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掲載期間:〜2023年06月07日まで

  • 正社員
  • 契約社員
  • 未経験者歓迎
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 語学力を活かせる

キャリアマネジメント株式会社

【積極採用中!】大手モバイルキャリア直営コールセンタの担当者募集!

エンジニア派遣及びシステム開発受託を手掛けており、大手モバイルキャリア2社との直接契約案件が売上の大半を占める会社です。契約法人向けコールセンタにて、問合せ応対、オーダー投入等のオペレーション業務を担当していただきます。

貴方の経験、スキルを活かして活躍できる、最高のステージをご用意します。未経験者の方は、当社ベテランSEの補佐業務からスタートしていただくので安心してください。
経験、経歴を問わず、前向きにチャレンジする意欲のある方、ぜひご応募ください!

募集要項

仕事詳細
【概要】
大手モバイルキャリア(携帯電話事業者)にて、法人顧客向けコールセンタ実務を担当していただきます。
電話・メール・Web問合せ応対、専用システムによるオーダー投入、バックヤードの技術支援業務など、様々な業務と役割があります。経験や要望に応じて最適なポジションにアサインします。

【具体的な仕事内容】
■オペレータ業務
 ・法人企業からの問合せ応対業務
 ・専用システムによるオーダー投入
 ・各種トラブルシューティング

■技術支援業務
 ・手順書/マニュアル等の資料作成
 ・各種報告書作成

■システム開発・維持管理業務
 ・開発要件定義
 ・開発マネジメント(開発パートナー管理/進捗管理)

【プロジェクト例】
Webサービス開発・構築
コールセンターマネジメント

【仕事の魅力】
お客様は国内有数の大手企業です。一般個人向けのコールセンタとは異なり、契約企業を対象とした契約企業専用窓口となります。
スマートフォンの操作、クラウドサービスのサポート、料金プラン説明など、丁寧な教育プログラムのもとスキルアップすることができます。

【社内の雰囲気】
■メンバ個々に一定の裁量があり、各メンバとも自主性と主体性を持って取組んでいます。
■フランクでフラットな組織なため、メンバ同士仲が良く風通しの良い雰囲気です。
■業界未経験であっても、会社全体で教育、フォローし合う協力関係ができています。
■中途採用でも本人の努力次第で幹部を目指せる社風です。
■社員を大切にしており、退職率が非常に低いです。
職種
スーパーバイザー、スーパーバイザー、スーパーバイザー
雇用形態
正社員、契約社員
勤務地(都道府県)
神奈川県
勤務地(住所)
神奈川県横浜市(みなとみらい)

【勤務時間】
9:30~18:00
※一部シフト勤務あり
※残業は時期によって異なりますが、0~20時間が目安となります
交通
最寄り駅間近の好立地
給与・年収
240万円〜400万円

これまでのご経験・スキルを考慮のうえ、応相談とさせて頂きます。
※ご希望に沿えるよう最大限考慮します

■昇給:定期年1回、その他随時(業績に応じて)

■インセンティブ
資格取得インセンティブ
人材採用貢献インセンティブ など
待遇・福利厚生
【保険】
■各種社会保険完備

【諸手当】
■残業手当
■通勤費全額支給
■各種インセンティブ制度
■確定拠出年金制度

【その他福利厚生】
■定期健康診断
■保険組合各種サービス
■産業医制度
■フレックス制
■在宅勤務制度有
■資格取得制度(受験費用補助、取得インセンティブ有)
■書籍購入補助
■社内懇親会(自由参加、費用補助)
休日・休暇
年間休日120日以上!

■休日
−完全週休2日制(土曜/日曜)、祝日、年末年始
※シフト勤務除く
■休暇
−年次有給休暇(1時間単位で取得可)
−夏季休暇
−振替休日/代休
−慶弔休暇
−結婚休暇
−産前産後休暇
−育児休暇
−健康診断休暇
求人更新日
2023年6月7日

企業情報

会社名
キャリアマネジメント株式会社
本社所在地
東京都港区西新橋1-15-6 内幸町企画ビル6階
設立日
2005年06月
資本金
4,800万円
代表者
小澤 丈治
従業員数
85人
平均年齢
38歳
URL
https://www.green-japan.com/company/5924
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
人材派遣サービス(エンジニア派遣サービス)

システムエンジニアリングサービス

システム受託開発

コンサルティングサービス



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人材派遣業及び有料職業紹介業務

一般労働者派遣事業許可番号 派13-301614

有料職業紹介事業者番号   13-ユ-303825

その他・PR

求人の背景
事業拡大に伴い、コミュニケータ/オペレータを増員募集しています。
中途採用を積極的に行っておりますので、
少しでもご興味あれば、ぜひご応募ください。
この仕事で得られるもの
法人企業向けコールセンタ実務経験
モバイルキャリア専用システム操作経験
メッセージ
■積極採用中!中途採用を重視しています!
将来有望な第二新卒、即戦力を期待できる中堅~ベテラン社員など、幅広い中途採用枠を用意してご応募お待ちしております。

■女性の社会進出を積極支援します!
経験、経歴に捉われず、前向きに取り組む女性の社会進出と経済発展をサポートします。

応募方法

応募方法
こちらのページ下部にある「応募する」ボタンをクリックし、ご応募ください。
選考プロセス
1.書類選考
2.個別面接(Web上では伝え切れない、当社ビジネスや社員の働きぶりなど、フランクな面談の場にて情報交換しましょう)
3.最終面接(採用責任者による最終面談)
4.内定
※一般的な例であり、個別調整することがあります
※Skype等、リモートでの面談も可能です
採用人数
3
応募資格
【必須要件】
■ビジネスマナー全般
■PCスキル(Windows/Office)

【歓迎要件】
■コミュニケータ/オペレータ実務経験
■法人営業経験

【求める人物像】
■自ら考え、行動できる人
■明るく積極的で、コミュニケーションが得意な人
■責任感を持って最後までやり遂げる人
■自身の成長に真摯に向き合える人

お仕事探しアドバイス

この求人のような通信業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、通信業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:317万円です。男女比は男性・55%:女性・45%で、平均年齢は42歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が34%・就業中の人が66%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。通信業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。