蓄 持株会 退職金 定年:60才

【保険】
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

【諸手当】
通勤手当(全額支給)、家族手当、住宅手当、技能資格取得奨励金(一時金)
休日・休暇
週休2日制、祝日、慶弔休暇、年末年始(7日)、夏期休暇(5日)、有給休暇(初年度10日)
※年間休日125日
配属部署
インフラシステム事業部 カスタマーサポート部
求人更新日
2023年6月7日

企業情報

会社名
株式会社 アイティフォー
(企業カナ名称:カブシキガイシャ アイティフォー)
本社所在地
東京都 千代田区一番町21番地 一番町東急ビル
設立日
1972年12月
資本金
11億2400万円
代表者
代表取締役社長 佐藤 恒徳
株式公開区分
東証プライム
従業員数
516人
平均年齢
42.4歳
URL
http://www.itfor.co.jp/
事業内容
「金融機関向けソリューション」「公共機関向けソリューション」「小売業向けソリューション」「ECサイト構築ソリューション」「RPA業務自動化ソリューション」「コンタクトセンターソリューション」の各事業。それらをつなぎ合わせる「基盤ソリューション」、システム導入後の保守、運用を提供する「カスタマーサービス」を提供。

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求人の背景
業務拡大に伴う増員です。
シフト勤務があります
シフト勤務あり(毎月希望の休みを提出でき、シフトの定時で帰れます)
 シフト例:平日 8:00~20:00の間でシフト勤務有り

月に1回休日出勤有り。休日出勤日は他の平日に振替休日を取っていただきます
 休日出勤の勤務時間 9:00~17:40

応募方法

応募方法
こちらのページ下部にある「応募する」ボタンをクリックし、ご応募ください。
選考プロセス
書類選考 ⇒ 面接(2回)⇒ 内定

※入社日はご相談に応じます。
採用人数
2
応募資格
【応募要件】
【学歴】高校卒業以上

【必須経験】
・基本的なPCスキルをお持ちの方
・簡単なWord、Excelができる方

【歓迎要件】
・接客経験や電話応対経験のある方
・コールセンター等でのオペレーターの経験がある方
・メーカー等のコールセンター、ヘルプデスク業務の経験がある方

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