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掲載期間:2018年12月03日〜2019年01月03日まで

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒・既卒者可
  • 服装自由

アマゾンジャパン合同会社

[契]【在宅勤務】Amazonお客様対応スタッフ

Amazonをご利用いただいているお客様の「困った!」を、”自宅”で解決するのが私達のシゴトです!

『在宅勤務は便利だけど何かと不安…』。そんな方も安心の、オンラインサポート体制が充実◎お客様のために一生懸命頑張れる方なら学歴・経験は一切不要!家庭の都合などで、ご自宅で働きたいとお考えの方にピッタリです♪PCは貸与するので心配いりませんよ!

募集要項

仕事詳細
ご自宅が職場!電話・メール・チャットでお客様の問合わせに対応。
調査が必要な内容から各担当部署へ繋げるご案内など、対応して頂く内容は様々です。すぐ対応できるよう、専用の検索システムやマニュアルをご用意。オンラインの事前研修でスキルが身に付きます◎
職種
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ、一般事務、一般事務・営業事務系その他
雇用形態
契約社員
勤務地(都道府県)
埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
勤務地(住所)
在宅自宅!日本国内どこでもOK!
勤務時間
日勤/7:00〜21:00(実働8h)
★シフト例/7:00-16:00、10:30-19:30、12:00-21:00など
夜勤/21:00〜翌9:00
★シフト例/21:00-翌6:00、22:30-翌7:30、24:00-翌9:00など
※週5日勤務
※繁忙期や緊急時などシフト変更の可能性あり
※日勤・夜勤は入社時に選択可
※勤務時間の中の全てのシフトに対応
※シフトは1ヶ月前にお知らせ
交通
ご自宅が職場
給与・年収
時給1100円※22時〜は時給1375円
待遇・福利厚生
■昇給制度(正社員登用後)■超過勤務手当■慶弔金支給あり■社会保険完備(アマゾンジャパン健康保険組合、厚生年金、雇用保険、労災保険)■社員割引購入制度(アマゾンでのお買い物10%割引)■会員制福利厚生制度(ポイント付与/年間20,000円相当■定期健康診断、産前産後休暇
休日・休暇
月10日間(年間休日120日)
年次有給休暇10日間(入社後6ヶ月後より使用可能)
※土日祝日を含むシフト制
求人更新日
2019年1月3日

企業情報

会社名
アマゾンジャパン合同会社
設立日
2000年11月
代表者
ジャスパー チャン
URL
http://www.amazon-jobs-jp.com/
事業内容
数億種類の商品を取り扱う
総合オンラインストアの運営
●Amazon、Amazon.co.jp、Amazon.co.jpロゴは、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。

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その他・PR

◆未経験からでも充分活躍できます!
お客様対応スタッフの先輩たちは、【約8割】が未経験からのスタート。事務・営業・販売といったカスタマーサービス未経験からの転職者、フリーター、社会人未経験者など、この仕事とは無関係の経歴を持つ方が多く活躍しています。

グローバル企業のアマゾンで働きたい方、学歴・資格・経験は問いません!!困ったことは上司や同僚、先輩にも気軽に相談できますよ!親身に対応してくれる人ばかりなので心強いです!!
◆働く人たちの雰囲気
これからますます拡大する在宅勤務でチームの成長を支えてくれる人が活躍しています!
自己管理能力が高い人や、変化が多い環境に柔軟に対応できる人が多く、
仕事とプライベートのメリハリをつけてどちらも目いっぱい楽しんでいる人がたくさん在籍しています。
髪型、服装、ネイルなども自由です!
在宅勤務だから最低限の身支度で仕事できる点もポイント。
クリスマスやハロウィンなどのイベントも全てオンラインで楽しめるよう工夫しています。
◆在宅勤務だから実現できること
生活環境の多様化とともに、働き方にも多様性が求められる時代です。

・育児や介護があるので家族の近くで働きたい
・勉強や趣味の時間も大切にしたい
・家事もしなくてはならない

色んな事情や要望を持つ方は多いと思います。
通勤時間も年単位で考えるとかなりの時間になります。
働きたいけど時間がない。
そんな方には在宅勤務はお勧めの働き方です。
またリラックスできる自宅という環境の方が力を発揮できるという方にも嬉しい働き方だと思います。
ワークライフバランスを保ちやすい点が一番の特徴です。
世界的なリーディングカンパニー
【Amazon】は、米国ワシントン州シアトル市を本拠地とするフォーチュン500の一企業であり、eコマースにおける世界的なリーディングカンパニー的存在として、着実な成長を遂げています。

応募方法

応募方法
「応募する」ボタンより、下記の必要事項を入力の上ご応募下さい。【※※メールアドレス必須※※】
説明会予約方法、今後の選考方法をご案内します。
※問合せは<jobs-cs@amazon.co.jp>迄
※迷惑メールなどの設定をご確認下さい。
選考プロセス
[1]応募
書類通過者には2営業日以内に、メールにて選考のご案内をします。
※下記アドレスのメールを受信できるよう、予めドメイン指定の解除をお願いします。
amazon-ops@s-hr.jp
[2]オンライン選考(ご自宅から参加いただけます)
●オンラインテスト
●録画面接(お好きな時間,場所ででき、撮り直しも可能!)
●履歴書,職務経歴書のご提出
[3]内定
[4]入社(1月18日) ※入社から自宅でスタート。来社不要!
応募資格
◎資格・経験・学歴一切不問◎経験より人物重視です!
◎PC操作得意な方(タイピング・初期セットアップ)
◎在宅勤務の為、オフィスワークのように上司や同僚が側にいる訳 ではなく、自己管理能力は必要です
※以下必要な自宅環境
★プライバシーを確保できる専用スペース
★有線インターネット回線(光ファイバー)
★カタログ値20Mbps以上、Wifi不可、新規
開設費用ならびに月額利用料は自己負担
★業務で使用するPCは会社から貸与