店長・店長候補・マネージャーについて知ろう

店長・店長候補・マネージャーに必要なスキル・資格は？

必須な資格はありません。ただし扱う商品が特殊な場合は専門的な資格や知識が求められる場合もあります。お客様はもちろん、スタッフや搬入業者など、人と接する機会が多い仕事なので、コミュニケーション能力や気遣い、接客術やマナーが求められます。スタッフを育成するための指導力やリーダーシップ、店舗を運営する上でのマネジメント能力も必要です。また、お客様が商品をどう感じ、何を求めているかを素早く察知するための観察力や提案力も求められます。

店長・店長候補・マネージャーどんな人に向いている？

店舗でのお客様やスタッフとのやりとりが多いため、人とのコミュニケーションが好きで苦にならない人に向いています。また、店舗運営はスタッフと協力して行っていくものであり、他人と協力して何かを作り上げることが好きな人や、自らが先頭に立って人を引っ張って行くことが上手な人は大いに活躍できるでしょう。もちろん、ファッションに興味があり、情報収集が好きな人や、自身のファッションセンスを大切にする人にも向いています。